جمارك دبي تطلق تطبيق «Al Munasiq» المدعوم بالذكاء الاصطناعي

فينتك جيت: مصطفى عيد

في إطار خطة دبي لتسريع تبنّي تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI)، التي أطلقها الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، ورئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، أعلنت «جمارك دبي» عن إطلاق منصة «Al Munasiq»، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول نوعي في عمليات تصنيف البضائع وفقًا لنظام “التعرفة الجمركية المنسقة (HS Code)”.

الكفاءة الجمركية
تمثل هذه المنصة المتطورة خطوة رئيسية نحو تحسين دقة وكفاءة وسرعة العمليات الجمركية، بما يعكس التزام «جمارك دبي» باستراتيجيتها الرامية إلى دمج التقنيات الحديثة لتسريع الإجراءات وتقديم خدمات استثنائية تعزز رضا العملاء وسعادتهم. ويتيح التطبيق عدة طرق متقدمة للبحث عن المعلومات الجمركية المتعلقة بالبضائع، بما يشمل وصفها، ونسبة الرسوم الجمركية المطبقة عليها، وحالة القيود المفروضة، وذلك عبر إدخال نصوص قصيرة باستخدام لوحة المفاتيح أو الميكروفون، أو إرفاق صورة للمنتج المراد استيراده أو تصديره.

التحول الرقمي
أكد الدكتور عبدالله بوسناد، المدير العام لـ «جمارك دبي»، أن الدائرة تستثمر في التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتطوير حلول وبرامج وتطبيقات تعزز الأداء والإنتاجية وجودة الخدمات الجمركية المقدمة للعملاء. وأضاف أن هذه الجهود تتماشى مع توجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، التي تهدف إلى جعل دبي المدينة الأكثر تطورًا وسرعة في تبني الحلول المستقبلية.

وأوضح أن الخدمات المتقدمة التي أطلقتها «جمارك دبي» مؤخرًا هي جزء من خارطة طريق مستقبلية تمتد لعدة سنوات، وتهدف إلى تطبيق تقنيات الثورة الصناعية الرابعة لدعم التجارة وتسهيل العمليات، مما يعزز نمو التجارة الخارجية لدبي ويدعم استراتيجيتها الاقتصادية الطموحة.

دعم بيئة الأعمال
من جانبه، أكد جمعة الغيث، مستشار المدير العام والمدير التنفيذي للذكاء الاصطناعي في «جمارك دبي»، التزام الدائرة بتطوير البرامج والأنظمة والمنصات الجمركية لخدمة العملاء، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز الثقة في الإجراءات الجمركية. وأشار إلى أن تبني التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي يسهم في تعزيز التحول الرقمي في دبي، وإعادة تشكيل نموذج الخدمات الحكومية، مما يعزز مستوى التنافسية في بيئة الأعمال ويدعم المكانة العالمية لدبي.

مزايا مبتكرة
يتميز تطبيق Al Munasiq بمجموعة من الخصائص الذكية التي تسهّل عملية التصنيف للمستخدمين، من بينها حفظ سجل البحث، قائمة المفضلة، وإمكانية حفظ ومشاركة نتائج التصنيف. كما يتيح الوصول إلى تفاصيل دقيقة عن البضائع والتعرفة الجمركية، بما يشمل نسب الرسوم، القيود، والموانع. إضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين معرفة ما إذا كان الكود الجمركي مشمولًا في أي اتفاقية تجارة حرة بين دولة الإمارات ودول أخرى.

يتوفر التطبيق عبر متجر «App Store» و«Google Play Store» و«Huawei AppGallery»، إضافة إلى منصته الإلكترونية عبر الرابط (almunasiq.dubaicustoms.gov.ae)، مما يضمن سهولة الوصول إليه من مختلف الأجهزة.

يمثل إطلاق «Al Munasiq» خطوة جديدة نحو تحقيق رؤية «جمارك دبي» في الريادة العالمية في إدارة العمليات الجمركية. ويسهم هذا الابتكار في رفع كفاءة التشغيل وتعزيز مكانة دبي كمركز عالمي للتجارة والابتكار. ومن خلال مبادراتها المستمرة، تواصل «جمارك دبي» رسم ملامح مستقبل الخدمات الجمركية بحلول تكنولوجية متطورة تلبي احتياجات الأسواق العالمية المتغيرة، وتضع معايير جديدة للتميز والريادة التشغيلية.

اقرأ أيضا :

• بمشاركة 40 دولة..«دبي كوميرسيتي» تنجح في عقد شراكات دولية لتعزيز التجارة الإلكترونية في المنطقة خلال منتدى «وورلديف دبي»
• منصة «بيديكس» تطلق تحديثات مبتكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي خلال معرض «ستيب دبي»