«موني هاش» تتعاون مع «ولاء ون» لتوسيع خدمات برامج ولاء العملاء والمكافآت في «السعودية»
فينتك جيت: ريهام علي
أعلنت موني هاش (MoneyHash)، المنصة الرائدة لتنظيم المدفوعات في الأسواق الناشئة والعالمية، وولاء ون (WalaOne) ، المحفظة الرقمية المتعددة الشركاء للولاء في المملكة العربية السعودية، عن شراكة استراتيجية تهدف إلى تمكين التجار من الوصول بسلاسة إلى برامج ولاء العملاء والمكافآت عبرمنظومة تقنية واحدة.
دمج الولاء ضمن منظومة المدفوعات
كما تجمع هذه الشراكة بين طبقة تنظيم المدفوعات الخاصة بموني هاش ومحفظة ولاء ون الرقمية التي تقوم بتجميع نقاط الولاء من برامج متعددة. كما من خلال واجهة برمجة التطبيقات الموحدة (API) الخاصة بموني هاش. يمكن للتجار تفعيل ولاء ون بالطريقة نفسها التي يفعلون بها بوابات الدفع أو المحافظ الرقمية أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا. دون الحاجة لأي خطوات تقنية أو تعاقدية إضافية.
وبدلًا من التعامل مع برامج الولاء كميزة منفصلة. كما تقدم موني هاش الولاء كجزء من البنية التحتية للمدفوعات. حيث يمكن لمستخدمي ولاء ون تجميع النقاط عبر مختلف التجار واستبدالها بمكافآت حصرية، خصومات. بطاقات هدايا، أميال طيران أو أرصدة شرائية. كما من خلال توفير هذه الإمكانيات على مستوى طبقة التنظيم. تحول موني هاش الولاء إلى رافعة إيرادات يمكن تفعيلها واختبارها وتوسيعها دون إجراءات معقدة.
تمكين التجار في جميع أنحاء المملكة
تمثل هذه الشراكة خطوة إضافية في استراتيجية موني هاش لتوسيع مجموعة حلول الولاء وطرق الدفع البديلة والخدمات ذات القيمة المضافة. كما هنا تظهر أهمية التنظيم. فموني هاش توفر البنية الأساسية. بينما تصبح الشركات الشريكة مثل ولاء ون وحدات يمكن للتجار تشغيلها ودمجها بسهولة داخل منظومتهم. وتكييفها مع احتياجاتهم المتغيرة والنمو جنبًا إلى جنب مع قاعدة عملائهم.
الولاء أصبح عنصرًا أساسيًا في كيفية بناء التجار علاقات مستدامة مع عملائهم. وليس مجرد إضافة مكافآت” صرح عبدالله الخياط. المدير العام والرئيس لأعمال موني هاش في المملكة العربية السعودية. “نعمل في موني هاش على بناء منظومة تتيح للتجار الوصول إلى أفضل حلول السوق بمرونة عالية. كما يأتي انضمام ولاء ون ليعزز هذا التوجه ويضيف بعدًا جديدًا لتجربة العميل وقيمة الأعمال.”
رؤية مشتركة تتمحور حول العميل
تلتقي الشركتان على مبدأ واحد بسيط: تجربة العميل تتشكل بقدر بساطة وفعالية وذكاء رحلة الدفع.
“تم إنشاء ولاء ون لفتح القيمة الكاملة لبرامج الولاء لكل من العملاء والتجار.” قال عبادة خالد، رئيس وحدة الأعمال في شركة ولاء ون. “الشراكة مع موني هاش تتيح لنا توسيع هذه القيمة داخل منظومات أوسع. وتمكين الشركات من دمج الولاء بسلاسة والتركيز على تفاعل أفضل بدلاً من التعقيدات التقنية.”
كما إن المستهلكين في المملكة العربية السعودية شديدو التفاعل مع منظومات الولاء. فهي تؤثر على أماكن الشراء، وحجم الإنفاق، وتكرار العودة. لكن بالنسبة للتجار، غالبًا ما يكون تقديم حلول الولاء مقيدًا بالجهد التقني والتجزئة. إذ يتحول كل مزود خدمة إلى مشروع منفصل.
هذه الشراكة تغيّر ذلك. فإمكانيات ولاء ون في الولاء ترتبط بطبقة تنظيم المدفوعات في موني هاش تمامًا كما يحدث مع أي وسيلة دفع أخرى. كما لا يحتاج التجار إلى إعادة هندسة منصاتهم أو تصميم تدفقات مستخدم جديدة. فالولاء يصبح نتيجة للبنية التحتية، وليس قرارًا تقنيًا منفصلًا.
نبذة عن موني هاش
تعد موني هاش منصة تنظيم المدفوعات الأولى والقيادية في الأسواق الناشئة والعالمية. حيث تقدم حلول بنية تحتية للمدفوعات تشبه نموذج خدمات AWS للحوسبة السحابية. كما تمكن برمجيات تنظيم المدفوعات من دمج عدة بوابات دفع من خلال واجهة برمجة تطبيقات واحدة. مع توفير توجيه ذكي للمدفوعات. معالجة متعددة العملات. ولوحة تحكم موحدة لإدارة العمليات بالكامل. كما تساعد موني هاش الشركات على تحويل تعقيد المدفوعات إلى ميزة تنافسية. مقدمة المرونة والقابلية للتوسع اللازمة للنمو عبر أحد أكثر الأسواق الرقمية تنوعًا وأسرعها نموًا عالميًا.
للمزيد: www.moneyhash.io
نبذة عن ولاء ون
ولاء ون منصة ولاء مفتوحة، تتيح للمستخدمين كسب نقاط الولاء من أي تاجر واستبدالها لدى أي جهة. إضافةً إلى تجميع نقاط المكافآت من عدة بنوك ومنصات ولاء كبرى في مكان واحد. كما توفر خيارات واسعة لتحويل النقاط إلى خصومات ومشتريات لدى آلاف المتاجر والمطاعم والأندية. وتساعد ولاء ون تجارًا مثل Temu وBaskin Robbins وnoon وAmazon وAliExpress على النمو والتوسع عبر قناة تسويقية تضم 4.5 مليون مستخدم. مع أكبر سوق يضم أكثر من 4,000 تاجر في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
وبفضل قدراتها كمزود إقليمي لحلول برمجيات إدارة برامج الولاء. كما تساعد ولاء ون العلامات التجارية على الوصول إلى العملاء بطرق جديدة وتفعيل أدوات ولاء العملاء التي تعزز الاحتفاظ والشراء المتكرر والمشاركة طويلة المدى.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
