بنك «برقان» الكويتي يعزز وعي العملاء بالممارسات المصرفية الآمنة خلال عيد الفطر

فينتك جيت: مصطفى عيد

جدد بنك « برقان » الكويتي دعمه لحملة التوعية المالية والمصرفية “لنكن على دراية” («Diraya»)، التي أطلقها «البنك المركزي الكويتي» بالتعاون مع «اتحاد المصارف الكويتية»، وذلك للعام الخامس على التوالي. وفي إطار مساهمته الفاعلة خلال موسم عيد الفطر، قدّم البنك سلسلة من النصائح التوعوية عبر قنواته الرقمية وموقعه الإلكتروني، مؤكدًا أهمية تعزيز الأمن المصرفي، خاصة أثناء السفر.

وركّزت الحملة على توعية العملاء بضرورة اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند استخدام البطاقات البنكية خلال رحلاتهم، مع الاستفادة من المزايا الحصرية التي يوفرها البنك لعملائه. كما تضمنت الحملة تحذيرات بشأن مخاطر التعرض للاحتيال نتيجة إهمال تدابير الأمان.

سلامة المعاملات المصرفية

وفي هذا السياق، قالت حصة حسين النجادة، مدير أول – الاتصالات المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية في بنك « برقان»: “موسم السفر يحمل الكثير من التجارب الممتعة، ومن المهم بنفس القدر اتخاذ الإجراءات الوقائية التي تضمن سلامة المعاملات المصرفية أثناء التواجد في الخارج. وقد صُممت حملتنا الأخيرة ضمن مبادرة «Diraya» لتزويد عملائنا والمجتمع بالتوجيهات الضرورية للحفاظ على أمانهم المالي خلال رحلاتهم.”

وقدمت الحملة نصائح عملية، أبرزها:

•  تحميل تطبيق «Burgan Mobile» وتفعيل خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لتلقي إشعارات فورية بالمعاملات المالية.
• حفظ كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصي (PIN) بشكل منفصل عن البطاقات المصرفية أو الهواتف المحمولة، وعدم مشاركتها مع أي جهة.
• الامتناع عن مشاركة “كلمة المرور لمرة واحدة” (OTP)، مع التأكيد على أن ممثلي البنك لن يطلبوا مطلقًا معلومات حساسة مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات البطاقات البنكية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيقات مثل «WhatsApp».

كما شدّد البنك على أهمية تجنّب استخدام الشبكات اللاسلكية العامة (Wi-Fi) أو تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية من الأجهزة العامة، نظرًا لمخاطر القرصنة. ونصح العملاء بمراجعة تاريخ انتهاء صلاحية بطاقاتهم البنكية والحد الائتماني قبل السفر، ابالإضافة إلى الدفع بالعملة المحلية للدولة التي يزورونها.

الوقاية من الاحتيال

وللوقاية من الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي، نصح البنك العملاء بفحص أي أجهزة غريبة مثبتة على الصراف الآلي، وتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال الرقم السري. وفي حال مواجهة أي مشكلة، دعا البنك العملاء إلى التواصل الفوري مع مركز خدمة العملاء.

وعقب العودة من السفر، أوصى البنك العملاء بتغيير الرقم السري الخاص ببطاقاتهم المصرفية، والتحقق من تطابق العمليات المالية مع الفواتير، والإبلاغ عن أي معاملات مشبوهة.

يُذكر أن جهود بنك « برقان» في نشر التوعية المصرفية عبر منصاته الإلكترونية تأتي ضمن استراتيجيته الشاملة للمسؤولية الاجتماعية. ويواصل البنك تعزيز أنظمته لحماية البيانات والأمن السيبراني لضمان أقصى درجات الحماية لأصول عملائه من أي اختراق أو سرقة.

اقرأ ايضا:

• «بنك برقان» الكويتي يستحوذ على «الخليج المتحد» البحرينى مقابل 190 مليون دولار
• «بنك برقان» الكويتى يُطلق بطاقات الخطوط الجوية القطرية بالشراكة مع «فيزا»
• بنك «برقان» الكويتي يطلق منصة «Tijarati Pay» للدفع الإلكتروني