«دو» تطلق أول نموذج ذكاء اصطناعي لغوي للاتصالات باللغة العربية بالشراكة مع «مايكروسوفت» و«نوكيا» و«جامعة خليفة» و«الاتحاد الدولي للاتصالات»

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «دو» (du)، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة والمزود الرائد لحلول الاتصالات والخدمات الرقمية في دولة الإمارات، عن إطلاق أول نموذج لغوي ضخم (LLM) متخصص في قطاع الاتصالات باللغة العربية.

بالتعاون مع كل من «مايكروسوفت» (Microsoft)، و«نوكيا» (Nokia)، ومركز أبحاث الجيل السادس بجامعة خليفة، و«الاتحاد الدولي للاتصالات» (ITU)، في إنجاز هو الأول من نوعه على مستوى المنطقة.

تحسين كفاءة العمليات الداخلية

ويستهدف هذا النموذج الثوري تحسين كفاءة العمليات الداخلية في «دو»، من خلال تعزيز الأتمتة، وتقديم حلول تشغيلية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع رؤية دولة الإمارات في تطوير قدرات ذكاء اصطناعي سيادي ومتقدم يعكس الهوية اللغوية والثقافية للدولة.

مساعد ذكي داخلي

ويعمل النموذج العربي الجديد كمساعد ذكي داخلي متخصص في قطاع الاتصالات، قادر على دعم فرق العمل داخل «دو» من خلال إدارة شكاوى العملاء لحظيًا، وحل مشكلات الأجهزة، وتقديم رؤى تشغيلية مدعومة بسياق لغوي دقيق يتماشى مع الثقافة المحلية وسياقات الاستخدام في السوق الإماراتي.

وفي تعليقه على هذا الإنجاز، قال سليم البلوشي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة «دو»:

“نموذج du العربي اللغوي المتخصص في الاتصالات يُجسد التزامنا بتعزيز كفاءة عملياتنا الداخلية والارتقاء بتجربة العملاء من خلال حلول متقدمة تتحدث لغتنا وتفهم بيئتنا.

وبالتعاون مع شركائنا من مايكروسوفت، ونوكيا، وجامعة خليفة، والاتحاد الدولي للاتصالات، نبني مستقبلًا يقوده ذكاء اصطناعي محلي يواكب طموحاتنا التشغيلية ويعزز تجربة المستخدم على نحو ملموس.”

وقد تم تطوير هذا النموذج بالكامل داخل دولة الإمارات، ليعكس بدقة المعايير اللغوية والثقافية للمنطقة، ويقدم تطبيقات عملية وفعالة لاستخدامات الاتصالات الداخلية المرتبطة بالبنية التحتية الوطنية الحيوية.

ويمهد هذا التعاون المشترك الطريق مستقبلاً لتوسيع نطاق استخدامات النموذج خارج إطار العمليات الداخلية، ليشمل الوظائف الموجهة للعملاء ودعم اللغات المتعددة، بما يعزز من الابتكار القطاعي على نطاق واسع.

وتؤكد «دو» وشركاؤها التزامهم بدفع عجلة تطوير هذا النموذج العربي المتخصص ليكون معيارًا مرجعيًا في تطبيقات الذكاء الاصطناعي المحلية والمسؤولة داخل قطاع الاتصالات وخارجه.

اقرأ ايضا:

سعر الدولار مقابل الجنيه اليوم يسجل 48.52 جنيه للشراء بسوق الصرف الصرف المصرية

«ديجيتايز» تستهدف التوسع في الخدمات الرقمية وزيادة استثماراتها في الحلول التقنية في مصر والمنطقة

مجموعة «stc» تحصل علي جائزة «أفضل شركة للاتصالات والخدمات الرقمية» في المنطقة