لتعزيز تجربة الحجاج بأحدث الحلول الرقمية..«زين السعودية» تدعم شبكتها للجيل الخامس بالذكاء الاصطناعي

فينتك جيت: مصطفى عيد

أعلنت زين السعودية، للاتصالات والخدمات الرقمية في المملكة، عن جاهزية بنيتها التحتية الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة موسم الحج 1446ه ، لتكون بذلك أول شبكة للجيل الخامس(5G) في المشاعر المقدسة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل متكامل، بهدف تقديم تجربة رقمية استثنائية لضيوف الرحمن تعزز من جودة الخدمات وتثري رحلتهم الروحانية.ويأتي هذا الإنجاز امتداداً لاستراتيجية “زين السعودية” لتقديم أفضل تجربة رقمية لعملائها، وتحقيق الشمولية الرقمية، انطلاقاً من مسؤوليتها الوطنية والدينية، وانسجاماً مع مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.

منظومة رقمية متقدمة

وتعتمد زين السعودية في موسم الحج على منظومة رقمية متقدمة ترتكز على شبكة الجيل الخامس المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تغطي كافة المشاعر المقدسة، لتقديم حلول ذكية تُحدث نقلة نوعية في جودة الخدمات.

حيث تُسهم هذه المنظومة في تحسين الأداء التشغيلي، وتسريع الاستجابة للحالات الطارئة، ورفع كفاءة إدارة الشبكة بشكل لحظي، بما ينعكس مباشرة على تجربة الحجاج من حيث سرعة الاتصال، وانسيابية الخدمات، ودقة التوجيه.

كما توظف “زين السعودية” تقنيات متقدمة مثل شبكة الجيل الخامس (5G Stand Alone) وخاصية دمج الترددات، مما يُمكّن من تقديم خدمات رقمية فورية، وبث حي عالي الجودة، ومتابعة دقيقة لحركة الحشود، لضمان أعلى درجات الكفاءة والسلامة.

تعزيز التجربة الرقمية لضيوف الرحمن

وفي هذا السياق، قال المهندس محمد النجيدي الرئيس التنفيذي للتقنية في “زين السعودية”: “نسعد في زين السعودية بريادتنا في الاستثمار لتعزيز التجربة الرقمية لضيوف الرحمن، في ترجمة عملية لمسؤوليتنا الوطنية والاجتماعية وكذلك الدينية.

ولا زلنا نواصل العمل على ترقية الخدمات والحلول الرقمية التي تسهم في تقديم تجربة رقمية متكاملة لضيوف الرحمن وبما يسهم في تعزيز مكانة المملكة كمنصّةٍ عالمية للابتكار والحلول الرقمية والاتصالات وفقاً لمستهدفات رؤية السعودية 2030، إلى جانب كونها قبلة المسلمين من حول العالم.

واليوم نعزز هذا الالتزام بتوظيف قدرات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة رقمية استثنائية مرتكزة إلى أفضل بنية اتصالات تحتية مدعومة بشبكةٍ متقدمة للجيل الخامس (5G) إضافة إلى باقات متميزة تم تصميمها خصيصا لتلبية متطلباتهم”.

الجدير بالذكر أن “زين السعودية” أول مزود اتصالات يغطي المشاعر المقدسة بشبكة الجيل الخامس (5G) بنسبة 100% عبر جميع أبراجها وذلك خلال حج 1445 ه، ضمن الخطة الاستثمارية التي لتوسعة بنيتها التحتية وشبكتها من الجيل الخامس (5G)ومنظومة خدماتها الرقمية.

اقرأ ايضا:

«زين السعودية» تفوز بترددات جديدة لتقديم خدمات الجيل الخامس

«زين السعودية» و«دِل تكنولوجيز» تتعاونان لتبسيط اعتماد الحلول السحابية لعملاء المملكة

«زين السعودية» تتيح توثيق شرائح الجوال عبر خدمة «ياقوت» من خلال منصة «أبشر»