بعد أسبوع من الحظر.. «Artisan» تستعيد حسابها على «لينكدإن» وتخطط للتوسع
فنتيك جيت: مصطفى عيد
أعادت منصة LinkedIn السماح لشركة Artisan AI الناشئة بعد حظر مؤقت استمر عدة أسابيع، وسط جدل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، وقال جاسبار كارمايكل-جاك، الرئيس التنفيذي للشركة، إن Artisan تعاملت مع مخاوف الشبكة الاجتماعية وعادت الآن إلى المنصة بعد مراجعة شاملة.
وكانت صفحة الشركة على LinkedIn، بالإضافة إلى حسابات الموظفين والمنشورات التنفيذية، تظهر رسالة تفيد بعدم عرض المحتوى، ما أثار تكهنات واسعة حول سبب الحظر، وأوضح كارمايكل-جاك أن الحظر لم يكن بسبب إرسال روبوتات الذكاء الاصطناعي رسائل مزعجة، بل نتيجة استخدام اسم LinkedIn على موقع الشركة واعتماد بيانات من وسطاء جمعوها من المنصة دون إذن، وهو ما يعد مخالفًا لشروط الخدمة.
تُعرف Artisan AI بكونها من خريجي برنامج التسريع Y Combinator، واشتهرت في سان فرانسيسكو بحملتها الإعلانية “Stop hiring humans”. تقدم الشركة وكيلًا ذكاء اصطناعيًا يُسمى Ava لأتمتة عمليات المبيعات الخارجية من خلال البحث والتواصل مع العملاء المحتملين.
خلال فترة الحظر، لاحظت الشركة زيادة غير متوقعة في تدفق العملاء المحتملين نتيجة انتشار الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما اعتبره كارمايكل-جاك بمثابة تسويق غير مقصود لكنه فعال، وللتوافق مع متطلبات LinkedIn، أزالت Artisan جميع الإشارات إلى المنصة من موقعها الإلكتروني وتأكدت من التزام شركائها لممارسات البيانات بالشروط المطلوبة.
وأكد كارمايكل-جاك أن الحظر لم يكن سيئًا بشكل كبير على الشركة، إذ أن معظم بياناتهم لا تأتي مباشرة من LinkedIn، وأضاف أن النسخة الجديدة من الوكيل الذكي ستكون أكثر استقلالية ويمكنها استخدام قنوات متعددة للتواصل مع العملاء المحتملين، بما في ذلك الاتصال الهاتفي الخارجي خلال الأشهر المقبلة.
ويُعد هذا الحظر العلني تحذيرًا لجميع الشركات التي تعتمد على البيانات الخارجية، إذ تراقب شركات التكنولوجيا الكبرى عن كثب كيفية استخدام المصادر وتطبيق السياسات الخاصة بها.
روابط ذات صلة:
