رحلة «Remitly»: من كشك صغير إلى شركة تحويل أموال عالمية بقيمة 3 مليارات دولار

فنتيك جيت: منار أسامة

تحولت شركة Remitly الأمريكية من مشروع ناشئ صغير إلى واحدة من أبرز شركات التحويلات المالية العالمية خلال 15 عامًا. بعد رحلة مليئة بالتحديات والدروس القيادية. مات أوبنهايمر، المؤسس والرئيس التنفيذي السابق للشركة. أعلن مؤخرًا انتقاله إلى منصب رئيس مجلس الإدارة، مبرزًا مراحل نمو الشركة وأهم استراتيجيات النجاح التي اتبعها.

وبدأت فكرة Remitly بعد عودة أوبنهايمر من كينيا، حيث لاحظ الصعوبات التي تواجه العائلات في إرسال واستقبال الأموال عبر الحدود. تعاون مع مؤسسيه المشاركين، جوش هوج وشيفاس جولاتي، لتأسيس الشركة، وواجهوا تحديات كبيرة في الوصول إلى منتج يناسب السوق. لكنهم نجحوا بعد تعديل استراتيجيتهم لتشمل التحويلات النقدية، الإيداع البنكي، وخدمات التوصيل إلى المنازل، بدلًا من التركيز فقط على المحافظ الرقمية.

وأحد أبرز الدروس التي ركز عليها أوبنهايمر هو ضرورة الانتباه للمشكلة الأساسية التي تحلها الشركة، وليس فقط للمنتج. التجربة المباشرة مع العملاء من خلال كشك صغير في مول ساوث سنتر ساعدت على جمع ردود فعل حقيقية قادت إلى تحسين المنتج وتجنب أخطاء مكلفة.

كما شدد على أن الثقافة المؤسسية يجب أن تتجسد في السلوكيات اليومية للموظفين، وأن يتم تطويرها باستمرار. من القيم الحالية للشركة: “كن شريكًا متعاطفًا”، و”قد بصدق”، و”قدّم التوجيه البناء”، مع التركيز على أن العملاء دائمًا في قلب الأولويات.

ضمان سير العمليات بسلاسة

وأضاف أوبنهايمر أن اختيار مؤسسين وفريق قيادة يمتلك مهارات تكمل بعضها البعض كان عنصرًا حاسمًا في نجاح الشركة. حيث كانت خبرة هوج في المنتجات ومهارات جولاتي الهندسية مفتاحًا للنمو، بينما ركز هو على إزالة العقبات الإدارية والتنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة.

وفيما يخص التمويل، أوضح أوبنهايمر أهمية جمع رأس مال أكبر مما قد يحتاجه المشروع لتأمين استمراريته وتحقيق أهدافه الطموحة. مع التأكد من اختيار المستثمرين الذين يشاركون الشركة رؤيتها وقيمها.
على المستوى الشخصي، تعامل أوبنهايمر مع نموه القيادي بمنهجية إدارة المنتج، حيث أجرى مراجعات دورية لأدائه. واستفاد من مدربين ومستشارين لسد أي ثغرات. ما ساعده على تطوير نفسه وتقديم قيادة قوية للشركة.

كما أكد على الدور الحيوي للمجتمع المحلي في دعم نمو Remitly، مشيرًا إلى أن بيئة التكنولوجيا في سياتل كانت محورية في جذب المواهب وتوسيع العمليات. وأن الانتقال إلى مقر الشركة الجديد في وسط المدينة يعكس التزامها المستمر بالمنطقة واستعدادها للنمو خلال العقد المقبل.

واليوم، تعد Remitly واحدة من أبرز شركات تحويل الأموال عالميًا، تخدم أكثر من 9 ملايين مستخدم، وتحقق إيرادات تجاوزت 440 مليون دولار في الربع الأخير من 2025. مع تسجيل أول سنة كاملة من الربحية وفق معايير GAAP، ما يجعلها نموذجًا حيًا على النجاح الريادي المستدام.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• شركة «Aspora» «للتحويلات المالية» عبر الحدود تجمع 50 مليون دولار وتستهدف 15 مليون هندي مقيم بالخارج
• منصة «SIDEUP» تعقد شراكة مع«Kushk» لدعم خدمات الشحن والتوصيل بسلطنة عُمان