فنتيك جيت: مصطفى عيد
وقعت stc البحرين اتفاقية تفاهم مع هواوي لتسريع تحول الشركة نحو كيان تقني متكامل من خلال برنامج EVOLVE 2.0، تهدف الاتفاقية إلى تحويل stc البحرين من مزود خدمات اتصال تقليدي إلى شركة رقمية تعتمد على الشبكات، والحوسبة السحابية، والبيانات، والذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات رقمية متطورة وعمليات ذكية ونماذج إيرادات متنوعة.
تعتمد مذكرة التفاهم على النجاحات السابقة لبرنامج EVOLVE، الذي وضع إطارًا متكاملًا لإدارة دورة تجربة العملاء. بدءًا من المبيعات والتوفير وصولًا إلى الاستخدام، وضمان الخدمة. وتحقيق الإيرادات، وقد أسهم البرنامج في تسريع تبني الحوسبة السحابية. وإطلاق خدمات رقمية جديدة، وتحسين رؤية تجربة العملاء، ووضع خارطة طريق نحو التشغيل الشبكي الذاتي.
القدرات الذكية
من خلال EVOLVE 2.0، ستسرّع stc البحرين اعتماد القدرات الذكية على مستوى الشبكة والأعمال. يركز التعاون على بناء بنية رقمية قابلة للتوسع وجاهزة للذكاء، وتعزيز التحليلات المتقدمة للبيانات. ونشر بنية تحتية حوسبية عالية الأداء، وتقديم قدرات شبيهة بـ Copilot لتعزيز كفاءة العمليات واتخاذ القرارات والابتكار.
كما تعزز الاتفاقية التزام stc البحرين بتضمين الذكاء في مجالات التخطيط والتسويق والعمليات. مع التقدم نحو مستويات أعلى من الأتمتة وتشغيل الشبكات دون تدخل بشري عبر مجالات RAN والنقل والشبكة الأساسية. تهدف هذه المبادرات إلى رفع جودة الخدمة، وتحسين تجربة العملاء، وخلق فرص إيرادات جديدة.
يضع برنامج EVOLVE 2.0 stc البحرين كمركز تقني إقليمي، مستفيدًا من الذكاء الرقمي المتقدم. والمنصات السحابية، والعمليات الذاتية لتقديم أداء تشغيلي متميز وخدمات مبتكرة.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- تعاون بين «YeePay» و «TransferMate» لتعزيز مدفوعات الشركات عبر الحدود عالمياً
- تعاون بين «STC Bank» و«ماستركارد» لتسهيل التحويلات المالية عبر منصة «Mastercard Move»
- تعاون بين «ضامن» للمدفوعات الإلكترونية و «أبوظبي الإسلامي للتمويل» لتسهيل دفع الأقساط لمستخدمي تطبيق «تكّة»
