«أوبر» تكشف أكثر 10 أشياء ينساها الركاب..وكيفية استعادتها

كتب:محمد بدوي
مع اقترابنا من ذروة الصيف، وهي الفترة الأكثر ازدحامًا بالسفر، تقدم أوبر مؤشرها السنوي السابع للمفقودات لتسلط الضوء على المقتنيات التي فقدها الركاب في العام الماضي.

ومن جديد جاءت دبي ضمن قائمة أكثر المدن تسجيلًا للمفقودات في العالم لهذا العام، حيث ترك الركاب وراءهم مقتنيات متنوعة. وتصدرت الملابس والهواتف والكاميرات وحقائب السفر وحقائب اليد القائمة مرة أخرى لأكثر المقتنيات المفقودة شيوعًا، ولكن كما نعلم جيدًا، فإن الركاب لا يفقدون المقتنيات المعتادة وراءهم فحسب، فقد ترك الركاب أشياء فريدة منها آلة غيتار وجهاز ألعاب “ننتيندو سويتش” مع غلاف سوبر ماريو وعلبة “كارتييه”. وهذا على سبيل المثال لا الحصر.

فيما يلي قائمة كاملة بنتائج مؤشر المفقودات لكي تلقِ نظرة عليها، فقد تفاجئك!

أكثر 10 مفقودات شيوعًا:

1- الملابس

2- الهواتف/الكاميرات

3- حقائب السفر

4- المحافظ/حقائب اليد

5- السماعات

6- المجوهرات والساعات والمكياج

7- النظارات

8- الحواسيب المحمولة

9- الساعات

10- 10.الكتب

التواريخ الأكثر نسيانًا:

1. 2023 -02 -23

 

2. 03-03-2023

 

3. 26-02-2023

 

4. 27-02-2023

 

5. 01-01-2023

 

أكثر الأوقات نسيانًا في اليوم:

 

1. 04:00 عصرًا

 

2. 02:00 ظهرًا

 

3. 05:00 عصرًا

 

أكثر أيام الأسبوع نسيانًا:

 

1. الجمعة

 

2. الاثنين

 

3. السبت

 

4. الأحد

 

5. الخميس

 

6. الثلاثاء

 

7. الأربعاء

 

القطع الأكثر غرابة:

 

1. آلة غيتار

 

2. جهاز ألعاب ننتيندو سويتش مع غلاف سوبر ماريو

 

3. علبة كارتييه

 

4. سكوتر

 

5. شال بربري

 

حتى أن أحدهم قال بأنه نسي “اسمه ” ولكننا نشكّ في صحة ذلك!

وفي هذا السياق، قالت بيا الهاشم، المدير العام لشركة “أوبر” في الإمارات والأردن ولبنان: “يشعر أي شخص بالذعر والتوتر عند نسيان مقتنياته الشخصية داخل وسائل النقل، سواء كانت سيارة أجرة أو طائرة أو حافلة أو قطار، خاصةً وأن احتمال استعادتها ضئيل جداً. ويومياً، يتم العثور على الآلاف من المقتنيات المنسية في السيارات المسجلة على تطبيق أوبر، لكن في حال نسيان أي غرض داخل السيارات، فليس هناك أي سبب يدعو للقلق، لأنه يمكن التواصل مع سائق السيارة بكل سهولة لاستعادة الممتلكات مباشرةً. ومع حلول موسم الصيف، وميل الأشخاص لاستخدام وسائل النقل في رحلاتهم، يجب تفقد الأغراض والممتلكات الشخصية قبل مغادرة مقاعدكم. نحن نقوم بإرسال رسالة تنبيه ضمن التطبيق لتذكيركم بتفقد أغراضكم قبل انتهاء كل الرحلة، وفي حال فقدان أي ممتلكات، سواء كانت محفظة أو سماعات أو  مقتنيات ثمينة مثل منتجات “كارتييه” أو “بربري”، نحن مستعدون دائمًا لتقديم المساعدة وإعادة هذه الأغراض لأصحابها”.

في كل عام، يقدم مؤشر مفقودات أوبر لمحة سريعة عن المقتنيات التي يميل الركاب إلى نسيانها، سواء الأشياء العادية التي نفقدها يوميًا أو المتعلقات الفريدة. كما يسلط الضوء على المدن التي أظهرت أعلى معدلات المقتنيات المفقودة، والأوقات المحددة من اليوم وأيام الأسبوع التي تنسى فيها المقتنيات كثيرًا، وبالطبع، يقدم نصائح مفيدة حول استرداد المقتنيات المفقودة باستخدام تطبيق أوبر.

إذا كنت من أحد الأشخاص الذين فقدوا مقتنياتهم، ألقِ نظرة على هذا الفيديو الذي يوضح الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها في المرة التالية التي تترك فيها شيئًا ما وراءك في السيارة.

أفضل طريقة لاسترداد مقتنياتك المفقودة هي الاتصال بالسائق – ولكن إذا تركت هاتفك نفسه في السيارة، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز كمبيوتر. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. اضغط على “رحلاتك” وحدد الرحلة التي فقدت فيها مقتنياتك

 

2. مرر لأسفل القائمة وانقر على “العثور على المقتنى المفقود”

 

3. انقر على “الاتصال بالسائق بخصوص عنصر مفقود”

 

4. قم بالتمرير لأسفل القائمة وأدخل رقم الهاتف الذي ترغب في الاتصال به. ثم اضغط على إرسال.

 

5. سيرن هاتفك وسيصلك مباشرةً برقم الهاتف المحمول الخاص بالشريك السائق.

 

6. إذا رد السائق وأكد أن العنصر الخاص بك قد تم العثور عليه، فقم بتنسيق الوقت والمكان الملائمين للطرفين للقاء لإعادته إليك.

 

7. إذا لم يرد الشريك السائق فاترك بريدًا صوتيًا مفصلاً يصف العنصر الخاص بك وأفضل طريقة للاتصال بك.

 

وإذا فقدت هاتفك الشخصي، ولم تتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق، فيمكنك الاتصال بالدعم عبر رسائل الويب على هذا الرابط