«فيزا»: أكثر من 80% من المدفوعات في «السعودية» أصبحت «رقمية» والمدفوعات عبر

فينتك جيت: مصطفى عيد

تشهد عادات الدفع في المملكة العربية السعودية تحولًا متسارعًا نحو الحلول الرقمية، مع تراجع الاعتماد على النقد في المعاملات اليومية. وكشف الإصدار الثالث من تقرير شركة Visa بعنوان «أين يُستخدم النقد؟» أن 8 من كل 10 مدفوعات في المملكة (80%) تُنفَّذ حاليًا بوسائل رقمية، فيما تواصل المدفوعات عبر الهاتف المحمول نموها لتشكّل 16% من إجمالي المعاملات.

البطاقات والهواتف المحمولة

وأوضح التقرير أن 67% من المستهلكين في السعودية لا يعتمدون على النقد بشكل كبير، وينفذون غالبية مدفوعاتهم باستخدام البطاقات أو الهواتف المحمولة، بزيادة قدرها 4% مقارنة بالعام الماضي، ما يعكس اتجاهًا واضحًا نحو تقليل استخدام النقد في الحياة اليومية.

تراجع النقد في الإنفاق اليومي

وبين الاستطلاع أن النقد لم يعد خيارًا رئيسيًا في المعاملات اليومية، إذ يستخدمه نحو ربع المستهلكين فقط في مشترياتهم اليومية. وسجل تراجع ملحوظ في استخدام النقد عبر عدد من الفئات، من بينها المطاعم بنسبة انخفاض بلغت 9%، وسداد الفواتير بنسبة 8%.

وأشار التقرير إلى أن النقد والدفع عبر الهاتف المحمول يظلان الأكثر شيوعًا في فئات الإنفاق اليومي، في حين تستخدم المحافظ الإلكترونية بصورة أكبر في المشتريات المخطط لها أو ذات القيم المرتفعة.

المدفوعات بين الأفراد

وعلى صعيد المدفوعات بين الأفراد، لا تزال الإكراميات من أكثر المعاملات اعتمادا على النقد، حيث يدفع 39% من المستهلكين الإكراميات نقدا. كما يستخدم النقد في 28% من المدفوعات بين الأفراد، و14% من معاملات سداد إيجارات العقارات.

دعم لرؤية السعودية 2030

وفي هذا السياق، قال علي بيلون، نائب الرئيس الأول والمدير العام الإقليمي لشركة Visa في السعودية والبحرين وعمان. إن هذه البيانات تعكس تسارع التحول نحو المدفوعات الرقمية في المملكة. مدعوما بتكامل الجهود بين البنوك وشركات التقنية المالية والتجار والشركاء التقنيين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

وأضاف أن تنامي اعتماد المستهلكين على حلول الدفع الرقمية، سواء عبر الهواتف المحمولة أو البطاقات. يسهم في تغيير تفضيلاتهم ورفع توقعاتهم تجاه تجارب دفع أكثر سلاسة وكفاءة وأمانًا، ما يجعل هذه الحلول الخيار المفضل في التعاملات اليومية.

مزايا المدفوعات الرقمية

وأشار التقرير إلى أن المدفوعات الرقمية توفّر مزايا متعددة مقارنة بالنقد، أبرزها الأمان والراحة والشفافية، وتقليل مخاطر حمل الأموال. فضلًا عن إتاحة عمليات شراء سلسة داخل المتاجر وعبر الإنترنت، مع توفير سجلات فورية تساعد على إدارة الميزانية.

كما توفر المدفوعات عبر الهاتف المحمول مستوى أعلى من الأمان بفضل تقنيات الترميز، التي تستبدل بيانات البطاقات الحساسة بمعرفات رقمية فريدة، ما يمنع مشاركة الرقم الفعلي للبطاقة أثناء الدفع. إلى جانب ذلك. تمنح بطاقات الائتمان مزايا إضافية تشمل برامج مكافآت واسترداد نقدي وعروض متعلقة بالسفر وأسلوب الحياة.

ويستند التقرير إلى استطلاع رأي أُجري عبر الإنترنت خلال عام 2025، شمل 1,200 مشارك في دول مجلس التعاون الخليجي. في إطار متابعة تطور سلوكيات الدفع مقارنة بالإصدار السابق الصادر في عام 2024.