فينتك جيت: مصطفى عيد
دعت شركة «EGG Digital» الرائدة في مجال تحليلات البيانات الضخمة والتسويق الذكي في تايلاند، الشركات المحلية إلى الإسراع في تبني تقنيات وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic AI)، التي تمثل نقلة نوعية في قدرات الذكاء الاصطناعي على اتخاذ قرارات ذاتية وتوفير تجارب مخصصة ديناميكية للعملاء.
وأكد «ثيرادت دومرونغبالاسيت»، الرئيس التنفيذي لشركة «EGG Digital»، أن الذكاء الاصطناعي الوكيلي لا يُعد مجرد مساعد تقني، بل هو نظام متطور قادر على التخطيط، واتخاذ القرار، والتطور الذاتي، وهو ما يمنح الشركات أداة قوية لتحليل سلوك المستهلكين والتفاعل معهم في مختلف السيناريوهات.
وقال دومرونغبالاسيت: “الذكاء الاصطناعي الوكيلي يمثل التحول من أدوات ذكية إلى تجارب ذاتية القيادة حقيقية، ويتيح للشركات اتخاذ قرارات ذكية بشكل أوتوماتيكي بناءً على فهم معمق للبيانات.”
وأشار إلى أن هذه التقنية تسهم في تطوير استراتيجيات تسويقية واتصالية أكثر فعالية، وتقديم عروض مخصصة في الوقت والمكان المناسب، ما يعزز من أداء الحملات الإعلانية وتنمية المنتجات.
وفقًا لتقرير صادر عن «PwC»، فإن 17.8% من الشركات التايلاندية استخدمت الذكاء الاصطناعي خلال عام 2024، فيما 73.3% تخطط لاستخدامه في المستقبل.
كما أظهر تقرير صادر عن «Telenor Asia» في يناير 2025 أن 77% من المستخدمين في تايلاند يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لأغراض شخصية، خاصة في مجالات الترفيه مثل وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات بث الفيديو.
وذكر التقرير أن 70% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في تايلاند تستخدم أو تختبر الذكاء الاصطناعي، فيما أفادت 90% منها بتحقيق نمو في الإيرادات بفضل هذه التقنيات.
تتوقع شركة «EGG Digital» أن يشهد سوق الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات بحلول عام 2028 تطورًا كبيرًا يشمل:
• تحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
• معالجة اللغة الطبيعية للتفاعل مع البيانات.
• تصورات مرئية مخصصة وسياقية.
• رؤى تنبؤية وتوصيات قابلة للتنفيذ على نطاق واسع.
• نظام بيانات موحد ومتكامل.
كما أعلنت الشركة عن شراكات مع رواد التكنولوجيا العالميين لتنفيذ منظومتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي الوكيلي، اعتمادًا على ثلاثة محاور رئيسية تشمل: التحليلات والاستشارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تكامل الوسائط، وحلول التكنولوجيا التسويقية.
وقد كشفت «EGG Digital» عن خمسة محركات لخدمة العملاء مدعومة بنظام “الوكيل الذكي”، من أبرزها:
• محرك البيانات الأولية (First-Party Big Data): يعزز الأداء التسويقي عبر تخصيص المحتوى بشكل ديناميكي.
• مختبر الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI Lab): نموذج مصمم لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة وذكاء.
اقرا ايضا:
شركة «TALYS» تتيح حلولًا برمجية متقدمة بالذكاء الاصطناعي لشركات التمويل و «التكنولوجيا المالية»
«إنفيديا» تحذر الكونجرس من تصاعد قدرات الذكاء الاصطناعي لهواوي
خبراء: كفاءات الذكاء الاصطناعي ضرورية في كل مجال
10 آلاف طالب من 60 مدرسة يشاركون في أسبوع الذكاء الاصطناعي في مدارس دبي
