بنك «CIB» يعين 1965 موظف خلال 2024 ويعزز استثماراته في الموارد البشرية لعام 2025 لدعم النمو المستدام

فينتك جيت: مصطفى عيد

يواصل «البنك التجارى الدولى –مصر CIB، التزامه بتطوير إدارة الموارد البشرية لتعزيز الأداء المؤسسي، وخلق بيئة عمل تحفّز الابتكار والتميز. ويهدف البنك إلى استقطاب الكفاءات، وتمكين الموظفين، ودعم النمو المهني بما يتماشى مع قيمه الأساسية ورؤيته الاستراتيجية طويلة الأجل.

استراتيجية المواهب
تركّز استراتيجية الموارد البشرية في «CIB» على استقطاب أفضل الكفاءات والاحتفاظ بها وتطويرها، مع ضمان توفير بيئة عمل محفّزة وداعمة. وخلال عام 2024، قام البنك بتعيين 1,965 موظفًا جديدًا، وتعزيز التنقل الداخلي لـ1,174 موظفًا، بالإضافة إلى ترقية 1,057 موظفًا.

وأكد البنك فى تقريره السنوي لعام 2024 التزامه بـتكافؤ الفرص من خلال عملية توظيف عادلة وشفافة، حيث يتم توحيد معايير التقييم والمقابلات لضمان الحيادية. كما شارك فريق الموارد البشرية في 16 فعالية توظيف بجامعات ومعارض توظيف محلية في مصر لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع شبكة علاقاته.

وفي إطار تطوير برنامج إدارة المواهب، أجرى البنك تقييمات دولية لتحديد أفضل الكفاءات، ما أسهم في تحسين خطط التعاقب الوظيفي وضمان تكوين قاعدة مواهب مؤهلة تدعم أهداف البنك طويلة الأجل.

تمكين الأعمال وتطوير المهارات
ساهمت الموارد البشرية في دعم الأهداف الاستراتيجية للبنك من خلال تقديم أكثر من 20 برنامجًا تدريبيًا متخصصًا لتطوير المهارات الفنية والقيادية. كما تم إطلاق دليل تدريبي شامل يركّز على تنمية الكفاءات في المجالات التجارية والتقنية والقيادية.

وخلال 2024، تم تنفيذ أكثر من 500 دورة تدريبية استفاد منها أكثر من 5,000 موظف، بالإضافة إلى دعم الدراسات العليا وحصول 330 موظفًا على 39 شهادة مهنية لتعزيز تطورهم الوظيفي.

كما نظّم البنك ورش عمل قائمة على الكفاءات، شملت مجالات مثل الابتكار والمرونة، بمشاركة 4,500 موظف لدعم ثقافة الأداء العالي.

التحول الرقمي في تجربة التعلم
تماشيًا مع توجه البنك نحو التحول الرقمي، وسّع فريق الموارد البشرية من البرامج التدريبية الرقمية عبر منصات عالمية مثل LinkedIn Learning، Udemy، Harvard، Coursera، Wharton، ومعهد النقد الدولي (IMF)، حيث استفاد من هذه البرامج معظم موظفي البنك.

كما تم تطوير مواد تعليمية إلكترونية حول موضوعات مثل الامتثال، وحقوق العملاء، والتمويل التجاري، حيث أكمل 7,500 موظف أكثر من 10 وحدات تدريبية.

دعم الأهداف المؤسسية

نفّذت إدارة الموارد البشرية عدة مبادرات تدعم الأهداف المؤسسية، أبرزها:
• جلسات تدريبية متخصصة لمجلس الإدارة تناولت موضوعات مثل ممارسات مكافحة غسل الأموال (AML) والحوكمة في ظل المخاطر المالية المرتبطة بالتغير المناخي.
• إطلاق برنامج CIB Mentorship لتأهيل 25 موجهًا لدعم التطور المهني وتعزيز بيئة العمل.
• الالتزام بالمعايير الدولية: حصل البنك على شهادة ISO 29993 لخدمات التعلم خارج التعليم الرسمي، وعضوية CPD للبرامج الرقمية الداخلية.

وفي خطوة بارزة، تم تسليط الضوء على تجربة البنك في دراسة حالة بـLinkedIn Learning كأول بنك مصري ينجح في تأسيس بنية تحتية رقمية قوية تدعم تطور الموظفين والشباب.

مبادرات تنموية
استمرت إدارة الموارد البشرية في دعم CIB Kenya، حيث استفاد 90% من الموظفين من برامج تدريبية متنوعة. كما حصل أعضاء مجلس إدارة CIBKE على تدريب متخصص في الحوكمة، والتمويل المستدام، والأمن السيبراني بالاستعانة بخبرات داخلية من البنك.

تمكين الشباب
انسجامًا مع رؤية البنك المركزي المصري لتمكين الشباب، أطلق البنك عدة مبادرات، أبرزها برنامج التدريب الصيفي CIB الذي درّب أكثر من 18,000 طالب جامعي خلال 2024، بالتعاون مع مدرسة فرانكفورت للتمويل والإدارة (FSFM) وsas، فضلاً عن شراكات أكاديمية دولية لتعزيز تجربة التعلم في البرامج التدريبية الصيفية.

حرص البنك على تعزيز بيئة العمل الإيجابية من خلال برامج التقدير. وفي 2024، تم إطلاق حفل التكريم بمشاركة 2,200 موظف متميز لتحفيز الأداء وزيادة الإنتاجية.

وتواصل إدارة الموارد البشرية الاستثمار في تمكين الموظفين عبر أدوات التفاعل والتحفيز لجميع الإدارات والمستويات، ما يعزز ثقافة التقدير على مستوى البنك.

اقرأ أيضا:

• بنك «CIB» يعتزم إطلاق منصة رقمية متكاملة للخدمات المصرفية
• بنك «CIB» : إجراء 86 مليون معاملة عبر ماكينات الـATM بقيمة 250 مليار جنيه خلال 2024
• بنك «CIB» يعلن نمو مستخدمى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنسبة 25% ومعاملات الهاتف المحمول ترتفع إلى 552 مليار جنيه خلال 2024
• هشام عز العرب: نرسم ملامح الخمسين عامًا القادمة لـ«CIB» برؤية مستقبلية تركز على الإبتكار والتحول الرقمي