«كاسبرسكي»: 86% من الأفراد يعتمدون على تطبيقات المراسلة للتواصل العائلي وسط تنامٍ لمخاطر «الأمن السيبراني»

فنتيك جيت: ريهام علي

كشف بحث جديد أجرته شركة كاسبرسكي أن التواصل العائلي بات يعتمد بشكل متزايد على الوسائل الرقمية، حيث يستخدم 86% من المشاركين تطبيقات المراسلة للتواصل مع أفراد عائلاتهم. بينما يجري 58% مكالمات فيديو منتظمة، في حين يمتلك 44% حسابات مشتركة مع أقاربهم على منصات البث الرقمي.

وأوضحت كاسبرسكي أن هذا التحول الرقمي، رغم ما يوفره من سهولة ومرونة في التواصل، يفرض في الوقت نفسه تحديات متزايدة على صعيد السلامة الرقمية وحماية الأجهزة، خاصة مع توسع استخدام التطبيقات والمنصات المشتركة داخل العائلة.
الرسائل النصية في الصدارة.

وأظهر الاستطلاع أن الرسائل النصية عبر تطبيقات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام وسيجنال وفايبر تُعد الوسيلة الأكثر شيوعًا للتواصل العائلي، لا سيما بين الفئة العمرية من 35 إلى 54 عامًا، حيث يعتمد عليها 89% من المشاركين ضمن هذه الفئة.في المقابل، جاءت مكالمات الفيديو بنسبة أقل، إذ يستخدمها 58% فقط للتواصل مع الأقارب.

مشاركة المحتوى والفكاهة الرقمية

وبيّنت النتائج أن 53% من المشاركين يتبادلون المنشورات والصور ومقاطع الفيديو الفكاهية (Memes) مع أفراد عائلاتهم، وترتفع هذه النسبة إلى 64% في الإمارات و68% في السعودية و44% في تركيا. وتصدرت الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا هذا النمط من التواصل بنسبة 58%، ما يعكس دور المحتوى الترفيهي والرموز الثقافية المشتركة في تعزيز التقارب العائلي.

كبار السن أكثر عرضة للمخاطر

وأشار البحث إلى أن الفئة العمرية فوق 55 عامًا تُعد الأقل انخراطًا رقميًا. رغم أن 85% منهم يستخدمون تطبيقات المراسلة للتواصل العائلي، ويتبادل 42% منهم المحتوى الفكاهي عبر المنصات الرقمية. وحذرت كاسبرسكي من أن هذه الفئة تُعد الأكثر عرضة للاحتيال والتهديدات السيبرانية، ما يستدعي زيادة الوعي بأساسيات الأمان الرقمي لديهم.

مخاطر التصيد والهندسة الاجتماعية

وأكدت كاسبرسكي أن قنوات التواصل العائلي أصبحت هدفًا لمحاولات التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية، داعية إلى تفعيل المصادقة الثنائية، واستخدام كلمات مرور قوية ومختلفة لكل حساب، وتجنب الروابط والمرفقات غير المعروفة، إلى جانب الاعتماد على حلول أمنية موثوقة تحمي تطبيقات المراسلة.

الحسابات العائلية بين التوفير والمخاطرة

وأظهرت نتائج الاستطلاع أن 70% من العائلات تفضل مشاهدة الأفلام معًا، بينما يمتلك 44% حسابات بث عائلية مشتركة. وعلى الرغم من الفائدة الاقتصادية لمشاركة الحسابات، حذرت كاسبرسكي من مخاطر استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور موحدة، لما قد يسببه ذلك من اختراق شامل للحسابات والبيانات الحساسة في حال اختراق أحد الأجهزة.

تعليق كاسبرسكي

وقالت مارينا تيتوفا، نائبة رئيس قسم أعمال المستهلكين في كاسبرسكي«يزداد اعتمادنا على الإنترنت في حياتنا العائلية. وهو ما يمنحنا فرصًا رائعة للتواصل وصناعة الذكريات، لكنه في الوقت نفسه يفتح الباب أمام مخاطر جديدة مثل الاحتيال والاختراق. خاصة للأطفال وكبار السن. لذلك فإن حماية الخصوصية الرقمية وتطبيق إجراءات الأمن السيبراني لم تعد خيارًا، بل ضرورة لحماية أحبائنا».

عن الاستطلاع

أُجري الاستطلاع في نوفمبر 2025 بمشاركة 3,000 شخص من 15 دولة. من بينها السعودية، والإمارات، وتركيا، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وإسبانيا، وجنوب إفريقيا.

روابط ذات صلة:

«كاسبرسكي» تحدّث منصتها الخاصة بالتوعية الأمنية بصيغة الملفات «PDF» ومعيار «SCORM»

«كاسبرسكي» ترصد حملة احتيالية تستغل ميزات العمل الجماعي في منصة «OpenAI»