«اقتصادية قناة السويس» تطلق رسميا بعض خدمات الشباك الواحد رقميا

فينتك جيت:مصطفى عيد

قام كلا من وليد جمال الدين، رئيس الهيئة العامة للمنطقة الاقتصادية لقناة السويس، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي ومحافظ مصر لدى البنك الأوروبي، ومارك بومان، نائب رئيس البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية EBRD لشؤون السياسات والشراكات، بإعلان الإطلاق الرسمي لعدد من خدمات الشباك الواحد الرقمية التي تدعم تحسين كفاءة أداء الأعمال والشفافية والحوكمة والذي ينعكس بدوره على تعزيز ريادة اقتصادية قناة السويس كمركز لوجستي ووجهة عالمية للاستثمار.

جاء ذلك خلال فعالية رسمية أقامتها المنطقة الاقتصادية بمقرها بالعاصمة الإدارية بحضور عدد من القيادات التنفيذية للهيئة ووزارة التعاون الدولي والبنك الأوروبي.

التحول الرقمي

ويأتي هذا في إطار جهود الهيئة لتمكين أدواتها الاقتصادية كافة، وتنفيذًا لأحد ركائز رؤيتها الاستراتيجية وهو محور التحول الرقمي والاقتصاد المستدام.

وتشمل الميزات الرئيسة لمنصة الخدمات الإلكترونية للمستثمرين: (نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المركزي الذي يضمن تتبع المشروع في الوقت الفعلي ودعم فرص الاستثمار المستقبلية، ونظام إدارة العمليات الذكي لأتمتة تطبيقات الخدمة، مدعومًا بمؤشرات الأداء الرئيسية، ونظام إدارة المستندات (DMS) وهو أرشيف مركزي آمن لمعالجة المستندات المتعلقة بالاستثمار وتخزينها واسترجاعها بكفاءة، وتقارير ذكاء الأعمال (BI) التي تتضمن لوحات معلومات مخصصة لدعم اتخاذ القرار استنادًا على البيانات، وبوابة المستثمر وهي مساحة عمل حديثة وسهلة الاستخدام حيث يمكن للمستثمرين التفاعل مباشرة مع فرق الدعم في المنطقة الاقتصادية وتقديم المقترحات وتتبع الطلبات والوصول إلى الموارد الرئيسية على مدار الساعة، وبوابة التكامل وهي نظام قوي يتيح التكامل السلس مع قواعد البيانات الداخلية والخارجية لتوفير تجربة مستخدم متماسكة، بالإضافة لتوفير قنوات للدفع عبر الإنترنت بصورة مؤمنة وفعالة).

رقمنة 80 خدمة رئيسية

وعلى مدار العامين المقبلين، ستقوم المنطقة الاقتصادية لقناة السويس برقمنة وتبسيط 80 خدمة رئيسية، مما يضمن استفادة المستثمرين الحاليين والمحتملين من التفاعلات السلسة، وتقليل أوقات المعالجة، وتجربة أكثر تركيزا على المستخدم.

تعزيز  التنافسية

وصرح وليد جمال الدين، أن المنطقة الاقتصادية لقناة السويس تعمل وفق استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تتبنى مفاهيم وأدوات عصرية وتعزز من تنافسية المنطقة الاقتصادية عالميًّا.

حيث أطلقت الهيئة اليوم رسميًّا منصة متكاملة لخدمات المستثمرين تهدف إلى تقديم حلول رقمية مبتكرة تساهم في تحسين كفاءة العمليات الإدارية والخدمية والمالية وتبسيطها وميكنة الإجراءات، إدارة الوثائق، وتطوير بوابة إلكترونية للمستثمرين، بالإضافة إلى تقارير لصناع القرار،.

ميكنة الإجراءات الجمركية

واشار إلى افتتاح المنطقة الاقتصادية لمركز المنطقة الاقتصادية اللوجستي، الذي يدعم ميكنة الإجراءات الجمركية واللوجستية، وتتكامل هذه المنصات التقنية مع منصة التشبيك الصناعي (E-Tabadul) التي تهدف لربط المصنعين في مصر داخل المنطقة الاقتصادية وخارجها لدعم توطين الصناعة وتكامل سلاسل الإمداد، مؤكدًا أن هذا التحول يعكس التزام المنطقة الراسخ بريادة التميز الرقمي وتمكين بيئة تنافسية وصديقة للأعمال بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.

رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين

من جانبها أكدت الدكتورة رانيا المشاط، أن إطلاق خدمات الشباك الواحد الرقمية للمستثمرين بالمنطقة الاقتصادية لقناة السويس يُعد خطوة مهمة نحو تعزيز مكانة المنطقة كمركز لوجستي واستثماري عالمي،.

وأضافا أن هذه الخطوة تساهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين، وتعزز من تنافسية مناخ الاستثمار وبيئة الأعمال في مصر، خاصة في ظل أهمية التحول الرقمي كأحد العوامل الرئيسية لتحقيق التنمية الاقتصادية، مشيرةً إلى أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار المرحلة الثانية من برنامج التحول الرقمي، الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع البنك الأوروبي EBRD في إطار الاستراتيجية القُطرية 2022-2027،

وأوضحت أن البرنامج يُمثل أحد المحاور الرئيسية للتعاون مع البنك دعمًا لجهود الدولة في تمكين القطاع الخاص، بتوفير حزم تمويلية ميسرة واستثمارات للقطاع الخاص، إلى جانب الدعم الفني والاستشارات، مثمنةً جهود المنطقة الاقتصادية لقناة السويس لجذب وتشجيع الاستثمار.

فيما أبدى  مارك بومان، اعتزازه بالتعاون مع المنطقة الاقتصادية لقناة السويس كإحدى المؤسسات الاقتصادية البارزة محليًّا وإقليميًّا، والمعنية بجذب الاستثمار ودعم الاقتصاد والصناعة.

وأكد اهتمام البنك الأوروبي كمؤسسة مانحة في دعم جهود التحول الرقمي والحلول المستدامة، كما وجه دعوته لجميع المستثمرين المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة لاستكشاف المنصة الجديدة، وتجربة حقبة جديدة من الخدمات التي تركز على المستثمرين.

اقرا ايضا:

اقتصادية قناة السويس توقع بروتوكول تعاون مع مصلحة الجمارك لتطوير وميكنة الخدمات الجمركية

«اقتصادية قناة السويس» تُطلق تجريبيًا حزمة خدمات رقمية خاصة بالشباك الواحد عبر منصتها الرقمية المقدمة للمستثمرين

باستثمارات تصل إلى 13مليار جنيه … «اقتصادية قناة السويس» توقع عقد انتفاع بالأرض لتنمية وتطوير 3.3 كم2 مع المطور الصناعي «أوراسكوم للمناطق الصناعية»

«اقتصادية قناة السويس» : ندرس حلول غير تقليدية لخفض تكلفة إنتاج الوقود الأخضر