نائب رئيس البنك الأهلي المصري: الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مستقبل الخدمات المصرفية

فينتك جيت: مصطفى عيد

أكد يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس البنك الأهلي المصري، خلال مشاركته في إحدى الجلسات النقاشية بمؤتمر ومعرض المدفوعات الرقمية والشمول المالي “PAFIX”. أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي أصبح عاملًا حاسمًا يفرض على جميع خطوط الأعمال في القطاع المالي التحرك بسرعة أكبر. واتخاذ قرارات أكثر مرونة. بما يواكب التغيرات المستمرة في بيئة التكنولوجيا الحديثة.

محور الخدمات

وأوضح أبو الفتوح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد وسيلة لتحسين الكفاءة التشغيلية، بل أصبح محورًا أساسيًا في تصميم وتقديم منتجات وخدمات جديدة للعملاء. كما تعتمد على فهم أعمق لطبيعة كل عميل واهتماماته وتطلعاته، مما يتيح للقطاع المصرفي تقديم حلول أكثر تخصيصًا وقيمة مضافة.

كما أشار إلى أن تطوير الكوادر البشرية يمثل أحد أهم التحديات في المرحلة الحالية، مؤكدًا أن الاستثمار في تدريب وتأهيل العاملين أصبح ضرورة ملحّة. بهدف تمكينهم من مواكبة التطورات المتلاحقة في التقنيات المالية والذكاء الاصطناعي. وشدد على أن نجاح المؤسسات المصرفية في المستقبل سيتوقف بدرجة كبيرة على قدراتها في بناء فرق عمل مؤهلة. وقادرة على التعامل مع الأدوات الرقمية المتقدمة بكفاءة عالية.

التعاون المستمر

كما اختتم أبو الفتوح كلمته بالتأكيد على أهمية استمرار التعاون بين البنوك والشركات والجهات التنظيمية. لضمان الاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة وتطوير حلول مصرفية تدعم جهود الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• «يحيى أبو الفتوح»: الانفاق على التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي داخل القطاع المصرفي سيتضاعف
• يحيى أبو الفتوح: البنك الأهلي يضخ 25 مليار جنيه برأسماله المصدر ليسجل 75 مليارا
• يحيي أبو الفتوح: الأهلي للصرافة استبدلت كميات من الدولار في يومين ‏لم تحققها منذ شهرين
• نائب محافظ «البنك المركزي المصري»: الأمن السيبراني خط الدفاع الأول لحماية النظام المالي المصري
• نائب محافظ «البنك المركزي المصري» ونائب وزير الإدارة الوطنية الصينية للتنظيم المالي يوقعان مذكرة للتعاون المشترك
• «نهي حنفي» تتولى منصب «نائب مدير الإعلام والعلاقات العامة» في «البنك الأهلي المصري»