«أمازون» تتوقع تقليص الوظائف الإدارية بسبب الذكاء الاصطناعي

فينتك جيت: مصطفى عيد

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة «Amazon»، «آندي جاسي»، أن الشركة تتوقع تقليص عدد الوظائف الإدارية في المستقبل، مع استمرار اعتمادها المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي من شأنها أن تعيد تشكيل أسلوب العمل داخل الشركة.

وفي مذكرة داخلية تم الكشف عنها عبر شبكة «CNBC»، أوضح «جاسي» أن «Amazon» تعمل على نشر المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهو ما سيُغيّر من طبيعة العمل داخل المؤسسة، وبالتالي سيقلّص الحاجة إلى بعض الأدوار الوظيفية الحالية، في مقابل الحاجة إلى أنواع جديدة من الوظائف.

وقال «جاسي» في المذكرة: “سنحتاج إلى عدد أقل من الموظفين في بعض الوظائف الحالية، وسنحتاج إلى عدد أكبر في أنواع أخرى من الأدوار الجديدة.”

كما أشار إلى أن من الصعب حاليًا تقدير حجم هذا التقليص المستقبلي في القوى العاملة بدقة.

وتتفق هذه التوجهات مع نتائج تقرير حديث صادر عن «المنتدى الاقتصادي العالمي»، الذي أظهر أن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل بدأ يظهر بالفعل، إذ أشار التقرير إلى أن 40% من أصحاب العمل يخططون لتقليص الوظائف التي يمكن أتمتتها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ويأتي هذا التحول ضمن إستراتيجية «Amazon» الأوسع لدمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في مختلف أقسامها، بما في ذلك خدمة العملاء، وسلسلة الإمداد، وتحليل البيانات، مما يعكس الرهان الكبير الذي تضعه الشركة على هذه التقنية لتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة التشغيلية في السنوات المقبلة.

اقرأ ايضا:

«أمازون» تدخل رسميًا سباق «التوصيل السريع» في الهند بإطلاق خدمة «Amazon Now» خلال 10 دقائق 

«أمازون» تستثمر 13 مليار دولار في مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي بأستراليا

«بيسبين جلوبال» تطلق برنامج دعم لخدمات «أمازون ويب سيرفيسز» في «الشرق الأوسط»