عطل جزئي يضرب «ChatGPT» ويؤثر على أداء خدمات «OpenAI» عالميًا

فينتك جيت: مصطفى عيد

تعطلت خدمات منصة «ChatGPT» التابعة لشركة «OpenAI» الأمريكية جزئيًا اليوم الثلاثاء، حيث واجه عدد من المستخدمين حول العالم صعوبات في الوصول إلى الأداة الشهيرة، وسط تباطؤ ملحوظ في الاستجابة وظهور رسائل خطأ عند محاولة التفاعل مع الخدمة.

وبحسب تقرير نشره موقع «The Verge»، بدأت المشكلات في الظهور حوالي الساعة 3 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وفقًا لبيانات موقع «Downdetector»، الذي رصد بلاغات متزايدة من مستخدمين في مناطق متعددة حول العالم بشأن توقف الخدمة.

وأظهرت الصفحة الرسمية لحالة خدمات «OpenAI» أن بعض المستخدمين يواجهون معدلات خطأ مرتفعة وبطئًا في الأداء، ليس فقط في «ChatGPT»، بل أيضًا في أداة الذكاء الاصطناعي النصي إلى فيديو «Sora»، بالإضافة إلى تأثيرات طالت واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ«OpenAI APIs».

وفي تحديث لاحق الساعة 5:23 صباحًا بالتوقيت ذاته، أضافت الشركة إشعارًا منفصلًا يشير إلى وجود «معدلات خطأ مرتفعة» على أداة «Sora»، قبل أن يتم تصنيف حالة «ChatGPT» رسميًا على أنها «عطل جزئي».

ورغم استمرار الخدمة لدى بعض المستخدمين، فإنها تعمل بوتيرة أبطأ من المعتاد، بينما يتمكن آخرون من استخدامها بشكل طبيعي دون أي مشاكل، ما يشير إلى أن الأعطال لا تؤثر على جميع المستخدمين بالتساوي.

وأكدت «OpenAI» أنها لا تزال تحقق في أسباب الخلل، دون تحديد موعد واضح لاستعادة الخدمة بشكل كامل، مشيرة إلى أنه سيتم تحديث حالة النظام بمجرد توافر معلومات جديدة.

اقرأ ايضا:

مسابقة بين مساعدي الذكاء الاصطناعي «ChatGPT» و «Claude» و «Copilot» و «Meta AI» و «Gemini» في دقة المعلومات في «التاريخ» و «القانون» و «السياسة» و «العلوم الصحية»

هل تستحق خدمة «ChatGPT Plus» الـ20 دولارًا مقارنة مع ما توفره النسخة المجانية..؟

«جوجل» تستعد لتقديم ميزة مهام ذكية عبر «Gemini» تتفوق على «ChatGPT»