كتب:مصطفى عيد
أعلنت Lighthouse، منصَّة الاستخبارات التجارية الرائدة لقطاع السفر والضيافة، عن استثمار نمو بقيمة تُقدَّر بنحو 370 مليون دولار بقيادة شركة الاستثمار العالمية KKR. يساهم هذا الاستثمار في تسريع مهمة Lighthouse لإعادة وضع تصوُّر لحالة الاستراتيجية التجارية لسوق تكنولوجيا السفر والضيافة البالغة قيمتها 15 مليار دولار.
ستُستخدم العائدات من الاستثمار لدفع الابتكار المستمر للمنتجات عبر منصَّة Lighthouse، وعمليات الاستحواذ الاستراتيجية، وجهود التوسُّع العالمية.
توفر مجموعة منتجات Lighthouse لمديري الإيرادات والقادة التجاريين وأصحاب المساكن أدوات سهلة الاستخدام تعمل على زيادة الحجوزات وتبسيط العمليات وتمكين تجربة عملاء أفضل للضيوف.
وتعتمد المنصَّة على تقنية خاصة تعالج أكثر من 400 تيرابايت من بيانات السفر والسوق يوميًا وتستفيد من الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى في الوقت الفعلي من شأنها أن تُمكِّن العملاء من اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل وأكثر كفاءة. عزَّزت Lighthouse مكانتها باعتبارها منصَّة الاستخبارات التجارية الرائدة في مجال الضيافة، مع أكثر من 700 موظف حول العالم ومعدل صافي نقاط المروج (NPS) رائد في الصناعة يتجاوز 70.
صرَّح Sean Fitzpatrick، الرئيس التنفيذي لـ Lighthouse قائلاً: “نحن في غاية الامتنان لأكثر من 70,000 مزود في قطاع الضيافة، الذين وضعوا ثقتهم في Lighthouse”. “لا يسعنا التحلي بمثل هذا النشاط والفعالية فيما يتعلق بكل ما نعمل من أجله.
لقد بدأنا للتو في تعزيز بيانات وأدوات الضيافة وإتاحة سهولة الوصول إليها وبأسعار معقولة. “يسرِّع هذا الاستثمار من قِبل شركة KKR قدرتنا بشكلٍ كبير على تعزيز أداء منصَّتنا التجارية من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي الموسَّعة ومجموعات البيانات الإضافية، مما يمكننا من خدمة عملائنا الحاليين بأفضل صورة ممكنة مع مواصلة التوسُّع في سوق الضيافة.”
أسست شركة KKR سجلاً حافلاً في دعم شركات النمو التي تركِّز على التكنولوجيا، حيث ضخت استثمارات بما يقرب من 23 مليار دولار في مشاريع استثمارية ذات صلة منذ عام 2010 من خلال صناديق الأسهم الخاصة وأسهم النمو،
كما تمكّنت من بناء فريق عالمي متفاني يضم ما يقرب من 70 متخصصًا في الاستثمار يتمتعون بخبرة عميقة في أسهم نمو التكنولوجيا.
وستتمكن Lighthouse من الاستفادة من الخبرة الواسعة التي تتمتع بها شركة KKR في الصناعة والموارد المحلية والشبكة العالمية للمساعدة في تعزيز عروض عملائها بشكل أكبر والانخراط في قطاعات جديدة على مستوى العالم.
ومن جانبه، صرَّح Stephen Shanley، الشريك ورئيس النمو التكنولوجي في أوروبا لدى KKR قائلاً: “أثبتت Lighthouse قدرة استثنائية على دعم أصحاب الفنادق من جميع الأحجام – بدءًا من السلاسل العالمية إلى العقارات المستقلة – من خلال معالجة الاحتياجات الفريدة لكل قطاع”. “يُسهِّم سجلها القوي وولاء عملائها وقدرتها المعتمدة على تقديم القيمة عبر الأسواق المتنوعة في جعلها منصَّة رائدة في هذا المجال.
نفتخر بدعم Lighthouse في توسيع حضورها العالمي، ودفع عجلة الابتكار المستمر، وتعزيز عروضها الرائدة في السوق”.
يعتمد التمويل الأخير على جولة استثمارية من السلسلة B بقيمة 80 مليون دولار، والتي اكتملت في نوفمبر 2021. وسيواصل المستثمرون الحاليون Spectrum Equity وF-Prime Capital وEight Roads Ventures وHighgate Technology Ventures مشاركتهم في الأعمال.
تستثمر شركة KKR في Lighthouse من خلال صندوق Next Generation Technology III.
يعمل William Blair كمستشار مالي. عملت شركة Latham & Watkins كمستشار قانوني لـ Lighthouse وشركة Gibson Dunn كمستشار قانوني لشركة KKR.
