حكم قضائي يمنع متصفح الذكاء الاصطناعي «Comet» من الوصول إلى موقع «أمازون»

فنتيك جيت: منار أسامة

حصلت شركة Amazon على أمر قضائي مؤقت يمنع شركة Perplexity AI الأمريكية الناشئة من استخدام متصفحها المعتمد على الذكاء الاصطناعي Comet للوصول إلى موقع أمازون وجمع البيانات منه دون إذن، في خطوة تمثل تطوراً بارزاً في الصراع المتصاعد بين شركات التجارة الإلكترونية ومطوري أدوات الذكاء الاصطناعي.

وأصدر قاضٍ فيدرالي في الولايات المتحدة قراراً بوقف وصول المتصفح إلى منصة أمازون مؤقتاً، بعد أن قدمت الشركة أدلة اعتبرتها المحكمة قوية تشير إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة الناشئة كانت تدخل إلى موقعها الإلكتروني دون تصريح رسمي.

وتعود جذور القضية إلى دعوى قضائية رفعتها أمازون في نوفمبر الماضي، اتهمت فيها شركة Perplexity بمحاولة إخفاء نشاط وكلائها المعتمدين على الذكاء الاصطناعي داخل متصفح Comet، بحيث يتمكنون من استخراج البيانات من موقع أمازون والاستفادة منها في عمليات البحث والتسوق الآلي.

ويتيح متصفح Comet للمستخدمين الاستعانة بمساعد ذكي قادر على البحث عن المنتجات داخل مواقع التجارة الإلكترونية، بما في ذلك موقع أمازون، ثم تقديم النتائج للمستخدمين أو حتى تنفيذ عمليات شراء نيابة عنهم بناءً على الطلب.
غير أن أمازون اعتبرت أن هذه الآلية تمثل انتهاكاً لشروط استخدام منصتها، خاصة أن الوكلاء الآليين يمكنهم الوصول إلى أنظمة داخلية أو أدوات مخصصة للعملاء، وهو ما قد يشكل مخاطر تتعلق بأمن البيانات وخصوصية الحسابات.

تطوير أدوات تقنية

ووفقاً لقرار المحكمة، قدمت أمازون أدلة تظهر أن متصفح Comet كان يصل إلى موقعها بناءً على طلب المستخدمين، ولكن من دون الحصول على تصريح رسمي من الشركة المالكة للمنصة. كما أشارت المحكمة إلى أن الشركة أنفقت أكثر من خمسة آلاف دولار لمعالجة المشكلة، بما في ذلك تخصيص ساعات عمل طويلة من قبل موظفيها لتطوير أدوات تقنية قادرة على منع المتصفح من الوصول إلى أنظمة العملاء الخاصة أو التسلل إلى أدوات داخلية محمية.

ورأت المحكمة أن هذه الأدلة تشير إلى احتمال كبير لنجاح أمازون في الدعوى القضائية عند النظر في القضية بشكل كامل، وهو ما برر إصدار أمر قضائي مؤقت يمنع الشركة الناشئة من الاستمرار في هذا النشاط لحين الفصل النهائي في النزاع.

وفي المقابل، أعلنت شركة Perplexity أنها ستواصل الدفاع عن موقفها القانوني، مؤكدة أنها ترى في القضية محاولة لتقييد حرية المستخدمين في اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي التي يرغبون في استخدامها أثناء تصفح الإنترنت والتسوق عبر الشبكة.

ومنحت المحكمة الشركة الناشئة مهلة أسبوع واحد قبل تنفيذ القرار بشكل كامل، لإتاحة الفرصة أمامها لتقديم استئناف ضد الحكم.
وتؤكد أمازون أن استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في التفاعل المباشر مع منصات التجارة الإلكترونية قد يخلق تحديات إضافية تتعلق بإدارة الأنظمة التقنية، خاصة في مجال الإعلانات الرقمية.
فحين تقوم أدوات الذكاء الاصطناعي بزيارة الصفحات الإعلانية أو التفاعل معها تلقائياً، يصبح من الضروري تطوير آليات جديدة لاكتشاف هذا النوع من الزيارات الآلية واستبعاده من الإحصاءات، حتى لا يتم احتسابها ضمن المشاهدات البشرية التي يدفع المعلنون مقابلها.

تطوير أدوات كشف متقدمة

وأشارت الشركة إلى أن هذه التحديات تفرض عليها تعديل أنظمة الإعلانات الخاصة بها وتطوير أدوات كشف متقدمة قادرة على التمييز بين حركة المرور الحقيقية التي ينشئها المستخدمون وبين النشاط الآلي الذي تنتجه أدوات الذكاء الاصطناعي.

ويأتي هذا النزاع في وقت تتزايد فيه المنافسة بين شركات التكنولوجيا حول مستقبل التسوق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل العديد من الشركات على تطوير مساعدين رقميين قادرين على البحث عن المنتجات ومقارنتها وتنفيذ عمليات الشراء بشكل شبه تلقائي.

وفي الوقت نفسه، تتخذ أمازون موقفاً حذراً تجاه هذه الأدوات، إذ قامت بتقييد وصول العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى منصتها، بما في ذلك أدوات مرتبطة بخدمات ذكاء اصطناعي شهيرة مثل تلك التي طورتها شركة OpenAI.

وفي المقابل، تواصل أمازون تطوير أدواتها الخاصة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي داخل منصتها، ومن أبرزها مساعد التسوق الذكي Rufus الذي يتيح للمستخدمين طرح أسئلة حول المنتجات والحصول على توصيات مباشرة أثناء التسوق عبر الموقع أو التطبيق.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• محكمة ألمانية تصدر حكم قضائي ضد «أبل»
• حكم قضائي «أمريكي» يعتبر تدريب نماذج «الذكاء الاصطناعي» على الكتب المنشورة «استخدامًا عادلًا» دون إذن المؤلفين
• «جولد بيليون»: الذهب يتراجع بعد حكم قضائي بوقف رسوم «ترامب» الجمركية