«واتساب» تفرض رسومًا على تشغيل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي في إيطاليا

فنتيك جيت :منار أسامة

أعلنت شركة واتساب عن تطبيق رسوم على المطورين الذين يشغلون روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي (AI chatbots) في إيطاليا. في خطوة تأتي بعد أن ألزمتها الجهات التنظيمية بالسماح لهذه الروبوتات بالعمل على منصتها.

وكانت الشركة قد حظرت في 15 يناير جميع روبوتات الدردشة التابعة لجهات خارجية. لكنها قررت الآن منح استثناء للمطورين في إيطاليا، مع تطبيق رسوم مقابل كل رد AI غير قالب مسبقًا، لتبدأ من 16 فبراير. وحددت الشركة الرسوم بمعدل 0.0691 دولار لكل رسالة. وهو ما قد يؤدي إلى تكاليف مرتفعة للمطورين إذا كان المستخدمون يتبادلون آلاف الرسائل يوميًا.

وتأتي هذه الخطوة بعد أن أرسلت وتساب سابقًا تنبيهات للمطورين لإنشاء استثناءات للأرقام الإيطالية. للسماح لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي بخدمة المستخدمين في البلاد، لكنها لم تذكر أي رسوم في ذلك الوقت.

ويذكر أن وتساب تفرض بالفعل رسومًا على الشركات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها للرسائل القالبية. والتي تشمل الاستخدامات التسويقية. والإشعارات، والتنبيهات الخاصة بالدفع أو الشحن. والآن، سيتم تطبيق نظام مماثل على خدمات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي عندما يُطلب قانونيًا توفيرها عبر واجهة الأعمال.

وأكدت الشركة أن هذا القرار قد يشكل سابقة جغرافية يمكن أن يمتد لمناطق أخرى. إذا اضطرت الشركة للسماح لروبوتات AI بالعمل في بلدان أخرى نتيجة ضغوط تنظيمية.

وكانت الشركة قد أعلنت في أكتوبر الماضي أنها ستحظر جميع روبوتات الدردشة التابعة لجهات خارجية من استخدام واجهة الأعمال. بسبب الضغط الذي تسببه هذه الروبوتات على الأنظمة. والتي لم تُصمّم للتعامل مع استجابات AI واسعة النطاق.

ومنذ تطبيق الحظر، يُضطر المطورون لإرسال رسالة محددة مسبقًا لمستخدمي روبوتاتهم لإعادة توجيههم إلى تطبيقاتهم أو مواقعهم. مع إعلان عدد من مقدمي الخدمة مثل OpenAI وPerplexity وMicrosoft أن روبوتاتهم على WhatsApp لن تعمل بعد 15 يناير. ودعوا المستخدمين إلى استخدام منصات أخرى.

ويأتي القرار وسط تحقيقات تنظيمية في عدة مناطق. بما في ذلك الاتحاد الأوروبي وإيطاليا والبرازيل، بشأن سياسات الشركة المتعلقة بروبوتات الدردشة التابعة لجهات خارجية.