دراسة لـ«Forrester» تتوقع ارتفاع مبيعات التجارة الإلكترونية في أمريكا لـ1.8 تريليون دولار بحلول 2030

فنتيك جيت : مصطفي عيد 

توقعت دراسة حديثة صادرة عن شركة Forrester أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2030. ما يمثل نحو 29% من إجمالي المبيعات بالتجزئة.  فيما ستستمر المتاجر التقليدية في استحواذ نحو 71% من حجم السوق، بما يعادل نحو 4.4 تريليون دولار.

وأفادت الدراسة بأن إجمالي المبيعات بالتجزئة في الولايات المتحدة. باستثناء مبيعات السيارات والوقود، من المتوقع أن يرتفع من 5.2 تريليون دولار في 2025 إلى 6.2 تريليون دولار بحلول 2030. معززاً بدخول جيل Z سوق العمل. وتحسين خدمات اللوجستيات وتنفيذ الطلبات، إلى جانب صعود مفهوم التجارة الموجهة بالمستهلك (Agentic Commerce).

وأشارت الدراسة إلى أن المتسوقين سيستمرون في زيارة المتاجر الفعلية. حيث توفر تجربة ملموسة، وإمكانية مقارنة المنتجات شخصياً. والتفاعل الاجتماعي، والحصول على خدمات مخصصة.

كما أكدت أن المتاجر التقليدية أصبحت محوراً أساسياً ليس فقط لإتمام عمليات البيع، بل أيضاً لخلق تجارب فريدة وبناء ولاء العملاء، مع الإشارة إلى أن مبيعات المتاجر شهدت انخفاضاً لمرة واحدة خلال 15 عاماً فقط في عام 2020 بسبب جائحة كوفيد-19.

ورغم النمو المتواصل للتسوق عبر الإنترنت، يظل هذا القطاع قناة رئيسية للتجار، لا سيما خلال مواسم العطلات؛ حيث أنفق المستهلكون في الولايات المتحدة نحو 257.8 مليار دولار عبر الإنترنت بين 1 نوفمبر و31 ديسمبر من العام الماضي، بزيادة 6.8% مقارنة بالعام السابق.

كما سجلت حركة المرور الموجهة للتجار عبر أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي ارتفاعاً قياسياً بنسبة 693% على أساس سنوي، بحسب بيانات Adobe Analytics.

وأشار استطلاع حديث لشركة Salsify إلى أن نسبة الأشخاص الذين يتسوقون يومياً عبر الإنترنت انخفضت من 21% إلى 9%، ما يعكس استمرار هيمنة المتاجر التقليدية على تجربة التسوق الأمريكية، رغم تزايد الاعتماد على التجارة الإلكترونية كقناة موازية ومهمة.

روابط ذات صله :

شراكة بين «MoneyHash» و «Wayl» لتعزيز التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية بالعراق

«وزير النقل المصري» يشهد توقيع بروتوكول تعاون بين «بوسطة» و «سوبر جيت» لتعزيز خدمات التجارة الإلكترونية في «مصر»

شركة «Flexstock» المصرية الناشئة تجمع 12.6 مليون دولار للتوسع في خدمات التجارة الإلكترونية بمصر والسعودية