تطبيق «دوت شات DotChat» يوفر للتجار ورواد الأعمال التواصل المباشر مع العملاء وتقارير دقيقة عن السوق لتسهيل إتخاذ القرارات

فنتيك جيت: مصطفى عيد

يواصل تطبيق «دوت شات DotChat» الذى أطلقته شركة «ألوها دوت» تعزيز مكانته كأداة مبتكرة تسهّل على الشركات وأصحاب المتاجر التواصل الفوري مع العملاء، وتحقيق معدلات بيع أسرع وأكثر كفاءة.

ويتيح «دوت شات DotChat» لأصحاب المشاريع إمكانية الرد السريع والمباشر على استفسارات العملاء، مما يسهم في تسريع قرارات الشراء وزيادة معدلات الإغلاق البيعي، فضلاً عن تحسين تجربة العميل بشكل ملحوظ.

ولم تقتصر مزايا «دوت شات DotChat» على التواصل فقط، بل يوفر النظام تقارير تحليلية شاملة تسلط الضوء على أكثر المنتجات طلبًا، وعدد الطلبات، ومعدل المبيعات الشهرية، إلى جانب تقييم أداء فريق العمل، ما يتيح لصاحب المشروع رؤية متكاملة لأداء نشاطه التجاري.

ومن خلال هذه البيانات الدقيقة، يمكن لأصحاب الأعمال اتخاذ قرارات مدروسة مبنية على مؤشرات واقعية، ما يدعم النمو المستدام ويعزز من كفاءة إدارة المبيعات وخدمة العملاء.

ويُعد «دوت شات DotChat» خيارًا مثاليًا للشركات الباحثة عن حلول ذكية لمواكبة متغيرات السوق، وتحقيق أقصى استفادة من البيانات لتحسين الأداء العام.

• دوت شات بيخليك تتواصل مع عملاءك بشكل مباشر وسريع، وده بيسهّل إنك ترد على استفساراتهم وتقفل بيع أسرع.

⁠• في تقارير بتوضحلك أكتر المنتجات المطلوبة، عدد الطلبات، مبيعاتك خلال الشهر، ونشاط فريقك.

•يعني تقدر تاخد قرارات أذكى بناءً على بيانات حقيقية.

ومنذ إطلاقه التجريبي في أغسطس من العام الماضي، شهد التطبيق نموًا لافتًا، حيث انضم إليه أكثر من 7000 تاجر و25 ألف مستخدم، فيما تجاوز إجمالي المعاملات المالية عبر المنصة 250 مليون جنيه حتى الآن، ومن المستهدف الوصول إلى 2 مليار جنيه معاملة بحلول نهاية 2025.

يوفر التطبيق، حلول دفع إلكتروني مبتكرة بالتعاون مع شركاء في مصر منهم «البنك الاهلي المصري»، و«فوري»، «باي موب»، «ڤاليو» وغيرها من مقدمي خدمات الدفع في مصر.

كما يقدم «دوت شات Dotchat» مجموعة متكاملة من حلول الدفع تشمل، سداد الفواتير والاشتراكات مباشرة من خلال التطبيق، وأيضا إتمام عمليات الشراء أثناء المحادثات الفورية مع التجار، وتحويل الأموال للأصدقاء والعائلة بسهولة وسرعة، ودفع رسوم المرافق والخدمات الترفيهية وشحن الألعاب الإلكترونية.