عطل عالمي نادر بخدمة «ستارلينك» للإنترنت عبر الأقمار الصناعية التابعة لـ«ماسك»

فينتك جيت:وكالات

شهدت خدمة ستارلينك التابعة لشركة سبيس إكس، يوم الخميس، أحد أكبر الأعطال على مستوى العالم، عندما تسبب عطل داخلي في البرمجيات في انقطاع خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية عن عشرات الآلاف من المستخدمين، وهو انقطاع نادر لمنظومة الإنترنت الفضائي القوية التابعة لإيلون ماسك.

وبدأ المستخدمون في الولايات المتحدة وأوروبا يعانون من انقطاع الخدمة في حوالي الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة وفقًا لموقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الأعطال بناءً على بلاغات المستخدمين، والذي أفاد بتلقيه ما يصل إلى 61 ألف بلاغ من المستخدمين.

وأقرت “ستارلينك”، التي لديها أكثر من 6 ملايين مستخدم في حوالي 140 دولة ومنطقة، لاحقًا بانقطاع خدمتها عبر حسابها على منصة إكس، وقالت: “نعمل بنشاط لتنفيذ حل (للمشكلة)”، بحسب “رويترز”.

وقال مايكل نيكولز، نائب رئيس قسم “هندسة ستارلينك”، على منصة إكس، إن خدمة ستارلينك عادت للعمل إلى حد كبير بعد ساعتين ونصف.

وقال نيكولز: “الانقطاع كان بسبب عطل في خدمات برمجية داخلية رئيسية تُشغّل الشبكة الأساسية”، معتذرًا عن الانقطاع ومتعهدًا بالوصول إلى السبب الجذري.

واعتذر ماسك، الرئيس التنفيذي لسبيس إكس أيضًا، وقال عبر منصة إكس: “سبيس إكس ستعالج السبب الجذري لضمان عدم تكراره”.

وكان انقطاع الخدمة تعثُر نادرة في أكثر أعمال “سبيس إكس” حساسيةً من الناحية التجارية، مما دفع الخبراء إلى التكهن بما إذا كانت الخدمة، المعروفة بمرونتها ونموها السريع، قد تعرضت لخلل تقني، أو تحديث برمجي فاشل، أو حتى هجوم إلكتروني.

آراء خبراء

قال دوغ مادوري، الخبير في شركة تحليل بيانات الإنترنت “كينتيك”، إن الانقطاع كان على نطاق عالمي، وإن حدوث مثل هذا الانقطاع الشامل أمر غير معتاد.

وأضاف مادوري: “يُرجّح أن يكون هذا أطول انقطاع على الإطلاق لستارلينك، على الأقل منذ أن أصبحت مزود خدمة رئيسيًا”.

ومع زيادة عدد مستخدمي خدمة ستارلينك، ركزت “سبيس إكس” بشدة في الأشهر الأخيرة على تحديث شبكتها لتلبية الطلب المتزايد على سرعات أعلى وسعة نطاق ترددي أكبر.

وتعمل الشركة، بالشراكة مع “T-Mobile”، على توسيع نطاق شبكة الأقمار الصناعية بإضافة أقمار صناعية أكبر وأكثر قوة لتقديم خدمات الرسائل النصية المباشرة إلى الهواتف المحمولة، وهو مجال عمل يتيح لمستخدمي الهواتف المحمولة إرسال رسائل نصية طارئة عبر الشبكة في المناطق الريفية.

وأطلقت “سبيس إكس” أكثر من 8,000 قمر صناعي لتابع لـ”ستارلينك” منذ عام 2020، لتُنشئ شبكة موزعة بشكل فريد في مدار أرضي منخفض، وقد جذبت طلبًا مكثفًا من الجيوش وقطاعات النقل والمستهلكين في المناطق الريفية التي تعاني من ضعف الوصول إلى الإنترنت التقليدي عبر الألياف الضوئية.

وقال جريجوري فالكو، مدير مختبر الفضاء والأمن السيبراني في جامعة كورنيل: “يمكنني توقع أن يكون هذا تحديثًا برمجيًا سيئًا، لا يختلف تمامًا عن مشكلة CrowdStrike مع نظام ويندوز العام الماضي، أو هجومًا إلكترونيًا”.

وأدى تحديث لبرنامج “CrowdStrike” للأمن السيبراني المستخدم على نطاق واسع إلى إلغاء رحلات جوية في جميع أنحاء العالم وأثر على الصناعات حول العالم في يوليو من العام الماضي. وأدى الانقطاع إلى تعطيل خدمات الإنترنت، مما أثر على 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز من “مايكروسوفت”.

ولم يتضح ما إذا كان انقطاع الخدمة يوم الخميس قد أثر على خدمات “سبيس إكس” الأخرى القائمة على الأقمار الصناعية والتي تعتمد على شبكة أقمار ستارلينك، مثل “ستارشيلد”، وهي وحدة أعمال الأقمار الصناعية العسكرية التابعة للشركة، ولديها عقود بمليارات الدولارات مع وزارة الدفاع الأميركية ووكالات الاستخبارات الأمريكية.

اقرا ايضا:

«سبيس إكس» تعرض على «أبل» صفقة بـ5 مليارات دولار لربط انترنت «ستارلينك» على هوتف «أيفون» 

شركة «Eutelsat» الفرنسية تحصل على تمويل حكومي بقيمة 163 مليون يورو لمنافسة «ستارلينك»

«ستارلينك» التابعة لإيلون ماسك تحصل على الترخيص النهائي لإطلاق خدماتها في الهند

«ستارلينك» تتعاون مع «PayLater» لتقديم خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» في قطر