شركة «Ingenico» تسلط الضوء على مستقبل أجهزة الدفع للشركات الصغيرة مع تسارع التحول الرقمي عالميًا

فنتيك جيت: ريهام علي

كشفت شركة Ingenico المتخصصة في حلول المدفوعات الإلكترونية عن ملامح التحول المتسارع في دور أجهزة الدفع لدى الشركات الصغيرة، مؤكدة أن هذه الأجهزة لم تعد مجرد وسيلة لتحصيل الأموال، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في بناء منظومة رقمية متكاملة تدعم نمو الأعمال.

وأوضحت الشركة، في تقرير حديث، أن تطور سلوك المستهلكين، خاصة مع التوسع في استخدام المدفوعات الرقمية مثل أكواد QR، والتحويلات البنكية الفورية، وخدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا، يفرض على الشركات الصغيرة تبني حلول دفع أكثر مرونة وتطورًا، بما يمكنها من مواكبة المنافسة والوصول إلى شرائح أوسع من العملاء، بما في ذلك الفئات غير المتعاملة مع البنوك.

وأشار التقرير إلى أن الأسواق الناشئة، وعلى رأسها أمريكا اللاتينية، تشهد تحولًا ملحوظًا من الاعتماد على النقد إلى المدفوعات الرقمية، مع توقعات بنمو كبير في حجم المعاملات خلال السنوات المقبلة، وهو ما يعزز الحاجة إلى أجهزة دفع قادرة على التعامل مع مختلف وسائل الدفع الحديثة، سواء عبر البطاقات أو المحافظ الرقمية أو المدفوعات اللاتلامسية.

وأكدت الشركة أن نجاح الشركات الصغيرة في هذا السياق يرتبط بتوافر ثلاثة عناصر رئيسية في أجهزة الدفع، تشمل الاعتمادية العالية لتجنب الأعطال التي قد تؤثر على الإيرادات.

ومستويات متقدمة من الأمان والامتثال لمعايير حماية البيانات، إلى جانب سهولة الاستخدام بما يضمن تجربة سلسة لكل من التاجر والمستهلك.

وفي هذا الإطار، لفتت Ingenico إلى أن الجيل الجديد من أجهزة الدفع المعتمدة على نظام أندرويد يمثل نقلة نوعية، حيث يتيح تشغيل تطبيقات الأعمال المختلفة مثل إدارة المخزون وبرامج الولاء.

إلى جانب قبول كافة وسائل الدفع الرقمية، مع إمكانية إدارة الأجهزة وتحديثها عن بُعد، وهو ما يحول جهاز الدفع إلى منصة تشغيل متكاملة داخل المتجر.

كما أشارت الشركة إلى تزايد أهمية حلول SoftPOS التي تتيح للتجار قبول المدفوعات مباشرة عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية دون الحاجة إلى أجهزة تقليدية، وهو ما يسهم في خفض التكاليف وتسريع التحول نحو الاقتصاد الرقمي، خاصة لدى الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر.

واختتمت الشركة بالتأكيد على أن مستقبل المدفوعات يعتمد على تقديم حلول مرنة وقابلة للتوسع، تجمع بين الأجهزة الذكية والتطبيقات البرمجية، بما يمكّن الشركات الصغيرة من تحسين كفاءتها التشغيلية وزيادة إيراداتها في بيئة اقتصادية تتجه بشكل متزايد نحو الرقمنة.