فينتك جيت: وكالات
أطلقت “google” برنامجاً موسعاً لدعم هواتف Pixel 9″ “Pro و”Pixel 9 Pro XL” بعد رصد عدد من الأجهزة التي تعاني من مشكلات في الشاشة، من بينها ظهور خط عمودي يمتد على طول الشاشة أو حدوث وميض متكرر في العرض. كما أعلنت الشركة عن برنامج ضمان ممتد لهاتف Pixel 9 Pro” “Fold.
وأكدت الشركة أن البرنامج الجديد يتيح للمستخدمين المؤهلين الحصول على إصلاح مجاني في حال كانت المشكلة ناتجة عن عيب مصنعي، بينما لا تشمل التغطية الأضرار الناتجة عن الكسر أو السوائل.
ووفقاً لصفحة الدعم، يوفر الضمان الممتد تغطية لمدة تصل إلى ثلاث سنوات من تاريخ شراء الهاتف. مع إمكانية الاستبدال المجاني عند تأكيد وجود الخلل.
ويأتي هذا التحرك كأحد أكبر مبادرات الدعم التي تقدمها “google” لسلسلة “pixel”، في خطوة تهدف إلى تعزيز ثقة المستخدمين. خاصة مع الهواتف القابلة للطي. ويمكن لمالكي الأجهزة المتضررة بدء إجراءات الإصلاح عبر صفحة الدعم الرسمية وإدخال رقم IMEI للتحقق من الخيارات المتاحة.
ويتوقع أن يشكل البرنامج معياراً جديداً في سياسة الدعم التي تتبعها “google”مع أجهزتها المستقبلية. وسط ترقب لخطوات مشابهة من الشركات المنافسة.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- شركة «Google» تصدر تحديث جديد لنظام أندرويد بعد اكتشاف ثغرات خطيرة
- محكمة أمريكية تفرض قيوداً جديدة على «Google» وتعيد فتح المنافسة في سوق محركات البحث على أجهزة «Apple»
- «محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة» تتعاون مع «Google» لتمكين الشركات الإماراتية عبر مبادرة متميزة للتسويق الرقمي
