بنك «ويلز فارو» الأمريكي يعزز استثماراته في الذكاء الاصطناعي

فنتيك جيت: منار أسامة

كثّف بنك “ويلز فارو” الأمريكي خطواته نحو توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل عملياته، معلناً استحداث منصب قائد للذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة. وتعيين سول فان بيردن لتولي هذه المهمة، ضمن توجه يهدف لدعم خطط التحول التقني خلال الفترة المقبلة.

كما أكد تشارلي شارب، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للبنك، أن الذكاء الاصطناعي بنوعيه التوليدي والتفاعلي سيغير قواعد المنافسة في مختلف القطاعات.مشيراً إلى أن البنك يتعامل مع هذه التقنيات بالطريقة ذاتها التي تبنى بها سابقاً أتمتة العمليات الروبوتية والتعلم الآلي.

وأوضح شارب أن العام الماضي شهد تقدماً ملحوظاً في تطوير البنية التحتية التقنية للبنك، إلى جانب تدريب أكثر من 90 ألف موظف. ونشر أدوات الذكاء الاصطناعي على أكثر من 180 ألف جهاز كمبيوتر. مؤكداً أن المرحلة الحالية تتجه نحو توسيع نطاق تطبيق هذه الأدوات داخل المؤسسة.

كما يستعد البنك لدخول عام 2025 باستراتيجية جديدة تعتبر الذكاء الاصطناعي محوراً رئيسياً لاستثماراته التقنية التي تقدر بنحو 18 مليار دولار. في وقت يواصل فيه تدريب موظفيه على كيفية الاستفادة المباشرة من هذه التقنيات داخل بيئة العمل.

كما يعتزم ويلز فارو إتاحة استخدام الذكاء الاصطناعي لموظفيه في كتابة تقييمات الأداء السنوية عبر نموذج لغوي ضخم تم تطويره داخلياً. بناءً على مجموعة من التوجيهات المخصصة لكل موظف.

كما كانت الشركة قد أطلقت باكراً مجموعة من أدوات LLM لموظفيها خلال عام 2024. وسجلت أكثر من 200 ألف مستخدم خلال الأشهر الثمانية الأولى من طرحها. ما يعكس اتساع الاعتماد الداخلي على تقنيات الذكاء الاصطناعي في منظومة العمل.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• هاني جنينه: سهم «أكت فاينانشيال» خيار ملائم للمستثمرين بالبورصة المصرية مع اقتراب إطلاق منصة «ويلزي Wilzy»
• هاني جنينه: إطلاق منصة «ويلزي» قبل نهاية 2025 يعزز جاذبية سهم «أكت» بالبورصة المصرية