التابع لـ كونتكت القابضة..أداء قوي لتطبيق «ContactNow» في 2023

كتبت:ريهام علي

أظهرت النتائج المالية لشركة كونتكت المالية القابضة، تحقيق طفرة كبيرة على الصعيد الرقمي للشركة والتي تشمل تطبيقها «ContactNow» والموقع الإلكتروني «كونتكت كارز».

كونتكت ناور

وحقق تطبيق «ContactNow» أداء قويًا خلال الشهور التسعة الأولى من العام الجاري 2023، وهو النسخة المحدثة من تطبيق «Contact App» الذي قامت الشركة بتجديد علامته التجارية مؤخرًا، علمًا بأنه أول منصة مالية رقمية متكاملة في السوق المصري متخصصة في تقديم الخدمات الرقمية المتنوعة التي تلبي مختلف الاحتياجات المالية للعملاء من خلال تجربة استخدام مثالية.

ويتيح التطبيق إمكانية الحصول على موافقات ائتمانية فورية لعملائه باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تمكين العملاء من إدارة حساباتهم ومشترياتهم وسداد الأقساط، وكذلك سداد فواتير المرافق والهاتف المحمول وغيرها من خدمات السداد المتنوعة. وقد بلغ إجمالي عدد تسجيلات العملاء على التطبيق 504 ألف بنهاية 30 سبتمبر من عام 2023، منها 200 ألف عملية تسجيل تم تنفيذها خلال أول تسعة أشهر من العام الجاري. كما ارتفع عدد طلبات الحصول على تمويل فوري منذ إطلاق التطبيق إلى 373 ألف طلب.

كونتكت كارز

وشهد موقع «كونتكت كارز دوت كوم» استمرار نمو حجم أعماله، حيث بلغ المتوسط الشهري لعدد مستخدمي الموقع 1.3 مليون مستخدم خلال أول تسعة أشهر من عام 2023، بينما ارتفع عدد تسجيلات العملاء بنسبة سنوية 39% خلال نفس الفترة. وقد نجح الموقع خلال الربع الثالث من عام 2023 في زيادة الإيرادات عبر تحويل خدمة الإعلانات المجانية إلى خدمة مدفوعة، وهي خطوة ذات أهمية استراتيجية في تنمية الإيرادات.

ويعمل الموقع على زيادة اشتراكات التجار والموزعين والوكلاء في جميع المحافظات، وإطلاق خدمة جديدة لتصنيف العملاء بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، من أجل زيادة مبيعات الإعلانات وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. وتجدر الإشارة إلى أن الموقع قد شهد نمو أعمال خدمات وكلاء وموزعي وتجار السيارات، حيث تضاعف عدد المشتركين ثلاث مرات خلال أول تسعة أشهر من عام 2023مقارنة بنفس الفترة من العام السابق.

كينيا

وعلى الصعيد الإقليمي، تمضي الشركة قدمًا في تنمية أعمالها بدولة كينيا من خلال شركتها الشقيقة “Almasi”، حيث نجحت الشركة في إبرام عقود تمويلية بقيمة 1.7 مليار شلن كيني، لتكون بمثابة قاعدة للتوسع بأعمال الشركة في السوق الكيني وأسواق المنطقة بشكل عام خلال السنوات المقبلة.

وفي الختام، تعرب الإدارة عن ثقتها التامة في قدرة الشركة على تحقيق أهدافها على المديين القريب والبعيد ووسط التحديات الاقتصادية الراهنة، من خلال الالتزام بالأهداف الاستراتيجية للشركة، وعلى رأسها مواصلة تعزيز القدرات الرقمية وإطلاق باقة من الحلول المتطورة عبر تطبيق “ContactNow” وموقع “كونتكت كارز دوت كوم” خلال الأشهر القادمة. كما تعتزم الإدارة تنمية أنشطة قطاع التمويل عبر إطلاق منتجات جديدة ومتنوعة. وبالتوازي مع ذلك، ستواصل الشركة دراسة وتقييم فرص الاستثمار والتوسع التي تساهم في تزويد العملاء بخدمات جديدة وإتاحة سبل مختلفة لتنمية أعمال الشركة.

قطاع تمويل السيارات

وقد حقق قطاعي تمويل السيارات وشاحنات النقل نموًا قويًا، في ضوء استفادة القطاعين من التعافي التدريجي لسوقي السيارات وشاحنات النقل، والارتفاع الملحوظ في أسعار السيارات خلال العام الماضي. كما واصل قطاع التمويل الاستهلاكي أداءه القوي بفضل التوسع بشبكة المتاجر التابعة، وإطلاق باقة متنوعة من المنتجات الجديدة وزيادة تواجده في السوق.

ومن جانب آخر، استمر تطبيق “ContactNow” في تحقيق النمو المتوقع، في ضوء ارتفاع عدد التسجيلات الجديدة للعملاء على التطبيق منذ يناير 2023 إلى 200 ألف تسجيل، في حين بلغ إجمالي عدد التسجيلات منذ إطلاق التطبيق إلى 504 ألف تسجيل.

كما واصل موقع “كونتكت كارز دوت كوم” دعم قطاع تمويل السيارات، وتمكن من إضافة منتجات مدفوعة للإعلانات المبوّبة واشتراكات التجار والموزعين على الموقع. بالتوازي مع ذلك، واصل قطاع التأمين تحقيق نموّ ملحوظ من خلال الاستفادة من زيادة تواجده في السوق، ونمو المبيعات بين عملاء مختلف قطاعات الشركة، وإطلاق باقة متنوعة من المنتجات الجديدة.

ونجح قطاع أسواق الدين في التغلّب على الظروف التشغيلية الصعبة، وإتمام مجموعة من الإصدارات البارزة خلال أول تسعة أشهر من عام 2023 من بينها إصدار أول سندات مشتركة لقطاعي التمويل الاستهلاكي وتمويل السيارات في السوق، وهو ما يعكس قدرة الشركة على التوسع في أسواق ترتيب وإصدار الدين، وتعزيز معدلات السيولة، وتلبية متطلباتها وسط التحديات السوقية الراهنة.

منتجات التمويل

وعلى صعيد منتجات التمويل، جاء قطاعيّ تمويل السيارات والتمويل الاستهلاكي في صدارة القطاعات الأقوى أداءً خلال أول تسعة أشهر من عام 2023، بنسب سنوية 93% و59% على التوالي. وجاءت نتائج قطاع تمويل السيارات مدعومةً بالتخفيف التدريجي لقيود الاستيراد في نهاية عام 2022 وبداية عام 2023، فضلًا عن ارتفاع أسعار السيارات.

وتعكس نتائج قطاع التمويل الاستهلاكي قدرة الشركة على جذب العملاء الجدد عبر زيادة عدد نقاط البيع التابعة، بالإضافة إلى إطلاق منتجات جديدة واستمرار نمو حجم أعمال تطبيق “ContactNow” بعد نقل إدارته إلى شركة “Contact Creditech” خلال النصف الثاني من عام 2022. وبداية من شهر يناير الماضي، واصل القطاع تحسين وتنويع باقة منتجاته من خلال إطلاق منتجات لتمويل الدراجات البخارية والمراكب المائية الشخصية وكذلك تمويل حفلات الزفاف والمناسبات، فضلًا عن إبرام العديد من الشراكات الجديدة، وتعظيم القيمة من الشراكات الحالية لتزويد العملاء بباقة متنوعة من الحلول التمويلية.

نقاط البيع

ومن جانب آخر، واصل القطاع الاستفادة من نمو شبكة الفروع ونقاط البيع التابعة، والتي تضم حاليًا 74 فرعًا متكاملًا و13 نقطة بيع في مواقع استراتيجية. كما شهد منتج تمويل شاحنات النقل نمو حجم التمويلات الجديدة بنسبة سنوية 17% خلال أول تسعة أشهر من عام 2023، بفضل التوسع بشبكة المعارض التابعة وتنوع باقة المنتجات المقدمة للعملاء.

من ناحية أخرى، شهد منتج التمويل العقاري انخفاضَا في حجم التمويلات الجديدة بنسبة سنوية 54% خلال أول تسعة أشهر من عام 2023، بسبب توقف مبادرة التمويل العقاري لأصحاب الدخول المتوسطة والمنخفضة، والتي ساهمت سابقًا في تعزيز معدلات النمو بشكل ملحوظ في بداية العام.

إقرأ أيضا:

ارتفاع صافي أرباح كونتكت المالية القابضة بنسبة 67% في الربع الثالث من 2023

كونتكت المالية تحقق نتائج مالية وتشغيلية قوية خلال أول 9 أشهر من عام 2023