«فيون» و «هلا» تستكشفان فرص التعاون المشترك في قطاع خدمات حجز مركبات الأجرة إلكترونياً

فينتك جيت: محمد بدوي

أعلنت مجموعة “فيون” المحدودة (.VEON Ltd)، المشغّل الرقمي الرائد عالمياً والمدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: VEON، عن إبرام مذكرة تفاهم مع شركة “هلا”، المشروع المشترك بين هيئة الطرق والمواصلات في دبي وشركة “كريم”، والمنصة الرائدة محلياً في خدمات حجز مركبات الأجرة إلكترونياً. وتهدف المذكرة إلى بحث آفاق التعاون لتوسيع نطاق خدمات النقل الذكي وحجز المركبات في الأسواق التي تعمل بها مجموعة “فيون”.

جرت مراسم التوقيع الأسبوع الماضي بالمقر الرئيسي للمجموعة في دبي، وتؤسس مذكرة التفاهم لإطار عمل مشترك يهدف إلى تقييم فرص الدخول والتوسع في الأسواق، مرتكزة في ذلك على الخبرات الحالية التي تمتلكها “فيون” في قطاع حجز المركبات في كل من أوكرانيا وأوزبكستان. وتهدف “فيون” من خلال هذه الخطوة إلى الاستفادة من الخبرات التشغيلية لشركة “هلا” وتوظيفها مع بنيتها التكنولوجية وحضورها المحلي القوي في الأسواق الناشئة، إضافة إلى العمل المشترك بين الجانبين لاستكشاف فرص التكامل ضمن المنظومة الرقمية الشاملة لمجموعة “فيون”.

وبهذه المناسبة، صرح كاان ترزي أوغلو، الرئيس التنفيذي لمجموعة “فيون”: “تنصب جهودنا في ‘فيون’ على تطوير منظومة خدمات رقمية لتحسين جودة حياة عملائنا في عددٍ من أكثر الأسواق حيوية وتعطشاً للخدمات على مستوى المنطقة. وقد برهنت عملياتنا الحالية في قطاع حجز المركبات في كلٍ من أوكرانيا وأوزبكستان وجود طلب قوي على الحلول المطورة محلياً والتي تلبي الاحتياجات الفعلية للسكان. وهو ما يتيح لنا تقديم تجارب يومية قيّمة لعملائنا عبر قنوات متعددة. ومن هذا المنطلق. كما نرى في شراكتنا مع ‘هلا’ خطوة مهمة لتسريع وتيرة نمونا ومضاعفة أثر خدمات التنقل التي نقدمها في أسواقنا الأخرى.”

الكفاءة التشغيلية

من جانبه، قال خالد نسي، الرئيس التنفيذي لشركة “هلا”: نجحت ‘هلا’ في تطوير منصة عالية المرونة وقابلة للتوسع لحجز المركبات في الإمارات. ترتكز بشكل أساسي على الكفاءة التشغيلية، والتميز التقني، والالتزام بموثوقية الخدمة. كما تأتي هذه المذكرة مع ‘فيون’ لتفتح آفاقاً جديدة لنقل هذه التجربة إلى أسواق جديدة، مستفيدين من الانتشار الرقمي الواسع للمجموعة وعلاقاتها القوية مع العملاء. ونحن على يقين بأن تضافر منظومة ‘فيون’ الشاملة مع خبراتنا في قطاع التنقل، سيقودنا لابتكار منصات محلية تتكامل بانسيابية تامة مع محفظة المجموعة من الخدمات الرقمية المتنوعة.”

وفي إطار مذكرة التفاهم، تعتزم “فيون” و “هلا” إجراء تقييم شامل للمقومات التجارية والتشغيلية والتكنولوجية اللازمة لإطلاق منصات محلية لحجز المركبات تخدم أسواق المجموعة. حيث سيغطي هذا التقييم دراسة نماذج التعاون، واستراتيجيات استقطاب العملاء، وآفاق التوسع المستقبلي.

تدير “فيون” عملياتها في كل من باكستان، وأوكرانيا، وكازاخستان، وأوزبكستان، وبنغلاديش؛ وهي خمس أسواق يقطنها نحو 530 مليون نسمة. أي ما يعادل 6% من سكان العالم. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات عبر منصات رقمية. كما تشمل الخدمات المالية، والتأمين، والترفيه، والرعاية الصحية، والأسواق الإلكترونية، والعلامات التجارية الرقمية، والتعليم، وغيرها. حيث تخدم حوالي 140 مليون مستخدم رقمي شهرياً، بالإضافة إلى عملاء خدمات الاتصالات. ويشار إلى أن منصة “أوكلون” (Uklon)، الرائدة في خدمات حجز المركبات في أوكرانيا والتي تقدم خدماتها في كل من أوكرانيا وأوزبكستان، قد انضمت إلى عائلة “فيون” للخدمات الرقمية في أبريل 2025.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• تصاعد الخلاف بين البنوك التقليدية وشركات التشفير حول عوائد العملات المستقرة يجمد تشريع تنظيم الأصول الرقمية في واشنطن
• «نورهان شلبى» تكتب عن مستقبل الخدمات المصرفية والبنوك التقليدية وأصولها الضخمة مع التحول للبنوك الرقمية