« أنثروبيك» تحدد الوظائف الأكثر عرضة لاستبدالها بالذكاء الاصطناعي

فينتك جيت: مصطفى عيد

شهدت البشرية على مر العقود موجات من التغيير التكنولوجي التي قضت على وظائف كانت تعتبر أساسية في زمنها؛ فاختراع الكهرباء جعل وظائف مثل مشعل المصابيح ومشغل المصاعد وأداة التنبيه البشري (knocker-up) زائدة عن الحاجة، فيما ألغت الحواسيب وظائف موظفي إدخال البيانات ومشغلي لوحات الهاتف وكتبة الملفات.

واليوم، تقدم شركة Anthropic للذكاء الاصطناعي، دراسة مفصلة تكشف عن الوظائف التي يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تؤديها فعلياً مقابل تلك التي يمكنها القيام بها نظرياً.

وتظهر النتائج فجوة كبيرة بين القدرات النظرية للذكاء الاصطناعي واستخدامه الفعلي، ما يمثل مصدر طمأنينة للبعض ومقلقاً للبعض الآخر، بحسب طبيعة العمل.

وأفاد التقرير الصادر بعنوان «تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل: مقياس جديد وأدلة أولية»، والذي أعده الباحثان ماكسيم ماسينكوف وبيتر مكروي، بأن معدل اعتماد الذكاء الاصطناعي في الواقع لا يشكل سوى جزء صغير مما هو ممكن نظرياً. إذ يمكن للذكاء الاصطناعي تغطية معظم المهام في مجالات الأعمال والتمويل والإدارة وعلوم الحاسوب والرياضيات والقانون والإدارة المكتبية، لكن الاستخدام الفعلي، الذي تم قياسه عبر بيانات تفاعل الذكاء الاصطناعي Claude من Anthropic، لا يزال محدوداً.

وشدد خبراء الصناعة على مدى خطورة قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال الوظائف المكتبية، حيث صرح المدير التنفيذي لشركة Anthropic داريو أمودي العام الماضي بأن التكنولوجيا قد تؤثر على نصف الوظائف المكتبية على مستوى المبتدئين.

وتوقع مصطفى سليمان، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في «مايكروسوفت»، أن يتم استبدال معظم الأعمال المهنية خلال عام إلى 18 شهراً.

ويرجع الباحثان هذا التأخير إلى القيود القانونية الحالية والتحديات التقنية مثل حدود النماذج، وضرورة وجود أدوات برمجية إضافية، والحاجة لمراجعة بشرية لأداء الذكاء الاصطناعي لكنهم يؤكدون أن هذه العوائق مؤقتة.

الفئات الأكثر عرضة للخطر
قدم التقرير مقياساً جديداً أطلق عليه “التعرض الملاحظ” يقارن القدرات النظرية للذكاء الاصطناعي بالاستخدام الفعلي له في بيئات العمل المهنية.

وأظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي لم يبدأ بعد باستغلال كامل إمكاناته، وعندما يحدث ذلك، ستكون الفئات الأكثر عرضة هي العمال الأكبر سناً، الحاصلون على تعليم عالٍ، وذوو الدخل المرتفع.

وأشار التقرير إلى أن الفئات الأكثر عرضة للتأثر بالذكاء الاصطناعي أكثر احتمالاً أن تكون نساء بنسبة 16 نقطة مئوية، ويحققون دخلاً أعلى بنسبة 47% في المتوسط، ولديهم احتمال أكبر بنحو أربع مرات لحيازة شهادة عليا مقارنة بالفئات الأقل تعرضاً.

وتشمل هذه الفئات المحامين والمحللين الماليين ومطوري البرمجيات، وليست العمالة الميدانية أو في المخازن.

أما الوظائف الأكثر تعرضاً بشكل عملي فتشمل مبرمجي الحاسوب وممثلي خدمة العملاء وموظفي إدخال البيانات.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• واشنطن تُقصي «أنثروبيك» وتفتح أبوابها لـ «أوبن إيه أي»
• بعد حظر «أنثروبيك».. «OpenAI» تعيد صياغة إتفاقها مع «البنتاجون» وسط انتقادات واسعة
• رغم قرار الحظر..«الجيش الأمريكي» يستخدم« أداة ذكاء اصطناعي» من شركة «أنثروبيك» في الحرب ضد «إيران»