فنتيك جيت: مصطفى عيد
أعلنت منصة «Keeta»، المدعومة من شركة «Meituan» العالمية المتخصصة في الخدمات الرقمية، الإطلاق الرسمي لعمليات توصيل الطعام عند الطلب في مملكة البحرين، في خطوة جديدة ضمن استراتيجيتها للتوسع الإقليمي في أسواق الشرق الأوسط.
وجاء الإعلان خلال حفل رسمي أُقيم في العاصمة المنامة، بحضور عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة، وني روتشي سفير جمهورية الصين الشعبية لدى مملكة البحرين، إلى جانب عدد من كبار المسؤولين وممثلي الجهات المعنية وأعضاء مجتمع الأعمال والمطاعم. وأكد الحدث أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص في دعم النمو الاقتصادي وتسريع تبني الحلول الرقمية المتقدمة في القطاعات الحيوية.
ويمثل دخول «Keeta» إلى السوق البحرينية امتدادًا لتوسعها الإقليمي، بعد إطلاق خدماتها سابقًا في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر. ويعكس هذا التوسع ثقة الشركة في البيئة الاستثمارية الجاذبة في البحرين، إضافة إلى بنيتها التحتية الرقمية المتقدمة والأطر التنظيمية الداعمة.
وأوضحت الشركة أن إطلاق عملياتها في البحرين يتماشى مع رؤيتها لتقديم خدمات توصيل تتسم بالكفاءة والموثوقية. بما يعزز تجربة المستهلك. وفي الوقت نفسه يدعم المطاعم المحلية من خلال شراكات استراتيجية طويلة الأجل تهدف إلى تحسين الأداء التشغيلي وتحقيق نمو مستدام.
أنظمة تقنية متقدمة
وتعتمد خدمات «Keeta» على أنظمة تقنية متقدمة مدعومة من «Meituan»، تقوم بتحليل مجموعة من العوامل تشمل حالة المرور، ومسافة التوصيل، وطبيعة الطلبات. وتسهم هذه الأنظمة في تحسين دقة تقدير أوقات التوصيل والالتزام بمستويات الخدمة. مع تعزيز مبادئ الشفافية وجودة الخدمة عبر آليات تعويض واضحة في حال عدم الالتزام بالجداول الزمنية.
وبمناسبة الإطلاق، أعلنت «Keeta» عن طرح مجموعة من العروض الترويجية الافتتاحية، تشمل خصومات على الوجبات وخدمة توصيل مجانية لدى عدد من المطاعم الشريكة المختارة. دون اشتراكات أو رسوم إضافية. وتهدف هذه العروض إلى إتاحة تجربة استخدام واضحة وسلسة للمستهلكين.
كما أكدت الشركة استثمارها في إنشاء منظومة تشغيل محلية متكاملة في البحرين، تضم شبكة كافية من مندوبي التوصيل. ومعايير خدمة محددة، وفريق دعم محلي مدعوم بمركز خدمة عملاء يعمل على مدار الساعة. أما بالنسبة لشركاء المطاعم. فتطبق «Keeta» نموذج دعم متكامل يشمل الانضمام إلى المنصة، وإدارة العمليات اليومية، وتحسين الأداء، بالاستناد إلى تحليل البيانات والتعاون المستمر.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- منصة «Keeta» لتوصيل الطلبات تستكمل إطلاق خدماتها في جميع أنحاء الإمارات
- شركة «Keeta» الصينية تطلق خدماتها في الشارقة ضمن توسعها في الإمارات
