«مايكروسوفت» تطلق ميزة التسوق والدفع المباشر داخل مساعدها الذكي «كوبايلوت»
فنتيك جيت: وكالات
أعلنت شركة «مايكروسوفت» إطلاق ميزة جديدة تتيح التسوق وإتمام عمليات الدفع مباشرةً داخل مساعدها الذكي «كوبايلوت»، في خطوة تهدف إلى تعزيز دور الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية وتغيير طريقة تفاعل المستخدمين مع عمليات الشراء عبر الإنترنت.
وتحمل الميزة اسم «كوبايلوت تشيك آوت»، حيث تُمكّن المستخدمين من اختيار المنتجات وإتمام عمليات الشراء من داخل نافذة المحادثة نفسها، دون الحاجة إلى الانتقال إلى مواقع المتاجر الإلكترونية.
وتتوفر الميزة حاليًا في الولايات المتحدة، مع تكاملها مع منصات دفع وتجارة إلكترونية مثل «شوبيفاي» و«باي بال» و«سترايب» و«إتسي»، على أن يجري توسيع نطاقها لاحقًا إلى أسواق أخرى.
وتهدف «مايكروسوفت» من هذه الخطوة إلى جعل مساعدها الذكي نقطة انطلاق رئيسية لرحلات التسوق، في ظل تنافس شركات التكنولوجيا الكبرى على تحويل أدوات الذكاء الاصطناعي إلى بوابات أساسية للإنترنت والخدمات الرقمية.
وأشارت الشركة إلى أن دمج التسوق داخل «كوبايلوت» يقلص زمن رحلة الشراء مقارنة بعمليات البحث التقليدية، كما يزيد من احتمالات إتمام عمليات الشراء خلال وقت قصير من التفاعل مع المساعد الذكي.
ويضع هذا التوجه «مايكروسوفت» في منافسة مباشرة مع عمالقة التجارة الإلكترونية ومحركات البحث ومنصات التسوق الاجتماعي، في وقت يشهد فيه التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي نموًا متسارعًا عالميًا.
كما أعلنت الشركة بالتزامن مع ذلك عن إطلاق وكلاء تسوق مدعومين بالذكاء الاصطناعي، قادرين على تقديم توصيات مخصصة بناءً على بيانات العلامات التجارية، إلى جانب وكلاء لإدارة المتاجر والمخزون ودعم قرارات التوظيف اعتمادًا على البيانات اللحظية.
وأكدت «مايكروسوفت» أن عمليات الدفع ستُنجز داخل محادثات «كوبايلوت»، مع بقاء التجار مسؤولين رسميًا عن المعاملات، بينما تتولى الشركة إدارة واجهة الاستخدام وتجربة الشراء.
روابط ذات صلة:
«السلطات البرازيلية» تبدأ التحقيق مع «مايكروسوفت» بتهمة استغلال هيمنتها في سوق «الحوسبة السحابية»
«كوهيزيتي غايا» تندمج مع «مايكروسوفت 365 كوبايلوت» لتسهيل الوصول إلى البيانات المؤسسية
