«أمازون» توسّع حضورها في التجارة السريعة بإطلاق خدمة «Now» في «مومباي» بالهند

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «أمازون» الأمريكية عن توسيع خدمتها للتجارة السريعة Amazon Now لتشمل مومباي، لتكون ثالث مدينة تنطلق فيها الخدمة بعد دلهي وبنغالورو، في خطوة تعكس استعداد الشركة للدخول بقوة إلى سوق التجارة السريعة في الهند البالغ حجمه 7 مليارات دولار.

استثمرت «أمازون» في أكثر من 100 متجر مظلم أو مراكز تلبية صغيرة موزعة عبر المدن الثلاث، ما يتيح تنفيذ عمليات تسليم في غضون 10 دقائق فقط، مع خطط لإضافة مئات المراكز الأخرى بنهاية العام.

وتشمل الخدمة الجديدة توفير السلع الأساسية اليومية مثل البقالة ومنتجات العناية الشخصية وإكسسوارات الإلكترونيات والأجهزة الصغيرة ومنتجات الأطفال والسلع الموسمية.

أكد سمير كومار، نائب الرئيس والمدير العام لـ«أمازون الهند»، أن إطلاق الخدمة في بنغالورو مطلع العام لاقى استجابة تفوق التوقعات، حيث نمت الطلبات اليومية بنسبة 25% شهرياً، كما ارتفع معدل تسوق أعضاء «برايم» ثلاثة أضعاف بعد استخدامهم لخدمة «Now».

بدأت الشركة تجاربها الأولية للخدمة في بنغالورو عبر ثلاث مناطق بريدية، قبل أن توسعها إلى دلهي في يوليو الماضي. ويشير إطلاق الخدمة الآن في مومباي إلى انتهاء مرحلة الاختبار واستعداد «أمازون» لمنافسة كبرى في سوق التجارة السريعة المتنامي في الهند.

تضع هذه الخطوة «أمازون» في مواجهة مباشرة مع «Blinkit» و«Swiggy Instamart» و«Zepto»، الذين يستعدون بدورهم لتوسيع شبكات متاجرهم المظلمة قبل موسم الأعياد. وتشير بيانات «Moneycontrol» إلى أن «Blinkit» يستحوذ على 52% من السوق، يليه «Swiggy» بـ25% و«Zepto» بـ23%، ومن المتوقع أن يؤدي دخول «أمازون» إلى تصاعد المنافسة بشكل كبير.

أظهرت تقارير سابقة أن أكثر من ثلثي طلبات البقالة عبر الإنترنت و10% من إجمالي الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الهند خلال 2024 تمت من خلال تطبيقات التجارة السريعة. وتتوقع «مورغان ستانلي» أن يصل حجم السوق المستهدف إلى 57 مليار دولار بحلول 2030، بزيادة كبيرة عن تقديراتها السابقة البالغة 42 مليار دولار.

تأتي هذه التوسعات في ظل التزام «أمازون» بضخ أكثر من 2000 كرور روبية هذا العام لتعزيز بنيتها التحتية اللوجستية والتشغيلية في الهند.

وتعمل الشركة وفق استراتيجية «طيف السرعات»، حيث توفر السلع الأساسية في دقائق، والبقالة وعشرات الآلاف من المنتجات في غضون ساعات، ومليون منتج في اليوم نفسه، وملايين المنتجات الأخرى في اليوم التالي.

ويتزامن إعلان التوسع مع إطلاق «أمازون» لموعد مهرجانها السنوي Great Indian Festival المقرر في 23 سبتمبر، مع منح أعضاء «برايم» أولوية الوصول المبكر، إلى جانب دخول قواعد ضريبة السلع والخدمات الجديدة على رسوم التوصيل حيز التنفيذ في اليوم نفسه، ما يزيد من حدة المنافسة بين شركات التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة مع انطلاق موسم التسوق الأهم في الهند.

اقرا ايضا:

مركز «أبوظبي للغة العربية» و«أمازون أليكسا» يتعاونان لتوسيع نطاق إتاحة المحتوى العربي عبر خدمات المساعد الصوتي

بعد استحواذها على حصة في «ڤاليو» المصرية.. «أمازون» تستحوذ على «Axio» لتعزيز الإقراض الرقمي في الهند

«أمازون» تعلن عن توظيف 150 ألف عامل في الهند استعدادًا لموسم مبيعات 2025

«أمازون» تتجه لتجاوز التوقعات في الربع الثاني مدعومة بالذكاء الاصطناعي ونمو «AWS»