شركة «PwC» البريطانية تطلق منصة «agent OS» المخصصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «PwC» البريطانية للخدمات المهنية عن إطلاق “agent OS”، وهي منصة جديدة تهدف إلى ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي وتسهيل تواصلهم معًا لأداء المهام المعقدة بفاعلية.

وتهدف المنصة إلى معالجة مشكلة انعزال وكلاء الذكاء الاصطناعي أثناء تنفيذ المهام، حيث أوضح مات وود، الرئيس العالمي والمسؤول عن التكنولوجيا والابتكار التجاري في «PwC»، أن الوكلاء يعملون حاليًا “مثل سفن تعبر في الليل دون أن تتفاعل مع بعضها”، مؤكدًا أن الشركة تسعى لتحويلهم إلى “أسطول متكامل يعمل بتناغم”.

وكلاء الذكاء الاصطناعي

وتسمح “agent OS” للشركات ببناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وتخصيصهم وربطهم معًا لأداء مهام معقدة تلقائيًا، حيث يمكن دمج المنصة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي المختلفة، بما في ذلك أنظمة «Anthropic» و«Google Cloud» و«Microsoft Azure».

ووفقًا لـ «PwC»، يمكن للعملاء اختبار تدفقات العمل عبر المنصة ودمجها في الأنظمة المستخدمة لديهم، مما يمكّن، على سبيل المثال، مدير تسويق في شركة تجزئة من تسريع حملاته الإعلانية من خلال ربط وكلاء إنشاء المحتوى المدعومين بـ «OpenAI» مع وكلاء الاختبار على «Google Cloud» وأدوات التحليل من «Salesforce».

إطلاق حلول متعددة

وأوضحت الشركة أن المنصة تتيح إطلاق حلول متعددة للوكلاء في غضون أسابيع بمجرد تشغيلها في بيئة العميل، ما يعزز المرونة التشغيلية وتكامل الذكاء الاصطناعي في المؤسسات.

وتأتي هذه الخطوة في ظل تزايد استثمارات الشركات الاستشارية في حلول الذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت «Deloitte» مؤخرًا منصة «Zora AI» لتقديم وكلاء متخصصين في مجالات مثل المالية والمشتريات، بينما كشفت «EY» عن منصة «EY.ai Agentic» لدعم فرقها الضريبية في تحليل البيانات ومراجعة الوثائق والامتثال الضريبي.

من جانبها، طورت «PwC» أكثر من 250 وكيلاً داخليًا بالإضافة إلى العديد من الوكلاء لعملائها، مؤكدةً أن “agent OS” تمثل نقلة نوعية في تمكين الوكلاء من التواصل بفعالية وتقديم حلول متكاملة ومتطورة للعملاء.

اقرأ أيضا:

• تعاون بين معهد المحاسبين القانونيين«ICAEW» وأكاديمية «PwC» لإطلاق مسار تدريبي خاص بالإمارات للمتخصصين في الضرائب والتمويل
• شركة «OpenAI» الأمريكية تقترب من جمع 40 مليار دولار في جولة تمويل قياسية بقيادة «SoftBank»
• شركة «OpenAI» تدعو لحظر نماذج الذكاء الاصطناعي الصينية
• شركة «OpenAI» تطلق أدوات جديدة لمساعدة الشركات في بناء وكلاء ذكاء اصطناعي متقدمين
• من الروبوتات إلى التعليم.. «OpenAI» تستثمر أكثر من 289 مليون دولار في 17 شركة ناشئة
• شركة «OpenAI» و«إيلون ماسك» يتفقان على تسريع إجراءات التقاضى بشأن التحول إلى نموذج ربحي