«فيزا» تتصدر سباق الذكاء الاصطناعي في المدفوعات العالمية

فنتيك جيت :منار أسامة

تواصل Visa ترسيخ موقعها في صدارة سباق الذكاء الاصطناعي بقطاع المدفوعات العالمي. بعدما تصدرت تصنيفًا حديثًا يقيس مستوى نضج استخدام التقنيات الذكية بين كبرى شركات الصناعة. متقدمة على منافسيها الرئيسيين Mastercard وPayPal، في وقت يتسارع فيه ضخ الاستثمارات في التكنولوجيا والمواهب المتخصصة، وفقا لما نشرة موقع Business Insider.

صعود قوي لشركات التكنولوجيا المالية (Fintech) مع حلول Stripe في المركز الخامس

ويعكس التصنيف، الذي شمل 12 شركة مدفوعات عالمية، تفوق اللاعبين التقليديين من حيث البنية التحتية والخبرة التقنية، لكنه يكشف في المقابل عن صعود قوي لشركات التكنولوجيا المالية. فقد حلت Stripe في المركز الخامس، تلتها Block سادسة، في مؤشر واضح على قدرة الشركات الأحدث على بناء منظومات ذكاء اصطناعي متقدمة خلال فترة زمنية قصيرة، مدعومة بزخم استثماري وتقييمات سوقية مرتفعة.

ويعتمد قطاع المدفوعات، الذي يدير حركة الأموال بين البنوك والشركات والمستهلكين، بشكل أساسي على التكنولوجيا. ويبرز الذكاء الاصطناعي اليوم كعنصر حاسم في الموافقة الفورية على المعاملات، ورصد الأنشطة المشبوهة، وتعزيز أنظمة الأمن السيبراني، ورفع كفاءة تجربة العملاء. ويظهر التصنيف تقدمًا ملحوظًا لكل من فيزا وماستركارد في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي ضمن أنظمة مكافحة الاحتيال والحماية الرقمية.

تحدي مشترك يواجه القطاع: غياب الإفصاح عن العائد المالي المباشر لاستثمارات الذكاء الاصطناعي

ورغم هذا التقدم التقني، يواجه القطاع تحديًا مشتركًا يتمثل في غياب الإفصاح الواضح عن العائد المالي المباشر لاستثمارات الذكاء الاصطناعي. فلم تعلن أي من الشركات المدرجة بصورة شاملة عن حجم العائد المحقق أو المتوقع من هذه الاستثمارات، ما يثير تساؤلات حول كفاءة الإنفاق في ظل مليارات الدولارات التي يتم توجيهها لتطوير النماذج والخوارزميات وتوسيع البنية الرقمية.

بيانات فيزا تكشف عن استثمار 3.5 مليارات دولار وتشغيل 300 نموذج ذكاء اصطناعي

وتكشف بيانات فيزا عن استثمار يتجاوز 3.5 مليارات دولار في مجالي الذكاء الاصطناعي والبيانات خلال العقد الماضي. إلى جانب توظيف أكثر من 2500 متخصص تقني. وتشغيل ما يزيد على 300 نموذج ذكاء اصطناعي في بيئات العمل الفعلية. كما تؤكد الشركة في تقاريرها السنوية ضرورة مواصلة الاستثمار للحفاظ على القدرة التنافسية وتفادي مخاطر التراجع التكنولوجي.

المواهب في صدارة معايير التصنيف: باي بال تستحوذ على 18% من المتخصصين

ويستند التصنيف إلى أربعة معايير رئيسية تشمل حجم الكفاءات المتخصصة، ومستوى الابتكار، والقيادة، والشفافية.ويأتي عنصر “المواهب” في صدارة العوامل المؤثرة على الترتيب. إذ تسجل شركات المدفوعات أعلى كثافة لموظفي الذكاء الاصطناعي مقارنة بقطاعات مالية أخرى. ومن بين أكثر من 335 ألف موظف في الشركات الـ12، يبلغ متوسط نسبة العاملين في وظائف مرتبطة بالذكاء الاصطناعي نحو 6.5%. وهي نسبة تعكس تركيزًا استراتيجيًا واضحًا على بناء القدرات البشرية.

وتبرز باي بال بشكل خاص في هذا السياق. إذ تستحوذ على 18% من إجمالي المواهب المتخصصة في الذكاء الاصطناعي ضمن الشركات المشمولة، مع توظيف أكثر من 4 آلاف متخصص. كما تسجل كل من سترايب وبلوك نسبة مرتفعة من موظفي الذكاء الاصطناعي تتجاوز 10% من إجمالي القوى العاملة لديهما. ما يعزز قدرتهما على المنافسة مع الكيانات الأكبر حجمًا.

وفي ظل تصاعد ضغوط المستثمرين على المؤسسات المالية لتبرير إنفاقها الضخم على التكنولوجيا. يُتوقع أن تمتد هذه المطالب إلى شركات المدفوعات، خاصة مع تزايد أهمية الإفصاح عن مؤشرات العائد على الاستثمار. وحتى الآن. يتم احتساب أثر الذكاء الاصطناعي ضمن مؤشرات الأداء التقليدية مثل خفض تكاليف المعاملات وتحسين معدلات كشف الاحتيال. دون تقديم أرقام مستقلة تعكس الأثر المالي المباشر.

التوجه نحو “الذكاء الوكيل” لتوظيف التقنية كميزة استراتيجية مولدة للقيمة

وتشير المعطيات إلى أن المرحلة المقبلة من المنافسة لن تقتصر على تبني الذكاء الاصطناعي كأداة دفاعية. بل ستمتد إلى توظيفه كميزة استراتيجية مولدة للقيمة. لا سيما مع التوجه نحو تطوير أنظمة “الذكاء الوكيل” القادرة على تنفيذ مهام ذاتية واتخاذ قرارات أكثر استقلالية. وقد ألمحت شركات كبرى في القطاع إلى هذا التوجه خلال مناقشات نتائجها المالية الأخيرة، في إشارة إلى تحول أعمق في نموذج الأعمال.

ويضم التصنيف، إلى جانب الشركات الثلاث الأولى، كلًا من American Express في المركز الرابع. ثم سترايب وبلوك، تليها Adyen وFiserv وFIS وWorldline SA وGlobal Payments وأخيرًا Nexi.

وبينما يكرّس التصنيف تفوق الشركات التي بادرت مبكرًا إلى تبني الذكاء الاصطناعي. فإنه يضع الشفافية المالية في صدارة المرحلة المقبلة من التنافس. فالشركة التي تبادر إلى تقديم قياس شامل وواضح للعائد على استثماراتها التقنية قد تحصد أفضلية استراتيجية جديدة. لا تعزز موقعها في سباق التكنولوجيا فحسب. بل ترفع أيضًا مستوى ثقة الأسواق والمستثمرين.

روابط ذات صلة:

«فيزا» توقع مذكرة تفاهم مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السوريّة لدعم الاقتصاد الرقمي

«فيزا» تتفوق على «ماستركارد» و«باي بال» في تصنيف «Evident» للذكاء الاصطناعي للمدفوعات