«يورومني»: بنك الإمارات دبي الوطني أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط لعام 2023

وحصد البنك جائزتي أفضل بنك في الشرق الأوسط والإمارات

بواسطة Fintech Gate في يونيو 30, 2023

جائزتا “أفضل بنك في الشرق الأوسط” و”أفضل بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة”
جائزة “أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط” للريادة في ابتكار الخدمات المصرفية الرقمية
جائزة “أفضل بنك خاص محلي ” لتقديم خدمات استشارية استثمارية عالمية المستوى في دولة الإمارات العربية المتحدة

كتب: محمد بدوي
أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، عن فوزه بأربعة جوائز مرموقة خلال حفل توزيع جوائز “يوروموني للتميز 2023″، بما يؤكد مكانته كبنك رائد للخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة.

أفضل بنك في الشرق الأوسط والإمارات

وحصل بنك الإمارات دبي الوطني على جائزتي “أفضل بنك في الشرق الأوسط” و”أفضل بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة”، خلال حفل توزيع جوائز يوروموني للتميز 2023 تقديراً لأدائه المالي والتشغيلي القوي في العام الماضي ولتركيزه المستمر على ابتكار المنتجات والخدمات لتقديم تجربة عملاء سلسة ومتميزة، مما يعزز مكانة بنك الإمارات دبي الوطني كبنك مفضل للعملاء والموظفين والمساهمين.

وكما تمت الإشادة بجهود البنك الكبيرة في رقمنة الخدمات المصرفية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة ككل، وحصل على جائزة “أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط”. خلال حفل توزيع جوائز يوروموني للبنوك الدولية للخدمات المصرفية الخاصة 2023.

سجل حافل من الإبتكارات

ويتمتع بنك الإمارات دبي الوطني بسجل حافل من الابتكارات العديدة الرائدة التي تعد الأولى من نوعها في السوق والحلول المصرفية الرقمية التي تركز على تقديم تجربة سلسة وفائقة التميز للعملاء. واستمر معدل اعتماد منتجات وخدمات البنك الرقمية في الارتفاع حتى عام 2022، حيث أصبح 84% من العملاء نشطين رقمياً وزادت المدفوعات غير التلامسية بسرعة لتمثل حوالي 95% من جميع معاملات نقاط البيع. كما تم إطلاق نسخة متطورة من تطبيق البنك للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك “ENBD X” لتقديم معيار جديد في تجربة العملاء.

وتقديراً لقدرات البنك في إدارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حصل بنك الإمارات دبي الوطني أيضاً على جائزة “أفضل بنك خاص محلي”. وتقدم إدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني للعملاء خدمات استشارية استثمارية تواكب أعلى المستويات والمعايير العالمية، كما توفر ميزة القيمة المضافة المتمثلة في المعرفة المتعمقة بالمنطقة.

4 جوائز مرموقة

وبهذه المناسبة، قال هشام عبد الله القاسم، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: “إننا سعداء بالحصول على أربعة جوائز مرموقة ضمن ’جوائز يوروموني للتميز‘ و’جوائز يوروموني للبنوك الدولية للخدمات المصرفية الخاصة’ لهذا العام ويعد هذا التكريم شهادة على الجهود الدؤوبة والإخلاص والتفاني في العمل لفريق الإدارة والموظفين على مدى الستين عاماً الماضية، لضمان استمرار ريادة بنك الإمارات دبي الوطني للقطاع المصرفي في المنطقة في تجربة العملاء، والابتكار الرقمي، والمسؤولية المجتمعية للشركات. كما نود أن نعرب عن خالص امتناننا لجميع مساهمينا وعملائنا على دعمهم وثقتهم مما يساعدنا على الاستمرار في تحقيق هذا التميز”.

ومن جانبه، قال شاين نيلسون، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: “يمثل الفوز بهذه الجوائز الأربع المرموقة لحظة فخر وإنجاز أخر يضاف إلى إنجازات بنك الإمارات دبي الوطني، بعد أدائنا المالي القياسي خلال العام الماضي، مما يعزز مكانتنا كبنك رائد في القطاع المصرفي، مدعومين بالتزامنا بالابتكار والتميز المالي والأهم من ذلك عملائنا. وبالتطلع نحو المستقبل، اننا الآن في مكانة جيدة لمواصلة تمكين نجاح عملائنا لا سيما من خلال تقديم أفضل الحلول المصرفية الرقمية لهم. وخلال قيامنا بذلك، سنواصل أيضاً التزامنا بإرث بنك الإمارات دبي الوطني العريق في دعم مسيرة دبي نحو النمو والتطور والابتكار وكذلك مسيرة الدولة كما فعلنا على مدار الستين عاماً الماضية”.

جوائز عديدة

ويعتبر هذا التكريم المرموق في حفل توزيع “جوائز يوروموني للتميز 2023″ و”جوائز يوروموني للبنوك الدولية للخدمات المصرفية” الأحدث في سلسلة الجوائز التي حصل عليها البنك، فقد حصل بنك الإمارات دبي الوطني على جائزة “أفضل بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” من “جوائز جلوبال فاينانس لأفضل البنوك في العالم 2022”.

كما تم تصنيفه كرائد في السوق في فئات الخدمات المصرفية للشركات، والممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، والخدمات المصرفية الاستثمارية، ويحظى بتقدير كبير في فئة الحلول الرقمية ضمن تصنيفات “يوروموني لرواد سوق” في عام 2022.

نبذة عن بنك الإمارات دبي الوطني

يعد “بنك الإمارات دبي الوطني” المدرج في “سوق دبي المالي” بالرمز (Emirates NBD) مجموعة مصرفية رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، يتمتع بحضور في 13 دولة ويقدم خدماته لأكثر من 17 مليون عميل. وكما في 31 مارس 2023 بلغ مجموع أصوله 782 مليار درهم (يعادل تقريباً 213 مليار دولار).

وتزاول المجموعة نشاطها في دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر والهند وتركيا والمملكة العربية السعودية وسنغافورة والمملكة المتحدة والنمسا وألمانيا وروسيا والبحرين ولديها مكاتب تمثيلية في الصين وإندونيسيا من خلال شبكة فروعها التي تضم 874 فرعاً إضافة إلى 4,130 جهاز صراف آلي وجهاز إيداع فوري. ويعد بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في مجال تقديم الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتبلغ قيمة العلامة 3.89 مليار دولار.

تقدم مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني خدماتها للعملاء من الأفراد والشركات والجهات الحكومية والمؤسسات وتساعدهم على تحقيق أهدافهم المالية من خلال توفير باقة من المنتجات والخدمات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والأعمال المصرفية المؤسساتية والإسلامية والاستثمارية والخاصة وإدارة الأصول والأسواق العالمية والخزينة وعمليات الوساطة.

وتعتبر المجموعة مساهماً رئيسياً في الصناعة المصرفية الرقمية على المستوى العالمي، من خلال تنفيذ 97% من المعاملات المالية والطلبات خارج فروعه. وتدير المجموعة أيضاً Liv.، وهو بنك رقمي عصري من بنك الإمارات دبي الوطني، ويضم ما يقرب من نصف مليون مستخدم، ولا يزال البنك الأسرع نمواً في المنطقة.

يساهم بنك الإمارات دبي الوطني في بناء مستقبل مستدام من خلال التزامه الدائم في المشاركة ودعم مبادرات التطوير والتنمية المستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الرفاهية المالية ودمج أصحاب الهمم. ويلتزم بنك الإمارات دبي الوطني بدعم عام الاستدامة في دولة الإمارات، وكان البنك أيضاً سبّاقاً لدعم مبادرة “دبي تبادر” للاستدامة، وهي مبادرة تم إطلاقها على مستوى الإمارة بهدف تقليل استخدام عبوات مياه الشرب البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة.