فنتيك جيت: مصطفي عيد
أعلنت شركة «Yamm» السعودية، المتخصصة في تبسيط عمليات المرتجعات والاسترداد والاستبدال لمتاجر التجارة الإلكترونية، إغلاق جولة تمويل Seed بقيادة مشتركة من «Vision Ventures» و«Arzan Venture Capital»، وبمشاركة «2Pi Ventures» و«Plus VC» و«F6 Ventures» إلى جانب عدد من المستثمرين الملائكيين الاستراتيجيين. وجاءت الجولة بعد إتمام الشركة جولة تمويل Pre-Seed في أكتوبر 2024، دون الإفصاح عن قيمة الاستثمار.
تأسست «Yamm» في أواخر عام 2023 على يد سلطان السبحي ومحمد الشلاتي وحمادة الخالدي، وتهدف إلى إحداث تحول في تجربة ما بعد الشراء عبر تمكين العملاء من بدء عمليات الإرجاع والحصول على استرداد فوري أو استبدال خلال ثوانٍ. وفي المقابل، توفر المنصة للتجار أدوات تحليلية متقدمة، وتكاملات لوجستية، وخيارات تسوية مرنة. وتأتي هذه الحلول في وقت لا يزال فيه العديد من التجار في المنطقة يعتمدون على إجراءات يدوية، بينما ينتظر العملاء أسابيع لاسترداد أموالهم.
ومنذ انطلاقها، عالجت «Yamm» مئات الآلاف من عمليات الاسترداد، محققة معدلات نمو ثلاثية الأرقام. كما مكنت التجار من تنفيذ عمليات الاسترداد في أقل من 30 ثانية. وأسهمت التجربة المبسطة في زيادة عمليات الشراء في اليوم نفسه، وتحسين معدلات عودة العملاء، وخفض التكاليف التشغيلية للتجار.
وتتكامل منصة «Yamm» بشكل شامل مع منظومة التجارة المحلية والعالمية، ما يمنح التجار وصولًا فوريًا إلى أبرز منصات التجارة الإلكترونية، وشركات الخدمات اللوجستية، والبنوك. كما تتيح لهم الانضمام إلى المنصة خلال دقائق دون التأثير على سير العمل القائم.
وقال قيس العيسى، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «Vision Ventures»، إن خبرة الصندوق ومحفظته الاستثمارية ساعدت في رصد فرص غير مستغلة في السوق، مشيرًا إلى أن أتمتة وتحسين تجربة ما بعد الشراء تمثل أحد أكثر الجوانب إهمالًا في التجارة الإلكترونية بالمنطقة. وأكد أن «Yamm» تعالج هذا التحدي بفعالية، معربًا عن حماسه لقيادة هذه الجولة ودعم الفريق في توسيع منصة رائدة داخل السعودية وخارجها.
من جانبه، أوضح حسن زينل، المؤسس والشريك الإداري في «Arzan Venture Capital»، أن «Yamm» تتميز بقدرتها على الجمع بين التنفيذ القوي ومعالجة مشكلة باتت ملحة في السوق السعودي. وأشار إلى أن تعقيدات عمليات الإرجاع والاسترداد تنمو بوتيرة أسرع من الأدوات المتاحة لإدارتها، لافتًا إلى أن «Yamm» من أوائل الشركات التي تقدم حلًا قابلًا للتوسع في سوق يفتقر إلى منافسة قوية وموثوقة.
روابط ذات صلة:
شركة «Yamm» السعودية تغلق جولة تمويل أولي بقيادة«Flat6Labs»
