كتب:مصطفى عيد
أعلنت منصة BiteSpeed، المزودة بنظام تشغيل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لخدمة علامات التجارة الإلكترونية، عن جمع 3.5 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل السلسلة A، بقيادة Surge التابعة لشركة Peak XV، بمشاركة Whiteboard Capital وعدد من المستثمرين البارزين.
بهذا التمويل، يرتفع إجمالي رأس المال الذي جمعته الشركة إلى 5.6 مليون دولار، بعد جولتين سابقتين بلغتا 2.1 مليون دولار بقيادة Surge وWhiteboard Capital، بمشاركة أكثر من 30 مستثمر أخرين.
وأعلنت الشركة أن التمويل الجديد سيستخدم لتعزيز جهود التوظيف في أقسام التسويق والمبيعات والتقنية لدعم توسعها العالمي، مع التركيز على أسواق مثل أمريكا الشمالية، أوروبا، الشرق الأوسط، وجنوب شرق آسيا.
كما تخطط لتعميق جهود البحث والتطوير، خصوصاً في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، لتحسين حلولها المبتكرة لخدمة علامات التجارة الإلكترونية.
تأسست BiteSpeed في عام 2019 على يد Vinayak Aggarwal، وتوفر مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتسويق والدعم والدردشة، مما يساعد علامات التجارة الإلكترونية على تحقيق زيادة بنسبة 25% في الإيرادات من خلال تحسين تجربة التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل واتساب، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، إنستغرام، والإشعارات الفورية.
تخدم المنصة أكثر من 2500 علامة تجارية على Shopify في أكثر من 50 دولة، مع قاعدة عملاء قوية تشمل الهند، الشرق الأوسط، جنوب شرق آسيا، أوروبا، وأمريكا الشمالية. ومن بين عملائها البارزين Skybags، Ugaoo، وZouk.
