«ماكدونالدز مصر» ترصد 800 مليون جنيه لتطوير التكنولوجيا والتوسع في الفروع خلال 2026

فنتيك جيت : ريهام علي 

قال علاء فتحي. المدير العام لشركة مانفودز – ماكدونالدز مصر. إن الشركة رصدت استثمارات بقيمة تقارب 800 مليون جنيه خلال عام 2026. سواء للتوسع في عدد الفروع أو للاستثمار في الجوانب التكنولوجية. بما يدعم خطط الشركة للنمو وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

جاء ذلك خلال الإعلان عن نتائج تقرير أوكسفورد إيكونوميكس Oxford Economics.خلال الفترة من منتصف 2024 إلى منتصف2025  لاستعراض الأثر الاقتصادي والاجتماعي لماكدونالدز في مصر. ودورها في دعم الاقتصاد المحلي وتمكين الكوادر الشابة.

وأضاف فتحي أن الشركة رصدت كذلك أكثر من 2.5 مليار جنيه كاستثمارات مبدئية خلال الفترة من 2027 إلى 2029. في إطار خطة طويلة المدى تستهدف تعزيز انتشار ماكدونالدز مصر والوصول إلى عدد أكبر من العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية.

وأوضح فتحي أن الشركة تسعى إلى أن تكون أقرب إلى العملاء والمواطنين المصريين الراغبين في الاستفادة من خدمات ماكدونالدز. وأن تظل متاحة لهم في أي وقت وأي يوم يرغبون في التعامل معها.

وفيما يتعلق بنتائج تقرير أوكسفورد إيكونوميكس. أشار فتحي إلى أن الدراسة التي أعدتها Oxford Economics تضمنت عددًا من المؤشرات والأرقام المهمة في مجالات مختلفة. تعكس حجم مساهمة ماكدونالدز مصر في الاقتصاد والمجتمع. مؤكدًا أن عرض هذه النتائج يستهدف تقديم صورة أوضح للأثر الحقيقي الذي تحققه الشركة داخل السوق المصري.

تطوير الصناعة

ونوه بأن الدراسة التي أعدتها Oxford Economics كشفت عن مؤشرات إيجابية مهمة. لا ترتبط فقط بمساهمة ماكدونالدز مصر كشركة على مدار السنوات الماضية. ولكن تمتد أيضًا إلى دورها في تطوير الصناعة التي تعمل بها. وهي صناعة الوجبات السريعة في السوق المصري.

وأضاف فتحي أن الدراسة أظهرت أن المساهمة الحقيقية للشركة في الناتج المحلي القومي بلغت نحو 10.3 مليار جنيه. بصورة مباشرة وغير مباشرة. بما يعكس حجم الأثر الاقتصادي الواسع لأنشطة الشركة داخل السوق المصري.

وأوضح فتحي أن من أبرز النتائج التي كشفت عنها الدراسة أن كل مليون جنيه تساهم به الشركة بشكل مباشر في الناتج القومي المصري. يقابله نحو 6.2 مليون جنيه كمساهمة غير مباشرة في الناتج القومي. أي ما يقارب 6 أضعاف الأثر المباشر.

وأكد أن هذه الأرقام تكشف الحجم الحقيقي لشبكة الشركاء والموردين والقطاعات الداعمة لأعمال ماكدونالدز مصر. مشيرًا إلى أن جزءًا كبيرًا من هذا الأثر يأتي من قطاعات الزراعة والصناعة وتكنولوجيا المعلومات والمقاولات. إلى جانب قطاعات أخرى متعددة ترتبط بسلاسل الإمداد والتشغيل.

وأضاف:

فتحي أن الدراسة رصدت كذلك أثرًا مهمًا على مستوى العمالة والتدريب وتنمية الكوادر، حيث أسهمت أنشطة الشركة خلال العام محل الدراسة في إتاحة نحو 21.8 ألف فرصة عمل بشكل مباشر وغير مباشر.

وأشار إلى أن الدراسة أثبتت أن كل 100 وظيفة يتم توفيرها داخل شركة مانفودز – ماكدونالدز مصر، يقابلها نحو 270 وظيفة يتم خلقها في قطاعات ومجالات مختلفة، تشمل التصنيع والزراعة والتسويق وتكنولوجيا المعلومات والمقاولات وغيرها من القطاعات المرتبطة بمنظومة عمل الشركة.

وأكد فتحي أن هذه المؤشرات تمنح الشركة دافعًا أكبر للتوسع والنمو بصورة أكثر منهجية وعلمية، بما يعزز قدرتها على مضاعفة أثرها الاقتصادي والاجتماعي داخل السوق المصري خلال السنوات المقبلة.

وفيما يتعلق بالتحول الرقمي، أوضح فتحي أن تطور احتياجات العملاء وتغير طرق الوصول إلى الخدمات دفعا الشركة إلى التوسع في استخدام التكنولوجيا بشكل أكبر، مشيرًا إلى أن ماكدونالدز مصر استهدفت خلال العام ضخ أكثر من 200 مليون جنيه في تنمية البنية التكنولوجية وتطوير نظم التشغيل والتصنيع الداخلية.

وقال إن هذا الاستثمار في التكنولوجيا انعكس بصورة إيجابية على قدرة الشركة على الوصول إلى العملاء بشكل أسرع وأوسع، مؤكدًا أن العميل يظل محور اهتمام الشركة الأساسي، وأن ماكدونالدز مصر تعمل دائمًا على تطوير خدماتها لتكون جزءًا من الحياة اليومية للعملاء، سواء في بداية يومهم أو خلال تعاملاتهم المختلفة مع العلامة.

وأضاف:

فتحي أن الشركة نجحت خلال عام 2025 في الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء، حيث ارتفع عدد العملاء بنحو 14% مقارنة بعام 2024، ليصل إلى حوالي 33 مليون عميل، وهو ما يعكس تطور انتشار العلامة وثقة العملاء في خدماتها داخل السوق المصري.

وفيما يتعلق بالمسؤولية المجتمعية، قال فتحي إن الشركة استثمرت خلال العام الجاري ما يفوق 10 ملايين جنيه لدعم الأسر الأكثر احتياجًا، بما أسهم في الوصول إلى أكثر من 150 ألف مستفيد في 27 محافظة، وذلك من خلال التعاون مع عدد من الجمعيات الخيرية لمساندة هذه الأسر في مواجهة التحديات الاقتصادية الراهنة.

وأضاف فتحي أن الدراسة أظهرت جانبًا مهمًا آخر يتعلق باستثمارات الشركة في تنمية الطفل والأسرة من الناحيتين التعليمية والصحية، موضحًا أنه خلال السنوات الأربع الماضية، من 2022 حتى 2025، تم استثمار أكثر من 72 مليون جنيه في تنمية المجتمع وتحسين صحة وحياة الأطفال والأسر.

وأكد أن هذه المؤشرات تمثل جانبًا إيجابيًا مهمًا كشفت عنه الدراسة، مشيرًا إلى أن الأرقام التي يتم الإعلان عنها لا تمثل نهاية المطاف، بل تُعد بداية لقياس الأثر الحقيقي للشركة، وتحديد كيفية تطوير الأداء خلال الفترة المقبلة، بما يساعد ماكدونالدز مصر على أن تكون أكثر تأثيرًا وفاعلية في خدمة المجتمع المصري.

وأضاف:

فتحي أن ماكدونالدز مصر ساهمت في إدخال وتطوير عدد من المفاهيم داخل السوق المحلي، من بينها مفهوم «الكومبو»، الذي يتيح للعميل الحصول على وجبة كاملة بسعر مناسب وقيمة جيدة، وهو مفهوم أصبح مستخدمًا على نطاق واسع في قطاع المطاعم والوجبات السريعة.

وأشار إلى أن الشركة كانت أيضًا من أوائل الشركات التي أدخلت خدمة طلبات السيارات Drive-Thru في مصر، بما يعكس دورها في تطوير تجربة العملاء داخل السوق المحلي، وتقديم نماذج تشغيل وخدمات جديدة أصبحت جزءًا من تطور القطاع.

وأوضح فتحي أن أثر ماكدونالدز مصر لم يقتصر على تطوير خدمات المطاعم أو تجربة العملاء فقط، بل امتد إلى دعم منظومة الإنتاج وسلاسل الإمداد، من خلال مساعدة المنتجين والمصنعين والمزارعين على تحسين جودة المنتجات ورفع قيمتها، بما ينعكس على كفاءة الصناعة المرتبطة بأعمال الشركة.

وأكد أن هذا الأثر وصل حتى إلى قطاع الزراعة، عبر التعاون مع المزارعين ومساعدتهم على تطوير أساليب العمل والإنتاج، وتحسين جودة المحاصيل والمنتجات الزراعية المستخدمة ضمن منظومة الإمداد، مشيرًا إلى أن ذلك يعكس اتساع نطاق التأثير الاقتصادي والتنموي للشركة داخل السوق المصري.

روابط ذات صله : 

• «ماكدونالدز» تسحب إعلاناً بعد موجة انتقادات بسبب الاعتماد على الذكاء الاصطناعي
• «علاء فتحي»: «مانفودز–ماكدونالدز» تساهم بنحو 10 مليارات جنيه في الاقتصاد المصري خلال 2025
• «مانفودز-ماكدونالدز مصر» الراعي البلاتيني لحملة «كل حد محتاج حد» لدعم ذوي التوحد