«وول مارت» الأمريكية تستعين بالروبوتات لمساعدة المستهلكين في عمليات الشراء
فنتيك جيت: أحمد منصور
أعلنت شركة Walmart، أكبر سلسلة تجزئة في العالم، عن خططها الطموحة لإدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي (Agentic AI) في عملياتها، تمهيدًا لعصر جديد تشترك فيه الروبوتات في عمليات الشراء نيابة عن المستهلكين البشر.
وكشف هاري فاسوديف، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Walmart بالولايات المتحدة، في تدوينة رسمية نُشرت الخميس 29 مايو، أن الشركة تتبع نهجًا متدرجًا يتضمن تحديد القدرات الأساسية الأكثر ملاءمة وقابلية للتوسع عالميًا، ثم تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين للمهام المحددة، قبل دمج مخرجاتهم في عمليات معقدة.
وأوضحت الشركة أن النظام الجديد يستخدم نموذجًا لغويًا ضخمًا مخصصًا لتجارة التجزئة ضمن مساعدها الذكي للتسوق، الذي يظهر للمستخدمين على شكل “وجه مبتسم”، ويُتيح تخصيص تجربة الشراء، مقارنة المنتجات، واستكمال رحلة التسوق الرقمية بكفاءة عالية.
يعتمد هذا النظام على بيانات حصرية لـ Walmart، ويمكن دمجه مع نماذج ذكاء اصطناعي أخرى لتقديم استجابات دقيقة تلبي احتياجات كل متسوّق، مما يعزز تجربة التسوق الإلكترونية ويوسع إمكانيات التعامل مع عملاء من البشر والروبوتات على حد سواء.
تأتي هذه الخطوة في ظل تسارع المنافسة العالمية لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى Walmart إلى تطوير بيئة رقمية مبتكرة تبسط سلاسل الإمداد والتوريد، وتخدم المستهلك بأعلى جودة وفعالية.
اقرا ايضا:
«جارتنر» : نموّ الإنفاق العالمي على الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى 644 مليار دولار في 2025
«كارسنتي»: تأمين التطبيقات يبدأ من البرمجة.. والذكاء الاصطناعي يفرض الحاجة لأمن فوري في زمن التشغيل
شركة «Fractal» تجتاز برنامج كفاءة الذكاء الاصطناعي التوليدي من«Amazon Web Services»
