تقرير: 55% من المستهلكين في أمريكا يخططون لاعتماد المحافظ الرقمية للمدفوعات عبر الحدود
فينتك جيت: مصطفى عيد
وفقًا لتقرير الذكاء الاقتصادي “الحركة العالمية للأموال: كيف تُحَوِّل المحافظ الرقمية المدفوعات عبر الحدود”، وهو تعاون بين شركة «PYMNTS» و«TerraPay»، فإن هناك تحولًا ملحوظًا في كيفية إجراء المستهلكين والشركات الصغيرة للمعاملات المالية عبر الحدود.
التقرير، الذي استند إلى مسوحات شملت أكثر من 2600 مستهلك وحوالي 400 من قادة الأعمال الصغيرة في السعودية وسنغافورة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، أظهر تفضيلًا كبيرًا لاستخدام المحافظ الرقمية في إرسال واستقبال الأموال عبر الحدود.
كان هذا التفضيل واضحًا بشكل خاص بين المستهلكين، حيث أشار 42% منهم إلى أن المحافظ الرقمية هي الخيار الأول لديهم، متفوقة بذلك على الطرق التقليدية مثل التحويلات البنكية وخدمات التحويلات المالية.
وكان السرعة المتوقعة والثقة المتزايدة في المحافظ الرقمية من أبرز العوامل المحفزة لهذا الاتجاه.
ومع تزايد شعبية المحافظ الرقمية في المدفوعات عبر الحدود، تبرز فرص وتحديات للبنوك. فبينما يزداد إقبال المستهلكين والشركات على راحة استخدام المحافظ الرقمية، أظهر التقرير وجود مشكلات في التوافق بين الأنظمة التي تعيق المعاملات السلسة عبر منصات ودول مختلفة.
ورغم أن معظم المؤسسات المالية تتوقع زيادة في استخدام المحافظ الرقمية عبر الحدود، إلا أن تمكينها الحالي لا يزال أقل من طرق الدفع التقليدية.
كما كشف التقرير عن انقسام في كيفية نظر البنوك إلى شركات التكنولوجيا المالية (FinTech)، حيث يرى البعض أنها منافسة بينما يعترف عدد متزايد بفرص التعاون معها لتعزيز قدراتها في المدفوعات عبر الحدود وتوسيع نطاقها.
النقاط الرئيسية في التقرير:
• تفضيل المستهلكين للمحافظ الرقمية: أكثر من 4 من كل 10 مستهلكين في المسح أشاروا إلى أن المحافظ الرقمية هي الخيار الأكثر تفضيلًا لديهم لتحويل الأموال عبر الحدود، متفوقة على أي نوع آخر من وسائل الدفع. وفي الولايات المتحدة، وصلت هذه النسبة إلى 44%.
• استكشاف الشراكات مع شركات التكنولوجيا المالية: 62% من البنوك الأمريكية والبريطانية التي تقوم أو تخطط للابتكار في المدفوعات عبر الحدود تعتزم القيام بذلك من خلال الشراكة مع شركات التكنولوجيا المالية. الدافع الرئيسي لهذه الشراكات هو الحاجة إلى تسريع معالجة المدفوعات.
• نمو استخدام المحافظ الرقمية بين المستهلكين: ما يقارب نصف المستهلكين الذين لا يستخدمون المحافظ الرقمية في المدفوعات عبر الحدود يتوقعون أن يبدأوا في استخدامها لإرسال الأموال إلى العائلة أو الأصدقاء في العام المقبل.
من بين المستهلكين الأمريكيين، يخطط 55% لاعتماد المحافظ الرقمية لإرسال أو استلام المدفوعات عبر الحدود.
اقرا ايضا:
شركة «Visa» تضيف تقنيات الترميز والمحافظ الرقمية إلى بطاقاتها التجارية
دراسة: حجم إنفاق المحافظ الرقمية في الأسواق الناشئة سيتجاوز 2.37 تريليون دولار بحلول عام 2029
