كتب:مصطفى عيد
أعلن البنك الأهلي المصري عن إطلاق خدمة الشات بوت على موقعه الإلكتروني، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات مصرفية متطورة، وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء التفاعل مع البنك بشكل سريع وفعّال، والاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المتاحة على مدار الساعة.
تجربة مصرفية تفاعلية على مدار الساعة
تُمكّن خدمة الشات بوت العملاء من إجراء استفسارات حول حساباتهم المصرفية، والتحقق من الأرصدة، وتنفيذ العديد من العمليات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الاتصال بخدمة العملاء، كما توفر الخدمة الجديدة إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام منتجات وخدمات البنك المختلفة، مما يسهم في تسهيل تجربة العملاء وجعلها أكثر سلاسة.
تطور رقمي لتعزيز رضا العملاء
ويأتى إطلاق خدمة الشات بوت في إطار استراتيجيته للتحول الرقمي والابتكار في تقديم الخدمات المصرفية، حيث يسعى البنك إلى تقديم حلول متطورة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة، ومن المتوقع أن تسهم الخدمة الجديدة في تعزيز رضا العملاء وزيادة مستوى التفاعل مع البنك.
التزام بتقديم أفضل الخدمات
ويعكس إطلاق خدمة الشات بوت التزام البنك بتقديم أفضل الخدمات المصرفية والرقمية لعملائه، كما تعكس مواصلة البنك العمل على تطوير وتحسين خدماته لتلبية تطلعات واحتياجات العملاء المتزايدة، حيث أن خدمة الشات بوت هي خطوة إضافية نحو تحقيق أهداف البنك في تقديم خدمات مصرفية رقمية متميزة.
ابتكارات مستمرة في القطاع المصرفي
يأتي إطلاق خدمة الشات بوت في إطار سلسلة من الابتكارات والخدمات الرقمية التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير حلول مصرفية متكاملة تلبي احتياجات العصر الرقمي. وتعد هذه الخطوة جزءًا من جهود البنك المستمرة لتعزيز موقعه الريادي في القطاع المصرفي المصري.
وبهذه الخدمة.. يؤكد البنك الأهلي المصري التزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تسهم في تحقيق رضا العملاء وتعزيز التفاعل معهم بطرق مبتكرة وسهلة الاستخدام.
اقرا ايضا:
البنك الاهلي المصري «الأكثر أمانا في مصر» بشهادة«Global Finance»
محافظ جنوب سيناء يفتتح فرع البنك الاهلي المصري بمنطقة المثلث الاخضر بشرم الشيخ
البنك الأهلي المصري يطلق حملة ترويجية لاستقبال الحوالات الخارجية على بطاقة ميزة المدفوعة مقدما
البنك الأهلي المصري يُتيح شراء وثائق صناديق الاستثمار والاستعلام عن الرصيد إلكترونيًا
