«أمازون» تختبر ميزة ملخصات صوتية بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المتسوقين على اتخاذ قرارات الشراء

فنتيك جيت: أحمد منصور

أعلنت شركة أمازون، الأربعاء، عن بدء اختبار ميزة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات صوتية قصيرة لبعض المنتجات عبر تطبيق “أمازون شوبينغ”، في خطوة تهدف إلى تسهيل تجربة التسوق الإلكتروني وتوفير الوقت للمستخدمين.

وتحمل الميزة اسم “استمع إلى أبرز النقاط” (Hear the Highlights)، وتقدمها أمازون بصوت ما وصفته بـ”خبراء تسوق مدعومين بالذكاء الاصطناعي”، حيث يتولون مناقشة أبرز مواصفات المنتج، والانطباعات المستخلصة من تقييمات العملاء، إضافة إلى معلومات من مصادر موثوقة على الإنترنت.

ووفقاً لما نشرته الشركة في مدونة رسمية، فإن الميزة تستهدف في الوقت الحالي المنتجات التي تتطلب تفكيراً ودراسة قبل اتخاذ قرار الشراء، على أن يتم توسيع نطاق التجربة لتشمل عدداً أكبر من المنتجات والعملاء في الولايات المتحدة خلال الأشهر المقبلة.

وقالت أمازون إن هذه التجربة تأتي في إطار جهودها لتقديم تجربة تسوق أكثر تفاعلية وسلاسة، مضيفة: “الميزة تجعل من البحث عن المنتجات أمراً ممتعاً وسهلاً — أشبه بوجود أصدقاء يساعدونك في مناقشة خيارات الشراء، حتى أثناء انشغالك أو تنقلك.”

ويتم توليد هذه الملخصات باستخدام نماذج لغوية ضخمة (LLMs)، تستخرج محتواها من تقييمات العملاء ومصادر معلومات متنوعة من الإنترنت، ثم تُحوَّل إلى مقاطع صوتية قصيرة بصيغة حوارية.

اقرا ايضا:

شركة «Zoox»التابعة لأمازون تبدأ اختبار سياراتها ذاتية القيادة في ولاية أتلانتا الأمريكية تمهيدًا لإطلاق خدمات الركوب العامة

«أمازون» توقع إتفاقية لتحفيز نمو المنشآت الصغيرة والمتوسطة في قطاع التجارة الإلكترونية بالسعودية

السعودية تعلن إنشاء «مركز للذكاء الاصطناعي» بقيمة 5 مليارات دولار بالتعاون مع «أمازون ويب سيرفيسز»

«أمازون» تضخ 42.6 مليون دولار لتعزيز تواجدها في سوق المدفوعات الهندي