توقعات بإرتفاع سوق التجارة الإلكترونية في الهند إلى 314.5 مليار دولار في 2029

فينتك جيت: مصطفى عيد 

يشهد سوق التجارة الإلكترونية في الهند نموًا متسارعًا مدفوعًا بالتبني الرقمي المتزايد واعتماد حلول الدفع الإلكتروني، حيث من المتوقع أن يسجل السوق نموًا بنسبة 12.4% خلال عام 2026 ليصل إلى 225.9 مليار دولار أمريكي (19.7 تريليون روبية هندية)، وفقًا لتقرير صادر عن «GlobalData».

ويشير التقرير إلى أن السوق نما بنسبة 11.3% في عام 2025 ليصل إلى 200.9 مليار دولار (17.5 تريليون روبية)، مدفوعًا بتحول عدد أكبر من المستهلكين نحو التسوق عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر التقليدية، بفضل الراحة والعروض الترويجية التي يقدمها التجار. ومن المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 314.5 مليار دولار (27.4 تريليون روبية) بحلول عام 2029.

وقال كارتك تشالا، كبير محللي البنوك والمدفوعات في «GlobalData»:

«شهد سوق التجارة الإلكترونية في الهند نموًا سريعًا خلال السنوات الأخيرة، مدفوعًا بزيادة التبني الرقمي، وارتفاع انتشار الإنترنت والهواتف الذكية، وتوفر أدوات الدفع الإلكتروني الآمنة». وأوضح أن التجار يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لتخصيص تجربة التسوق، وتحسين عمليات البحث والمقارنة بين المنتجات، وتقديم محتوى مخصص وفقًا لسلوكيات المستهلكين.

كما ساهمت السياسات الحكومية والمبادرات الخاصة في دعم القطاع، حيث ساعدت تخفيضات الضرائب ضمن ضريبة السلع والخدمات الهندية (GST) في سبتمبر 2025 على تعزيز الإنفاق وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في عدة فئات من السلع الاستهلاكية. وشارك كبار التجار مثل «Reliance Retail» و«Amazon» و«Flipkart» في حملة الحكومة «GST Bachat Utsav»، التي تطلب من الشركات عرض خصومات GST على الفواتير والإبلاغ عن التوفير الذي تم تمريره إلى المستهلكين.

وتوسعت الشركات أيضًا في السوق الهندية، حيث أعادت شركة «Shein» دخول السوق في فبراير 2025 من خلال شراكة مع «Reliance Retail»، في حين أطلقت «IKEA» منصتها للتجارة الإلكترونية في منطقة دلهي-NCR، كما أطلقت العلامة الفاخرة «Chanel» منصتها للتجارة الإلكترونية في الهند في أغسطس 2024.

الوسائل البديلة

وعلى صعيد المدفوعات، أصبحت الوسائل البديلة مثل المحافظ الرقمية والدفع عبر الهواتف المحمولة من خلال واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) شائعة الاستخدام، مع استمرار شعبية منصات مثل «Google Pay» و«Amazon Pay». كما يشهد استخدام بطاقات الائتمان ارتفاعًا مستمرًا بفضل المزايا المرتبطة بها، مثل خطط التقسيط، والمكافآت، والاسترداد النقدي، والخصومات التي توفرها الشراكات مع المتاجر الإلكترونية.

يعكس هذا النمو المتسارع في سوق التجارة الإلكترونية الهندي تضافر العوامل الرقمية والتكنولوجية والحكومية، ما يعزز من مكانة الهند كأحد أكبر الأسواق الإلكترونية في العالم، ويشير إلى تحول دائم في سلوك المستهلكين نحو المزيد من الراحة، والأمان، والتجربة المخصصة أثناء التسوق عبر الإنترنت.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• تقرير «PWC»: الذكاء الاصطناعي الوكيل سيقود 15% من إنفاق التجارة الإلكترونية بحلول 2030
• تقارير: التجارة الإلكترونية بالخليج تواجه كارثة شحن غير مسبوقة وتسليم الطلبات يصل إلى 45 يوماً بعد التصعيد العسكرى
• دراسة تتوقع ارتفاع سوق «التجارة الإلكترونية» في «جنوب أفريقيا» لـ2.2 تريليون دولار بحلول 2033