شركة «Exabeam» توسّع رقابة الذكاء الاصطناعي لرصد سلوك «ChatGPT» و «Copilot» والحد من التهديدات الداخلية

فينتك جيت: ريهام علي

أعلنت شركة Exabeam، الرائدة عالميًا في مجال ذكاء السلوك للمؤسسات المعتمدة على الوكلاء الذكيين، عن توسّع كبير في قدرات منصة Agent Behavior Analytics (ABA)، لتشمل رصد سلوك الوكلاء داخل منصتي ChatGPT التابعة لـOpenAI وMicrosoft Copilot، بما يدعم عمليات اكتشاف التهديدات والتحقيق والاستجابة لها (TDIR).

ويأتي هذا التوسع في ظل تنامي اعتماد المؤسسات على أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث أوضحت الشركة أن غياب الرؤية المباشرة لكيفية استخدام الموظفين لمساعدي الذكاء الاصطناعي — من حيث طبيعة الاستفسارات، والبيانات التي يتم مشاركتها، وتكرار التفاعل، ومصدره — يحد من قدرة المؤسسات على تحديد السلوك الطبيعي (baseline)، أو التحقيق في إساءة الاستخدام، أو اكتشاف التهديدات الداخلية المرتبطة بالوكلاء الذكيين.

وأكدت Exabeam أن دعم رصد سلوك الوكلاء داخل ChatGPT وMicrosoft Copilot، إلى جانب التكامل القائم مع Google Gemini، يحوّل هذه الخدمات إلى مصادر غنية ببيانات السلوك (telemetry)، يتم توظيفها مباشرة داخل منظومة اكتشاف التهديدات والتحقيق والاستجابة، ما يعزز قدرة فرق الأمن على مراقبة التفاعلات بين المستخدمين والوكلاء الذكيين داخل بيئة العمل المؤسسية.

وقال ستيف ويلسون، رئيس الذكاء الاصطناعي والمنتجات في Exabeam، إن الوكلاء الذكيين لم يعودوا مجرد روبوتات دردشة، بل أصبحوا عمالًا رقميين مستقلين قادرين على المصادقة والوصول إلى الأنظمة وتنفيذ عمليات أعمال حقيقية، مشيرًا إلى أن اختراق هذه الوكلاء قد يؤدي إلى أنشطة تبدو مشروعة، بينما لا تكفي أدوات الحماية التقليدية مثل اكتشاف حقن الأوامر أو الهلوسة لمعالجة هذه المخاطر، ما يستدعي توفير رؤية عميقة للسلوك الطبيعي واكتشاف الانحرافات الدقيقة قبل تحولها إلى حوادث فعلية.

من جانبه، أوضح بيت هارتفيلد، الرئيس التنفيذي للشركة، أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل طريقة عمل المؤسسات ونموها، عبر خلق قوة عاملة رقمية جديدة تعمل بسرعة وعلى نطاق واسع، مؤكدًا أن هذا التحول يفرض على القيادات ضرورة فهم كيفية عمل هذه الأنظمة داخل المؤسسة، وهو ما توفره قدرات تحليل سلوك الوكلاء التي تتيح تبني الذكاء الاصطناعي بثقة مع الحفاظ على الحوكمة والرقابة.

وفي إطار مواجهة التهديدات المتسارعة، كشفت Exabeam عن خمس قدرات جديدة متكاملة تغطي سطح الهجوم الخاص بالوكلاء الذكيين، حيث تتيح أولًا بناء ملفات تعريف ديناميكية للسلوك لكل من المستخدمين ووكلائهم، مع تتبع أنماط الطلبات واستهلاك الرموز واستدعاء الأدوات والجلسات والنشاط الخارجي، ورصد أي انحرافات مثل الارتفاع المفاجئ في استدعاءات واجهات البرمجة أو استهلاك الرموز.

كما تشمل القدرات الجديدة اكتشاف إساءة استخدام النماذج والأوامر، من خلال التعرف المبكر على هجمات حقن الأوامر والتلاعب بالنماذج واستغلال الأدوات، عبر مكتبة كشف موسعة تزيد خمس مرات عن الإصدار السابق، وتغطي نطاقًا واسعًا من التهديدات بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي الظلي، مع رصدها عند نقطة الدخول قبل وقوع الضرر.

وتوفر المنصة كذلك إمكانات متقدمة لمراقبة الهوية والصلاحيات، عبر رصد التغيرات غير المعتادة في أدوار وصلاحيات الذكاء الاصطناعي، مثل منح صلاحيات لأول مرة أو تصعيد غير متوقع أو تغييرات غير اعتيادية، بما يضمن إدارة هويات الوكلاء بنفس مستوى صرامة إدارة الهويات المؤسسية التقليدية.

وفيما يتعلق بحوكمة دورة حياة الوكلاء، تقدم Exabeam رؤية كاملة لإنشاء الوكلاء وتعديلهم واستخدامهم، مع تسجيل أحداث واضحة وقابلة للتدقيق، ما يمكّن فرق الأمن من تتبع دورة حياة كل وكيل داخل المؤسسة وسد فجوة الحوكمة التي كانت تجعل نشاطهم غير مرئي.
كما تدعم المنصة التوافق مع قائمة OWASP لأهم 10 مخاطر في الذكاء الاصطناعي الوكيلي، من خلال مراقبة سلوك الوكلاء وفق هذا الإطار، بما يتيح وضع معايير واضحة لإدارة وتأمين الوكلاء الذكيين داخل المؤسسات.

وفي هذا السياق، أكد نيثين ريدي، نائب الرئيس العالمي للأمن السيبراني في شركة Dayforce، أن الانتشار المتسارع للوكلاء الذكيين يعيد تشكيل مشهد المخاطر، حيث تعمل فرق الأمن في بيئة يتفاعل فيها البشر والوكلاء مع الأنظمة والبيانات على نطاق واسع، مشيرًا إلى أن النماذج التقليدية لم تعد كافية، وأن الحل يكمن في توفير رؤية واضحة للسلوك وقدرة على قياس المخاطر، وهو ما توفره Exabeam عبر تمكين الفرق من التركيز على المخاطر الفعلية بدلًا من التعامل مع عدد كبير من الإشارات غير المؤثرة.

وأشارت الشركة إلى أن هذه القدرات الجديدة تأتي ضمن حزمة أوسع من التحسينات على منصتي Exabeam New-Scale وLogRhythm، بهدف تحسين تجربة فرق الأمن والمحللين، وتبسيط العمليات اليومية، وتقليل إرهاق التنبيهات، وتسريع اكتشاف التهديدات والاستجابة لها.

وأكدت Exabeam أنها تواصل تطوير حلولها في مجال تحليل سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA) وتحليلات سلوك الوكلاء (ABA)، لتلبية احتياجات المؤسسات في ظل التحول نحو القوى العاملة الرقمية، مشيرة إلى أن حلولها تحظى بثقة أكثر من 3000 مؤسسة حول العالم، في دعم تقليل المخاطر وتأمين بيئات العمل الرقمية وتسريع عمليات الأمن السيبراني.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• شركة «Exabeam» تعين «كريس هارتلي» نائبًا للرئيس للمملكة المتحدة وآيرلندا والدول الإسكندنافية لتعزيز النمو الإقليمي
• شركة «Exabeam» تطلق إطارًا تجاريًا جديدًا لمزودي خدمات الأمن المُدارة لتعزيز التوسع والربحية
• «هبة سيد» المدير الاقليمي للتسويق والاتصال بشركة «Exabeam» تشارك في لجنة التحكيم لجوائز «SMARTIES MENA 2026»