«أوبر» تُدشّن محطات حجز ذاتية للرحلات دون استخدام التطبيق… والانطلاقة من مطار لاجوارديا في نيويورك
فنيتك جيت : وكالات
بدأت «أوبر تكنولوجيز» في تطبيق نموذج جديد يتيح للمسافرين طلب السيارات دون الحاجة إلى فتح التطبيق، عبر محطات حجز ذاتية سيتم توزيعها في المواقع الأكثر ازدحاماً مثل المطارات والفنادق والموانئ. وتأتي هذه الخطوة بهدف تسهيل حجز الرحلات، خصوصاً للأشخاص الذين يفتقرون إلى اتصال بالإنترنت أثناء السفر أو الذين يفضلون التفاعل المباشر بدلاً من استخدام الهاتف.
التوسع الأولي في مطار لاجوارديا
وستطلق الشركة أول محطة حجز في مبنى الركاب C بمطار لاجوارديا في نيويورك، على أن يجري توسيع التجربة تدريجياً لتشمل مطارات دولية ومواقع سياحية إضافية خلال العام المقبل. وتعتمد هذه المحطات على شاشة لمس كبيرة مدمج بها قارئ للبطاقات الائتمانية وطابعة للإيصالات، لتوفر تجربة حجز مماثلة لما يقدمه التطبيق.
توسيع قاعدة المستخدمين
وتسعى «أوبر» من خلال هذا التوجه إلى جذب شرائح جديدة من المستخدمين وتوسيع قاعدة الطلب، في وقت تشير فيه توقعات الشركة إلى انتعاش حركة السفر العالمية خلال الفعاليات الكبرى المرتقبة عام 2025. وعلى الرغم من حضورها القوي في الولايات المتحدة، تظهر البيانات أن أقل من 20% من البالغين في أسواقها الأساسية استخدموا خدمات النقل أو التوصيل حتى الآن، ما يدفع الشركة إلى تعزيز قنوات الوصول إلى الجمهور.
وتوضح الشركة أنها ستتولى تشغيل هذه المحطات وإدارتها بالكامل في المرحلة الأولى، مع دراسة نماذج شراكة مستقبلية مع الجهات المستضيفة، بما في ذلك تحديد رسوم التعاون وآليات التشغيل على المدى الطويل.
ضمن استراتيجية تحسين سهولة الاستخدام
وتتماشى هذه المبادرة مع استراتيجية «أوبر» الرامية إلى تحسين سهولة الاستخدام وتطوير منتجات جديدة، والتي شملت خلال الفترة الماضية إطلاق واجهة مبسطة لكبار السن، وتقديم بطاقات سفر مخصصة، وتوسيع خدمات الرحلات الاقتصادية، إلى جانب تشغيل خطوط نقل مباشرة بين مطاري نيوارك ومانهاتن في نيويورك.
روابط ذات صلة:
«أوبر» تطلق خدمة «الروبوتاكسي» في «دالاس» بالتعاون مع «Avride»
«أوبر» تختار «تشيك أوت دوت كوم» لمدفوعات عالمية سريعة وموثوقة عبر منصتها
«أوبر» تدعم تطوير مستقبل التنقل في السعودية من خلال مبادرة «رحلة»
