«محمد المفتي» الرئيس التنفيذي لشركة «ICT Misr» يكشف: الرابحون تحت وطأة الحروب.. وأسرار استمرارية الأعمال

«في عالم اليوم، شديد الترابط، يمكن للحروب أو الأزمات سواء جيوسياسية أو تهديدات سيبرانية، أو كوارث طبيعية، أن تظهر دون سابق إنذار».

وبالنسبة للمؤسسات في مختلف القطاعات، لم يعد الحفاظ على استمرارية الأعمال في مثل تلك الظروف خيارًا، بل أصبح ضرورة استراتيجية.

ومع اعتماد المؤسسات بشكل متزايد على البنية التحتية الرقمية والأنظمة المتكاملة. أصبحت خطط استمرارية الأعمال (BCP) حجر الأساس للمرونة التشغيلية.

وفي جوهرها، تهدف خطط استمرارية الأعمال إلى ضمان استمرار الخدمات الحيوية، والمنصات التقنية، وقنوات الاتصال حتى في أوقات الاضطرابات.

– لماذا أصبحت استمرارية الأعمال أكثر أهمية من أي وقت مضى؟

لقد أظهرت التطورات الإقليمية والعالمية الأخيرة مدى سرعة تأثر العمليات التشغيلية. فالمؤسسات التي تفتقر إلى استراتيجية واضحة لاستمرارية الأعمال قد تواجه توقف عملياتها. أو فقدان بياناتها، أو أضرارًا بسمعتها، إضافة إلى خسائر مالية.

ولذلك فإن وجود خطة قوية لاستمرارية الأعمال يمكّن المؤسسات من حماية الوظائف الحيوية للأعمال، وحماية البيانات والأصول الرقمية. والحفاظ على استمرارية تقديم الخدمات للعملاء والشركاء، بالإضافة إلى ضمان سلامة الموظفين والتنسيق الفعال للعمليات، إلى جانب التعافي السريع بعد حدوث أي اضطراب.

– التكنولوجيا تضمن المرونة الكاملة لتحقيق استمرارية الأعمال عبر 5 عوامل:

1. بنية تحتية مرنة
– يجب على المؤسسات نشر أنظمة احتياطية وبيئات سحابية آمنة ومراكز بيانات موزعة جغرافيًا لضمان استمرارية الخدمات حتى في حال تأثر أحد المواقع.

2. حماية البيانات والتعافي منها
– تعد النسخ الاحتياطية المنتظمة، ومنصات التعافي من الكوارث، واختبار إجراءات الاستعادة بشكل دوري عناصر أساسية لضمان استعادة البيانات الحيوية بسرعة وأمان.

3. الجاهزية للأمن السيبراني
– في أوقات الأزمات غالبًا ما تتزايد التهديدات السيبرانية، لذا يصبح من الضروري تطبيق أطر قوية للأمن السيبراني تشمل مراقبة التهديدات، وحماية الأجهزة الطرفية، وإدارة صلاحيات الوصول.

4. جاهزية العمل عن بعد
– ينبغي أن تضمن المؤسسات قدرة الموظفين على الوصول الآمن إلى الأنظمة الحيوية من مواقع مختلفة عند الحاجة. وذلك عبر استخدام الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) ومنصات التعاون الرقمية وأنظمة إدارة الهوية.

5. الاختبار والمحاكاة المستمرة
– لا ينبغي أن تبقى خطة استمرارية الأعمال مجرد وثيقة محفوظة، بل يجب اختبارها بانتظام من خلال تمارين ومحاكاة عملية لضمان الجاهزية الفعلية.

– القيادة والثقافة المؤسسية إلى جانب التكنولوجيا

تتطلب استمرارية الأعمال إلى جانب التكنولوجيا، قيادة تنفيذية واعية وثقافة تنظيمية داعمة. كما يجب أن تصبح استمرارية الأعمال جزءًا من الثقافة المؤسسية، مع تحديد واضح للأدوار، وقنوات الاتصال، وآليات اتخاذ القرار في حالات الطوارئ.

كما إن المؤسسات التي تستثمر في الجاهزية لا تحمي عملياتها فحسب، بل تعزز أيضًا ثقة العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة.

وفي أوقات عدم اليقين، تصبح المرونة المؤسسية معيارًا حقيقيًا للقيادة، فالمؤسسات التي تبادر بتصميم وتنفيذ استراتيجيات قوية لاستمرارية الأعمال ستكون أكثر قدرة على مواجهة الاضطرابات والحفاظ على نموها.

فالاستعداد اليوم هو الضمان الحقيقي للاستقرار غدًا. وفي ICT Misr، نؤمن بأن مشاركة المعرفة وتعزيز ثقافة المرونة عبر منظومة الأعمال أمر بالغ الأهمية.

ومن خلال إعطاء الأولوية للاستمرارية والأمن والجاهزية التقنية، تستطيع المؤسسات ضمان استمرار عملياتها بثقة وأمان مهما كانت الظروف.

بقلم

محمد المفتي

الرئيس التنفيذي لشركة ICT Misr

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• «محمد المفتي» الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة «ICT Misr» ضمن قائمة أقوى 50 مؤثراً في التكنولوجيا على مستوى السوق المصرية لعام 2025
• وسط حضور جماهيري واسع..مرشح حزب «الجبهة الوطنية» المصري لانتخابات مجلس الشيوخ «محمد موسى» يعلن برنامجه الانتخابي
• شركة «ICT Misr» تحقق نموًا 50% في 2025.. وقفزة 260% بقطاع «البترول والطاقة»