حوار: شركة «bmb REACH» لحلول تكنولوجيا المعلومات تراهن على الذكاء الاصطناعي لمضاعفة أعمالها في مصر بحلول 2030

«تتسارع وتيرة التحول الرقمي في مصر مدفوعة بالاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، ما يفتح المجال أمام شركات التكنولوجيا الكبرى لتعزيز حضورها وتوسيع استثماراتها في السوق المحلي. وفي هذا السياق، تبرز شركة bmb REACH كلاعب رئيسي يسعى لإعادة تشكيل مشهد البنية التحتية الرقمية، مستندة إلى خبرات إقليمية واسعة وشراكات تكنولوجية عالمية».

ومع تحقيق نمو بنسبة 100% خلال السنوات الأربع الماضية، تستهدف الشركة مضاعفة حجم أعمالها مجددًا بحلول عام 2030، عبر استراتيجية ترتكز على بناء بنى تحتية ذكية وجاهزة للذكاء الاصطناعي، والتوسع في الخدمات المُدارة، إلى جانب دعم الكفاءات الرقمية.

وفي حوار خاص مع بوابة التكنولوجيا المالية فنتيك جيت Fintech Gate، يكشف هاني رفعت، المدير الإقليمي للشركة في مصر، ملامح هذه الاستراتيجية، ورؤية bmb REACH لدور الذكاء الاصطناعي في قيادة المرحلة المقبلة من التحول الرقمي داخل السوق المصري.

حوار: شيماء أبو النصر

* كيف تصف حجم وانتشار الشركة حاليًا في مصر؟

– منذ انطلاق bmb في عام 1995، تطورنا من شركة تعتمد على التكنولوجيا إلى مستشار عالمي ومزود حلول متكاملة. وفي مصر، تعمل bmb REACH كمحور رئيسي ضمن شبكتنا التي تضم 18 مكتبًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا.
كما نركز على أن نكون شريكًا “جاهزًا للمستقبل”، من خلال الانتقال من مجرد بيع الأجهزة إلى تقديم حلول متكاملة تشمل الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية، والخدمات المُدارة.
كما نساعد كبرى المؤسسات المصرية – من شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول مثل مجموعة أرما إلى مؤسسات مالية مثل بنك فيصل الإسلامي – على دمج بنى تقنية معقدة مثل بنية الشبكات الرقمية من Cisco (DNA) لدعم التحول الرقمي.

* أطلقت Cisco مؤخرًا برنامج Cisco 360 للشركاء.. ماذا يعني ذلك لكم ولعملائكم في مصر؟

– تم إطلاق البرنامج في 26 يناير 2026، ويمثل تحولًا كبيرًا من التصنيفات التقليدية للشركاء إلى نموذج يعتمد على الخبرات المتخصصة والنتائج القابلة للقياس.
كما تنتقل bmb REACH إلى تصنيف “الشريك المفضل” لدى Cisco، وهو ما يعكس قدرتنا على تقديم قيمة عبر دورة حياة العميل بالكامل، بدءًا من استراتيجية البيانات ومراكز البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي، وصولًا إلى الخدمات المُدارة طويلة الأجل.
كما أصبح لدى العملاء الآن خارطة طريق واضحة للتعرف على خبراتنا في مجالات مثل الأمن، والشبكات، والحوسبة السحابية.

* الذكاء الاصطناعي يهيمن على مشهد التكنولوجيا في 2026.. كيف تساعدون الشركات المصرية على الانتقال إلى “التطبيق الفعلي”؟

– يتطلب تبني الذكاء الاصطناعي بنية تحتية قوية ومرونة رقمية عالية. العديد من المؤسسات لديها الطموح لكنها تفتقر إلى الإمكانيات اللازمة.
نركز على عدة محاور رئيسية تتمثل في

• إنشاء مراكز بيانات جاهزة للذكاء الاصطناعي قادرة على تشغيل أحمال عمل عالية الأداء
• تعزيز الأمن السيبراني من خلال مراكز العمليات الأمنية (SOC) وحلول Cisco
• استخدام أدوات الأتمتة مثل RPA وAIoT لتحويل البيانات إلى معلومات قابلة للتنفيذ

* هل يمكن مشاركة نماذج نجاح في قطاعي السلع الاستهلاكية والبنوك؟

– بالنسبة لمجموعة أرما، قمنا بدمج بنية Cisco DNA لتحسين العمليات والحفاظ على ريادتها في سوق السلع الاستهلاكية من خلال شبكة رقمية متكاملة بالكامل.
وفي القطاع المصرفي، ساعدنا بنك فيصل الإسلامي المصري في تبني تقنيات مصرفية من الجيل الجديد.
كما تم تصميم هذه المشروعات لإنشاء منصات قابلة للتوسع يمكنها استيعاب الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة دون الحاجة إلى إعادة بناء البنية التحتية الأساسية.

* ما أولوياتكم في السوق المصري خلال عام 2026؟

– تركز أولوياتنا على محورين:

• التوسع في الخدمات المُدارة، حيث تفضل العديد من الشركات وجود شريك لإدارة بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة.
• الاستثمار في الكفاءات من خلال “bmb Smart Academy” لسد فجوة المهارات الرقمية.

وهدفنا أن نصبح الاسم الأول الذي تفكر فيه الشركات المصرية عند البحث عن التحول الرقمي.

* إلى أي مدى تقلل خدماتكم من هامش الخطأ في تطبيقات الذكاء الاصطناعي؟

– لا يزال الذكاء الاصطناعي في مرحلة التعلم، وهو عرضة للمدخلات المعقدة أو المضللة، كما كان الحال في المراحل الأولى من ChatGPT.
ودورنا يتمثل في توفير الأدوات والأطر التي تساعد على التحكم في هذه التفاعلات وتقليل الأخطاء.

* كيف تضمنون أمن تطبيقات الذكاء الاصطناعي؟

– من خلال منصة Secured AI Factory، التي توفر بيئة آمنة ومُحكمة لنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما يحمي المستخدمين والشركات.

* من هم شركاؤكم التكنولوجيون الرئيسيون في مصر؟

– تعد Cisco الشريك الرئيسي في معظم احتياجاتنا التكنولوجية.
وفي مجال الأمن السيبراني، نتعاون مع أكثر من 30 شركة، من بينها Forcepoint وFortinet وPalo Alto وF5.

* ما القطاعات الأكثر نموًا في خدمات البنية التحتية لديكم؟

– رغم نشاطنا في قطاعات النفط والغاز والبنوك، إلا أن قطاع العقارات يشهد نموًا قويًا.
كما نقدم لكبرى شركات التطوير العقاري حلول مراكز البيانات والاتصال الكامل للمجمعات السكنية الكبرى، بما في ذلك خدمات “Triple Play” للفيلات، كما يحقق هذا القطاع نموًا سنويًا يتراوح بين 20% و30%.

* ما مستهدفات النمو خلال السنوات المقبلة؟

– نستهدف مضاعفة نمو أعمالنا كل أربع سنوات.
وخلال السنوات الأربع الماضية، حققنا بالفعل نموًا بنسبة 100%، ونسعى لمضاعفة حجم أعمالنا مرة أخرى بحلول عام 2030.

* ما الخطوة القادمة لمنصة Secured AI Factory؟

– نقوم حاليًا بتقييم التوسع في مراكز البيانات، مع التركيز على عناصر أساسية مثل الطاقة، والتبريد، والإدارة، والتشغيل.
كما تتمثل مهمتنا في دعم احتياجات مصر الرقمية المتزايدة من خلال بنية تحتية قوية وآمنة.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• EFG Hermes Concludes Advisory for UAE-based Electra Investment Holding on its USD 449 Million Acquisition of a Stake in Elsewedy Electric 
• Five Automation Priorities for Small IT Teams in Growing Businesses
• Interview: bmb REACH Bets on Artificial Intelligence to Double Its Business in Egypt by 2030