قمة فوربس Under30 تناقش إمكانية تحقيق الاستدامة في وسائل التجارة السريعة

في حلقة نقاشية تحت عنوان “هل تعد التجارة السريعة من نماذج الأعمال المستدامة؟” أدارت الرئيس التنفيذي للاستثمار في Flat6Labs، دينا الشنوفي، النقاش بين وسيم مكارم، نائب الرئيس الأول للتجارة السريعة لدى شركة طلبات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وأحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Rabbit، حول إمكانات التجارة السريعة كنموذج أعمال مستدام، وتناولوا طبيعة التجارة السريعة وكيف استقبلها سوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نظرًا إلى اعتماد الطلب على تغير كلفة المنتجات أو الخدمات.

جاء ذلك خلال اليوم الثالث من فعاليات قمة فوربس الشرق الأوسط Under30 في الجونة، حيث تنعقد مجموعة من الجلسات النقاشية التي تجمع كل من رواد الأعمال الناشئين والفنانين وأصحاب الأعمال والرياضيين والمشاهير وغيرهم من الشباب الطموح الذين حققوا إنجازات في مجالاتهم ضمن مجتمع قائمة فوربس الشرق الأوسط “30 تحت سن الـ30″، من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

وألقت الجلسة الضوء على المنافسة بين الأسواق المختلفة، وأشارت إلى أن المنافسة لا تنطبق على الشركات في مختلف مراحلها، كما هو الحال في المراحل الأولى مثلاً، والتي تركز فيها الشركات عادة على العملاء.

وقال وسيم مكارم، نائب الرئيس الأول للتجارة السريعة لدى شركة طلبات “يحتاج المستهلكون إلى سرعة وصول طلباتهم. كذلك، تتغير التوقعات بسرعة كبيرة، وهذا يعني أن الشركات تحتاج إلى التكيف معها طوال الوقت. تعد الموثوقية أهم من السعر والسرعة، فالأمر لا يتعلق فقط بأن تحصل على طلبك بسرعة وسعر معقول، بل هناك أيضًا حاجة إلي جودة الخدمات بحيث يحصل العميل على ما يطلبه بالضبط.

وأضاف مكارم “تعمل التجارة السريعة على تغيير سلوك المستهلكين، بحيث لا يحتاجون إلى شراء الكثير من المنتجات وتخزينها؛ فعندما أحتاج إلى شيء ما، يمكنني الآن الحصول عليه سريعًا. غير أن هذه الخدمات أصبحت أكثر مراعاة للبيئة.

ولفت الى أن العملاء يعتبرون خيار التجارة السريعة ميسور التكلفة، إذ إن استخدامها يقلل من إجمالي قيمة التسوق الشهري.”

من جانبه قال أحمد يسري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Rabbit: “يريد الأشخاص من الجيل زد وجيل ألفا الحصول على الأشياء على الفور. ولهذا تحتاج إلى تأسيس بنية تحتية يمكنها تقديم أي شيء في أقل من 20 دقيقة، وينبغي أن يكون هذا في نموذج مستدام، كي يتمكن من الاستمرار، ولكنني أعتقد أنك إذا قدمت خدماتك للعملاء بسعر معقول وسرعة، فإن هذا يعد كافيًا”.

وأضاف يسري “نلاحظ وجود تناقض في عمليات التوصيل، فالمنتجات التي تحتاج إلى بعض الوقت لتسليمها يتم تسليمها على الفور، فيما الأشياء المعبئة مسبقًا يتأخر تسليمها إلى اليوم التالي، ونحن نهدف إلى تغيير ذلك”.

وتستضيف فوربس الشرق الأوسط بالشراكة مع مدينة الجونة، إحدى مدن شركة أوراسكوم للتنمية القابضة في محافظة البحر الأحمر بمصر، قمتها الأولى لمؤتمر”Under30″ لعام 2022 على مدار ثلاثة أيام من 24 وحتى 26 نوفمبر الجاري، حيث يتم تنظيم تستضيف مجموعة من الفعاليات لتبادل المعرفة والخبرات، إذ تستضيف جلسات برمجة يقدمها الخبراء فضلًا عن وورش عمل وتدريبات. كما تُنظّم مسابقة لطرح أفكار المشاريع “Speed-Pitch”، فضلًا عن مهرجان موسيقي وحفل ختامي، مع تكريم الفائزين من أعضاء قائمة فوربس الشرق الأوسط “30 تحت سن الـ 30” لعام 2022.