من بينها خصم 50% على الباقات الشهرية ..«تنظيم الاتصالات» المصري يطلق 8 خدمات لذوي الإعاقة

فنتيك جيت : ريهام علي 

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حزمة من التيسيرات والخدمات الداعمة لذوي الإعاقة. في إطار تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الحصول على حقوقهم الرقمية. وحمايتهم من التحديات التكنولوجية، إلى جانب تهيئة بيئة آمنة وداعمة تتيح لهم استخدام خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بكفاءة.

أبرزها تقديم خصم بنسبة 50% على الباقات الشهرية. ومنح أولوية في الحصول على الخدمات داخل الفروع ومنافذ البيع. إلى جانب إلزام شركات المحمول بتهيئة مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها الذكية لتناسب احتياجات هذه الفئة.
كما شملت الإجراءات إطلاق أول مركز مخصص للصم وضعاف السمع لتلقي الشكاوى بلغة الإشارة باستخدام تقنية الفيديو وتخصيص مراكز اتصال تدعم لغة الإشارة، مع توفير مترجمين داخل بعض الفروع.
وتضمنت التيسيرات كذلك إتاحة عقود وشروط التعاقد بطريقة برايل لدعم المكفوفين، والإعفاء من رسوم بعض المعاملات عبر المحافظ الإلكترونية، فضلًا عن إلزام الشركات بتطبيق الكود الهندسي داخل الفروع لتسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة.
وأعلن عن توقيع بروتوكول تعاون مع المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف تفعيل آليات مشتركة للارتقاء بالخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في سوق الاتصالات المصرية، ودعم دمجهم الكامل في المجتمع الرقمي.
ويعكس هذا التحرك توجه الدولة نحو تعزيز الشمول الرقمي، وضمان إتاحة خدمات الاتصالات لكافة فئات المجتمع دون تمييز، بما يدعم بناء مجتمع رقمي متكامل.

روابط ذات صله :

. «تنظيم الاتصالات» المصري: رد 757 ألف جنيه للمستخدمين واستجابة 94% لشكاوى الهاتف الثابت بالنصف الثاني من2025

. توقيع اتفاقيات بين «القومي لتنظيم الاتصالات»و«المصرية للاتصالات»و«إي آند مصر» لدعم الاستثمار وتحسين خدمات المحمول

. «تنظيم الاتصالات» المصري: 139 ألف شكوى في النصف الثاني 2025.. واستجابة المشغلين تصل إلى 97%