شركة «Kustomer» الأمريكية لحلول خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي تجمع 30 مليون دولار في جولة تمويلية من الفئة B
فنتيك جيت: مصطفى عيد
أعلنت شركة Kustomer، المتخصصة في حلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومقرها نيويورك، عن جمع 30 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة B.
وقادت الجولة شركة Norwest، بمشاركة كل من Battery Ventures وRedpoint Ventures وBoldstart Ventures.
تطوير خارطة منتجاتها
وقالت الشركة إن التمويل سيُخصص لتسريع تطوير خارطة منتجاتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتوسيع منصتها التقنية، بما يواكب الطلب المتزايد على خدماتها.
تقدم “كستمر” منصة خدمة عملاء قائمة على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر الدمج بين الأتمتة الذكية، والخبرة البشرية، ونظام CRM متكامل، بما يمكّن الشركات من تقديم دعم شخصي وسلس عبر جميع القنوات.
اقرأ ايضا:
شركة «Kustomer» لإدارة علاقات العملاء تجمع 30 مليون دولار في جولة تمويلية بعد انفصالها عن «Meta»
